导语:在如今这个时代,品牌营销不仅需要广告,而且广告还需要有足够吸引人的内容,所以许多品牌会选择通过一个故事来宣传自己的产品,那么究竟什么样的故事会更加吸引观众呢?让我们一起来看看吧!

但凡说起故事,就必须先提一本书《千面英雄》。

作者是神话学大师约瑟夫·坎贝尔,他阅遍海量神话故事与民间传说,发现几乎所有的英雄故事都是一个模子刻出来的,据此他写了这本《千面英雄》。

后来这本书成了编剧界的“圣经”,好莱坞大师级编剧顾问克里斯托弗·沃格勒吸收了《千面英雄》的精华后,提出了“作家之旅”的故事模板,把一个英雄故事分为了12个阶段:

三个可以套用的品牌故事模板

  1. 普通世界:英雄出场,平平无奇
  2. 冒险的召唤:变故发生
  3. 拒绝召唤:抗拒纠结
  4. 遇见导师:受到启发
  5. 跨越第一道门槛:英雄出发
  6. 测试、盟友、敌人:经历小难,分清敌友
  7. 通往最深处的洞穴:接近目标
  8. 考验:战胜困境
  9. 报酬:获得宝剑
  10. 回头路:更大困难
  11. 复活:浴火重生
  12. 带着灵药归来:英雄凯旋而归

那些让人看了血脉喷张的好莱坞大片大多都是这个套路,漫威是,DC是,《哈利波特》是,《黑客帝国》也是,就连我们的《西游记》也是,《三国》《水浒》让人最爽的前半部分同样是,都含有这个框架的元素。

“作家之旅”不是唯一的故事模板,但它一定是让人最爽的故事模板,它源自人类内心深处的“集体无意识”,这种主人公从普通到超然,从困难到成功的经历,会让人不自觉代入自己,随着故事发展心潮迭起。只要把人给看爽了,故事基本也就成功了。

我们把这个模板简化一下,就是——好故事=⼈物+困境+尝试摆脱困境,如此循环上升、最后成功的过程。

而好的品牌故事,就在这个模板基础之上融入品牌相关的元素——品牌创立、产品研发、品牌用户等等,讲一个让听众代入自己,爽到自己的故事。

据此可以总结出三种常见的「品牌故事」模板。

一、创立故事

品牌创立故事=品牌的梦想+遇到的困境+克服困境取得成功

代表案例:小米

在小米十周年发布会上,雷军讲了一个小米“闹革命”的故事:

2010年雷军创立小米,创业初衷是为中国人做出又好用、又好看、又便宜的手机产品。

当时国内的手机市场,一类是苹果、诺基亚、三星这些国际品牌,一类是国产手机 “中华酷联”(中兴/华为/酷派/联想),再就是铺天盖地的山寨机。外国品牌产品好但价格很贵,国产手机便宜但质量就比较一般。

雷军说:我作为一位手机发烧友,也作为一个创业者,我有点不服气。虽然我从来没有做过手机,但我们有了这样的梦想——

“做全球最好的手机,只卖一半的价钱,让每个人都能买得起”。【梦想】

一个从来没有做过手机的外行,一个从0开始的小公司,要做全球最好的手机,谈何容易。【困境】

如何实现这个看起来不靠谱的目标?

雷军有一个 “脑洞大开”的想法:这些巨头都是硬件公司,假如我们用互联网模式来做手机呢?【尝试摆脱困境】

然后他开始了组团队、做系统、做硬件,历经困难请来各路大神,做出初代MIUI系统,在日本地震核泄漏时冒险造访夏普,感动了夏普高层,成功搞定了硬件。【接近目标】

眼看新机就要成功上线,意料之外的事发生了:原本宣称卖1499元的手机,因为对品质要求太高导致成本冒出,不得不改为1999元。【新的困境】

结果出乎意料的是,手机发布会当天到场助阵的米粉多到雷军自己都挤不进去。当他公布1999元售价的时候,现场的欢呼长达半分钟,首波订购就达到30万台,最终小米新机的销量达到了惊人的700万台。【成功】

