转眼间到了2022年，新冠疫情也已经进入第三个年头。

自疫情发生以来，企业的经营管理和个人的生活方式都发生了不可逆的改变。

• 对于个人来说：出门戴口罩、测体温、做核酸检测变成了日常。
• 对于企业来说：线下的经济效益急剧下滑，数字化转型成为必然。

疫情前VS疫情后（图源：网络）

对现阶段的传统企业来说，数字化转型的核心是技术和数据驱动的客户数字化运营。

即企业在营销、服务、客户和渠道管理领域，通过数字化模式、数字化技术和数字化资产积累，形成企业核心竞争力，并产生可衡量的巨大业务价值。

于是，在努力挣扎求生过程中，很多企业重新认知了“客户”，开始有意识或本能地借助数字化工具加强与客户的联系，更快、更准确地把握客户诉求，针对性的提供产品/服务，将“客户资源”转化为“客户资本”，并不断运营增值。

这波企业认知升级带来的红利下，高举“客户管理”大旗的CRM行业汇聚了无数的关注。

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在中国ToB市场，CRM并不是一个新生概念，资本市场仍然没有放弃这条赛道的争夺。

截止到2021年9月份，获得融资的CRM厂商已经有十几起，而且金额都不小。同时据不完全统计，中国CRM厂商已经接近2000家。

T研究发布的《2021中国CRM数字化全景实践研究报告》显示，中国CRM市场规模在2021年将达到21亿左右。

图源：T研究

中国的CRM市场在未来几年突破百亿规模是显而易见的。CRM在今年乘上了高速列车，与疫情和企业进入数字化转型阶段有着紧密联系。从外来的和尚好念经，到本土CRM厂商崛起，中国的CRM市场一直在稳步发展。

据数据统计，中国在册企业数量高达 3700 万。而 CRM 软件的使用率只有 11%，相比之下，美国在册企业数量为 2200 万，而 CRM 软件使用率到了 71%。

这种差距意味着巨大的市场增长空间。谁能满足这一波市场需求，谁也就可以分享这一波百亿甚至万亿的红利。

图源：艾瑞咨询

其实，除应用于营销获客的CRM产品之外，在企业服务的其他应用场景（如人力资源、协同办公、资源管理、金融服务、采购供应、物流服务、开发服务和IT基础资源等）中的B端产品，近年来也取得了快速的发展。

在整个数字化转型的形势驱动下，B端市场未来十年将大有可为。

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与此同时，各大企业对于B端产品经理的需求愈发迫切，B端产品经理已经逐步变成了一个非常值钱而且稀缺的岗位。

感受一下B端产品经理的薪资水平。

根据职友集数据显示，B端产品平均薪资从17年的15k/月，飙升至今年的26.6K/月，从薪资涨幅情况也能看出B端产品岗位价值不断攀升，也可见其发展前景巨大。

▲ 数据来源：职友集

由此可见，无论是转型还是正在做B端产品的同学，你们的发展都是很不错的。

但是在过去5年，我们发现很多B端产品同学都是非常的焦虑。

对于转岗的同学来说，会遇到这些问题：

• 想转岗/被动转岗，市面上资料稀缺，即便有也是浅层知识，缺乏全流程体系、实战性和指导性；
• 自己摸索，工作总是不得力，反复走弯路，更担心的是走错路难回头，职业成长就被断送了；

对于在做B端产品的同学来说，会遇到这些问题：

• 跟业务部门反复沟通，花了几个月产品上线了，却总是不讨喜，业务团队都不愿意用；
• 产品才上线，业务流程却又变了，变化赶不上计划，成天该改改；
• 个性化需求太多，难以取舍，结果系统臃肿，做的越多维护成本越高。

带着这些问题，这5年内，我们不断和B端领域的产品业务专家探讨和碰撞，用细分领域进行MVP的试验，持续追踪B端产品经理的诉求变化。

基于此，腾讯课堂&起点课堂在2020年联合打造了B端产品体系课——《90天B端产品经理实战班》。

课程将基于B端产品经理的能力模型展开讲解，帮助大家构建可复用的B端产品建设的系统方法论。我们特邀多位10年+经验B端产品老司机，线上直播亲授。

你将面对面跟这些B端产品老司机们一起学习：

前腾讯长安AI产品负责人@Eva、前饿了么高级产品专家@Frank、前美的金融产品总监@Gina、前阿里研发及产品专家@Peter、前纷享销客区域中台总监@Steven、现任一号互联产品专家@王鹏。

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我们希望通过这样一门实操性强、可复用、系统的B端产品体系课，帮助你：

◎ 掌握一套一线互联网大厂资深产品专家都在用的B端产品核心工作方法；

◎ 深入B端产品实际工作场景，参与完成3个实战模拟项目，产出优质面试作品；

◎ 链接来自世界500强企业的优秀B端产品人，拓展视野积累人脉资源；

如果你不确定自己的B端产品能力段位，可扫码加顾问获取「1对1免费咨询」，帮你理清提升思路，匹配更高效的解决路径~

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如果你对这门课程还存在疑问，接下来让我再花一点时间为你介绍一下这门课程~

以上，就是这门由多位10+年B端产品老司机线上亲授的课程：

学习内容包含：24节直播课+7大内容模块+5大行业案例拆解+12场产品业务咨询会+12场学习成果交流会，帮助你掌握一套B端产品全流程工作方法！

课程也许不能解决你的所有问题，但我们相信，它一定成为你迈向B端产品经理的关键一步。

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