导语:乔布斯带来的不仅是消费,还有心灵的芬芳。如果是好莱坞式的海盗精神,还是值得提倡的。真实世界中海盗总是被打击的对象,做海盗,也就是鼓励大家敢于尝试,有些新事物是要靠一股冲劲冲出来的。那么他的“海盗论”带给了新国货什么样的启发呢?一起来看看本文吧。

不知不觉,新消费已经如火如荼走过了两年,所有低垂的果子基本都已经被人采摘完毕,创新成为一件绞尽脑汁而不得其法的事儿。

如何突破市场瓶颈?如何做出有颠覆性的产品?自己苦苦摸索不出答案的时候,就要向前辈“学习”,尤其是苹果乔布斯。

乔布斯是业内很多人崇拜的偶像,他的伟大不仅在于创造了几千亿美元的苹果公司和iPhone,更在于贡献了一种崭新的、革命性的产品哲学和理念,成为后来人创新的源泉。

我们梳理了乔布斯最为津津乐道的6大产品观念,分享给你,希望对你有所启发。

一、允许不完美

很多人都是“完美主义者”,特别是严谨、注重细节的产品经理,但这并不是完全有利于你工作的习惯。

你认为必须要等到自己的“产品”拿得出手了,才好意思展示在公众面前,那你可能永远也无法达到“拿得出手”的地步。

如果你用过第一代iPhone,可能还记得一些匪夷所思的缺陷。比如,电池最多能用一天,有了问题还不能拆卸;产品相当脆弱,摔两次就碎了。

更无语的是,第一代iPhone连最基本的“复制粘贴”功能都没有。这个功能一直到三年后的iPhone4才正式推出。

以至于安卓用户讽刺苹果说:三年后,苹果再次掀起了手机行业的重大革命-他们居然推出了复制粘贴功能。

任何伟大的产品和事业都不是一上来就做的很好,而是通过不断试错,不断修正,不断迭代而逐步形成的。

你要做的就是允许、敢于不完美!

二、当海盗,不要当海军

上世纪八十年代硅谷玩家对于苹果的共识,“苹果与小学生的区别就是,小学生有人管着。”

这样的印象并不是空穴来风,早在“车库时代”,乔布斯就把叛逆写进了苹果的基因里。

他的第一桶金便来自一个叫“蓝盒子”的电话盗打设备,以至招来了监管部门的围追堵截。

乔布斯常常将自己的叛逆精神灌输给手下团队,让他们像海盗一样行事,必要时完全可以参考别人的灵感。

Mac引以为傲的图形界面,就是“参观”施乐技术部门后深度研究的成果,这也让两支团队最终对簿公堂。

但遗憾的是由于乔布斯的精益求精、一改再改,Mac没能如期发布。

虽然不道德,但是站在经营的角度,我们可以看出,正是对规矩的挑战让苹果脱颖而出。

掠夺只是海盗精神的一个侧面,另一方面是近乎强势的自信。

绝大数产品经理应该都听过那句:“顾客不知道自己想要什么”。在这样的判断前提下,在设计产品时,乔布斯将顾客反馈和市场调查排到了最末。

当然,乔布斯也为这样盲目的自信付出过代价,让Windows有机会吞下90%的市场份额。

但也是这份自信,让乔布斯做出了划时代的Mac、iPod、iPhone、iPad。

要想走在时代的前面,就要有先有自信突破时代的想象,这一点也写在了苹果1997年的广告中-只有那些疯狂到以为自己能改变世界的人,才能改变这个世界。

三、设计=产品+服务

在大多数人的字典里,设计意味着华而不实,认为设计就是指室内装潢,报纸海报上的图形、图案。

大错特错,设计是人类发明创造的灵魂所在,它最终的体现是对产品或服务的使用和认可上。

设计的关键,还是产品性能。

麦金塔的设计并不在于它的外观如何,虽然外观确实是设计的一部分,但根本上,还是在于麦金塔的性能。

如果想要设计好一样东西,必须了解它,必须弄清楚它到底是什么。要真正彻底地理解一样东西,需要全身心地投入,细细咀嚼,而不是囫囵吞枣地咽下去。

坚持下去,让复杂的问题简单化。

很多产品界面设计都相当复杂,而理想的设计应该是一体化、更为简单的产品,比如iPod。

当你着手解决一个问题的时候,前期的方案通常是复杂的,很多人会因此放弃。但是,如果你能坚持下去,接受问题所在,层层深入,等待你的往往是一个简洁美观的方案。

大多数人之所以失败,只是因为他们没有付出时间和精力。消费者是明智的,精心设计的产品是他们最终的选择。

设计,就是前所未有的组合方式

艺术就是指洞察身边的事物,把事物用一种全所未有的方式组合起来,然后想办法解释给其他没有能洞察到这些的人。

创造力,仅仅是在事物之间建立桥梁。如果你问创意人才他们是怎样创造一样东西的,他们可能会心虚,因为他们并不是真的创造了什么,而是把某些预见变成了现实。

他们之所以能做到这些,因为他们比其他人经历了更多,思考得更多。

讨论设计其实是讨论价值观

我们在家花了很长时间讨论应该选择什么样的洗衣机,最终围绕设计和家庭的价值观讨论了很久。

我们最在意的到底是什么?

