SaaS产品的成功跟运营到底有什么关系?

为什么很多SaaS公司前期可以靠市场红利,靠销售规模去赢得市场,到后期,客户续费率低,销售成本越来越高,导致亏损严重?因为不重视运营。 大家谈ToB都会讲产品、讲销售,很少人会讲到运营。殊不知一个ToB产品的运营非常关键,因为...