社会化聆听:社会化媒体的大数据分析手段

在本文中,笔者将会介绍大数据分析主要的处对象—社会化媒体(Social Media),以及对社会化媒体进行分析的重要手段——社会化聆听(Social Listening)。最后,笔者将以汽车行业的一个实操案例,来讲述如何使用社会化聆听(工具)...