二、产品故事

品牌产品故事=亟待解决的问题+遇到的困境+通过产品解决问题

代表案例1:PIY家具

空手曾经讲过一个他的老领导阿蛟做家具的故事:

奥美年薪百万的创意总监阿蛟,2012年辞职开始创业做家具,品牌名为PIY。

他从一开始就给自己设下一个难题:不用一根钉子、一颗螺丝,零件拼接全部依靠中国古典家具的榫卯结构,从而解决普通家具产品无法兼顾艺术美感与实用价值的问题。【解决问题】

他的第一款产品“NUDE直立式挂衣架”,光从设计图纸到第一个样品,就花费了10个月时间,仅仅是木棍上的一个斜孔就难倒了无数生产厂家。【困境】

于是为了做出更加完美的比例和结构,又花了8个月的时间反复调试细节。【尝试解决】

但因为生产要求太高,阿蛟遭到十几个厂家的拒绝。【尝试失败】

于是阿蛟咬牙自己投资了家具生产线。【再次尝试】

最终又经过几个月的调试,终于把打孔误差从3mm降到了1mm,第一批产品终于问世。【接近目标】

结果第一批产品问世后,由于对木材热胀冷缩估计不足,导致部分地区用户因为气候原因导致拼装困难。于是阿蛟又开始像爱迪生寻找灯丝一样,重新研究木材,寻找最适合的材质。【再次失败】

最终花费26个月的时间,做出了这一款兼具实用、美学与匠心,被德国红点博物馆永久收藏,并入驻上海当代艺术博物馆的家具艺术品。【成功】

这款衣架在销售方面也成为一件超级爆品,年销售额达8000万,但可惜只有1%是正品。因为它的声名鹊起,引来了大量高仿产品,仅淘X上就有近300家山寨店。【新的困境】

阿蛟开始研究法律和投诉规则,却收到了山寨店发来的“死亡威胁”。最终无数的努力还是无力,公司迎来了破产清算,临别时阿蛟发了一篇公众号文章《原创已死》。

没想到文章成了爆款,阅读高达100万+,他的品牌起死回生,有机构直接给出了数千万的风险投资,获得资金支持的阿蛟开始研发更多的优秀产品。【接近成功】

就当阿蛟无限接近目标的时候,噩耗传来,阿蛟因为劳累过度导致心梗去世。

结局不是人们期待的凯旋而归,但这就是PIY的故事,一个让人惋惜又无比真实的故事。

代表案例2:55°杯

设计师贾伟曾经讲过一个55°杯的故事:

2014年一个周六的下午,贾伟陪着女儿在家看动画片,女儿渴了想喝水,于是给她倒了一杯刚烧开的热水,怕烫到女儿特意把杯子放在桌子中间。但孩子太渴了,就跳起来够杯子,结果杯子倒了一杯开水泼在女儿脸上和胸口上,瞬间皮开肉绽。到了医院,贾伟看到和女儿同病房里全都是被热水烫伤的孩子,每个孩子都在发出撕心裂肺的叫声,目睹这一切的贾伟泪流满面,陷入了痛苦的沉思:一个简单的水杯到底烫伤过多少人,又有多少人将要被烫伤。他作为一个获奖无数的产品设计师,竟然连自己的孩子都保护不了。【遇到难题】