是洗衣机节约了多少时间?还是洗好的衣服是否柔软耐穿?还是洗衣机节不节水?整整两周,我们几乎每晚都在餐桌上讨论这些问题。

我们反复讨论着洗衣机这个并不新鲜的事物,而这些,都关乎设计。

四、一流的产品需要一流的营销

我的梦想是让世界上的每一个人都拥有苹果电脑,为此,我们必须成为一流的营销公司。

要达成这个目标,第一步,要有完美的产品,第二步,要有优秀的营销人员。

我们从不希望以性能优势、存储容量为卖点,或者靠图表和产品对比来推销。我们唯一的策略就是动之以情。

其次,营销人员很重要。仔细想想,优秀的员工研发了出色的产品,使企业实现垄断,但在那之后,推动企业的就不再是这些人,是营销人员。

五、设计师是来解决问题的不是来提交“选项”的

兰德拥有数十年的经验,对设计师和客户之间的关系有着自己的“理论”。乔布斯回忆说:

我问他是否会提交几个选项,他说:“不,我是来给你解决问题的,你给钱就行。你也不是必须使用这个方案,如果你想要有选择项,就去和其他人谈吧!

但我会以最好的方式解决你的问题,我知道怎么做,你是否使用它,这取决于你,你是最终决策人。除了你要付钱给我。”

乔布斯说,兰德的做法有一种“令人耳目一新的清晰度”。每个客户都应该记住:不要让对方给你选项。

你雇佣的是一个比你更清楚该如何解决问题的人,就像你聘请会计师或营销专家一样。

六、苹果营销三原则

第一点是共鸣

为什么乔布斯能够做出让消费者共鸣的伟大产品?首先是动机,乔布斯做企业的目的是创造伟大的产品和打造优秀的公司,而不是赚钱。

其次是人文主义精神。乔布斯说:“苹果之所以能与人们产生共鸣,是因为我们在创新中深藏着一种人文精神。”

第二点是专注

乔布斯有一个过人之处是知道如何做到专注。“决定不做什么跟决定做什么同样重要。”他说,“对公司来说是这样,对产品来说也是这样。”

乔布斯个人非常专注,会设定优先级,把他主要注意力对准重要目标,把分散精力的事情都过滤掉。在管理中也是如此,会保留核心产品和重要事情,砍掉一切其他业务。

第三点是灌输

乔布斯曾向约翰逊描述马库拉的名言:一家好的公司,必须竭尽所能传递它的价值和重要性,从包装到营销。

贯彻到苹果本身,每场产品发布会,乔布斯都会精心准备,比如把每一页的内容做成三种不同的风格,让身边人选出最好的那一种。

其次是产品包装。乔布斯说:“当你打开iPhone或者iPad 的包装盒时,我们希望那种美妙的触觉体验可以为你在心中定下产品的基调。”

最后是零售店。过去计算机行业的销售大都在大型连锁商店和量贩店,而这些地方的店员都不具备苹果产品的基本知识,也没有意愿为顾客解释产品的独特性能,所以在商店购买苹果产品的体验并不好。

乔布斯说:“除非有办法在商店里就把我们的理念传达给顾客,否则我们就完蛋了。”所以,后来才有了简约而又不失气质的苹果专卖店。

结语:

斯人已逝,箴言犹在。在漫长的历史长河中,天才注定是流星划过,留给世人一抹惊艳之后,最终遗憾落幕。

不是每个人都会成为天才,但是能从其只言片语中寻得对自己一二有用的启发,已经是一件很幸运的事情。

希望每个人有所习,有所得!

 

作者:谷仓新国货爆品;微信公众号:谷仓新国货研究院

本文由@谷仓新国货研究院 授权发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 棒!这篇写的很通俗易懂

  2. 我:“老板这衣服多少钱?” 老板:“200,要吗?” 我:“300卖吗?” 老板先是楞了下:“卖,怎么不卖。” 我:“那你就卖300吧,反正我又不买。” ,,,,,,[马]的不说了,护士姐姐叫我换药了。#

  3. 据说未来十年会更苦逼,吓得我抓紧学习做笔记

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