真实案例:我如何让一家串串香火锅起死回生?

餐饮是靠体验驱动,靠复购支撑的行业,大多商家只关注引流,而没能让顾客真正地留下来,这也就是为什么说要优化留存顾客的体验感设计。 五月初,团队中的老廖跟我说接了个麻辣烫的案子,我一听是麻辣烫,就不想接,麻辣烫的客单价也...