在这之后贾伟用三个月的时间做出了55度杯,倒上开水摇晃一分钟水温可以降到55度左右,一个有些烫嘴却不会烫伤的温度。【解决难题】

这款产品问世后也成为他设计的所有产品中销售最火爆的一款产品。

三、用户故事

品牌用户故事=用户理想+现实阻碍+在产品陪伴下实现理想。

案例:泰国潘婷洗发水。

一个家境不好的哑巴女生,特别喜欢小提琴,她从小就在街边看一个老人拉小提琴,一天老人送给他一把琴,她开心的开始练习小提琴。【用户理想】

学校里有一个学钢琴的女生,家境很好,她看不起那个学小提琴的女生,处处刁难她,哑巴女生只能忍气吞声。【现实阻碍】

在老人的帮助下,女孩的琴技进步迅速,已经可以和老人一起在街头表演。【接近理想】

一次哑巴女生得知一个古典音乐比赛,想去参加,为此她开始刻苦练习。碰巧弹钢琴的女生也准备参加,当她看到哑巴女生练的越来越好不由心生恨意,在比赛前她找了一帮人把老人打伤了,还踩坏了女孩的小提琴。【新的困境】

但女孩并未放弃,她变得更加勤奋,下定决心要赢得比赛。在这个过程中,陪伴女孩的除了那把小提琴之外,还有女孩一头乌黑靓丽的长发,当她练琴的时候,飘逸的长发与小提琴的旋律相得益彰,散发出一种独特的魅力。【接近理想】

在比赛当日,钢琴女生凭借发挥赢得全场掌声,当她以为胜券在握时,主持人宣布还有一位选手登场,正是小提琴女孩,她拿着用胶带粘好的小提琴登上舞台,闪亮的长发,让她散发出无比自信的气场,和先前自卑的样子判若两人。

观众都以为她是来打酱油的,有的已经快睡着。但当她的小提琴发出第一个音时,全场都呆住了,女孩一番精彩的演奏,美妙的旋律让观众惊艳叹服,而此时她的长发也变得无比闪耀,最后场上爆发出雷鸣般的掌声,钢琴女在一旁黯然失色。【实现理想】

然后广告语出现:You can shine(你能闪耀)。

三个可以套用的品牌故事模板

故事非常的励志和感人,全篇没有潘婷产品的植入,却借助女孩的长发充满存在感,尤其是最后终极表演中的靓丽长发,让女孩仿佛女神般闪耀,从视觉上向观众传递了她破茧成蝶的蜕变。

品牌的用户故事可以是创作的故事,也可以是采集自真实的用户故事,但原则一定是产品帮助用户成为“英雄”的故事。

可能很多人会说不是每个创始人都有雷军的身家背景,也不是每个产品都如PIY那样有传奇色彩,也很少有感天动地的用户故事。

但其实好故事不一定非要顶级的素材,一个普通的品牌同样也可以去挖掘一些不平凡的故事内核,故事的重点也不是“失败了再站起来”,而是通过曲折和引人共鸣的情节让用户代入自己。

问题是无处不在的,当我们倾尽全力去解决问题时,过程永远会充满不凡和闪耀之处。

 

本文由@文案包邮 授权发布于运营派,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于CC0协议

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 好希望有一天也能成为博主这样优秀的人。

  2. 核心利益共情。每个人都是独特的个体,运营针对的是群体,所以每个群体一定有共同的核心利益点,找到这个点去共情延伸的情绪,会帮助在工作中实操的效率性。

  3. 感觉运营就是个苦逼活

  4. 小时候
    以为长大了
    就可以不用看成绩了
    没想到……长大了
    要看业绩……
    ;) ;) ;)
    做运营太难了。

  5. 整理得还挺全,解读得也很透彻,值得一读。

  6. 受教了

  7. 之前在运营大会上听到过类似观点,挺好

  8. 我:“老板这衣服多少钱?” 老板:“200,要吗?” 我:“300卖吗?” 老板先是楞了下:“卖,怎么不卖。” 我:“那你就卖300吧,反正我又不买。” ,,,,,,[马]的不说了,护士姐姐叫我换药了。#

  9. 没时间看,挂机听音频,边写方案边听,刚开始不习惯这个音频,感觉太生硬了,现在听习惯了反而觉得比真人念要好。。。起码不做作。。 :twisted:

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