学习形式
直播+录播+1V1辅导
一年免费回看,不断巩固知识
学习时间
10周
建议每周学习 1-2 节课
学习服务
答疑+作业实战+就业指导
贴心服务,为学习效果保驾护航
开课日历
第37期:2022-06-06 开课
第38期:2022-07-04 开课

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课程介绍

今天给大家带来的故事,来自已经积累大半年产品经验的恺恺:

刚入行产品时,踩过很多坑

恺恺刚开始做产品助理时,就像个“人型PRD打字机”,基本每天都在处理文档,尤其是产品需求文档

一开始,他并不知道一份产品需求文档到底应该包含哪些内容,应该做成什么样。写得洋洋洒洒,担心技术看不见核心内容;写了零散几页,又担心别人觉得自己懒、不会写。

和很多新人一样,他开始上网找,到处刷网上的教程和干货,找别人分享的“规范模板”。

有了别人的模板,“套一下顺序、添加个前置条件、备注说明、流程图,修饰一下用词”,他觉得看起来就像模像样了!

第一次接到比较正式的任务,团队正在忙一个商城APP的迭代,恺恺也是负责辅助产出产品需求文档。老大让他先把自己会的先做好,后面再一起过。

于是恺恺把网上所有关于商城应用的产品需求文档,几乎都看了一遍,最终把常见的页面都给填充了。

比如用户验证的重置密码板块,也就四个步骤:关闭icon、手机号验证码新密码输入框、发送验证码、进入应用button。

他心想,别人也是这么做的,应该没错。

到了交付截止日期,恺恺满心欢喜地期待着和老大过文档,他觉得自己这一波应该是要被表扬了。

然而,事情并没有这么简单……

踩的每个坑,背后都有根本原因

没想到,老大才翻了几页,就忍不住说了句:

“这什么东西?看图写作吗?!”

恺恺一脸懵圈,又不敢说话。这一刻,他才明白,从网上套用的“规范模板”,并不是那么容易就能落到实际工作场景中去使用。

幸好老大比较有耐心,无奈之下,开着投影,一步一步改给他看。

恺恺跟我们复述他那时候复杂的心情:

“操作异常流程、用户体验细节……还有很多非常重要的点,都被我这个菜鸟给忽略了……”

“同样的框,老大从开发视角考虑到的是置顶文案、报错状态和输入限制……而我,仅仅从用户角度看到提示语和操作功能描述。”

老大说,“如果你看不见背后的功能关系和功能逻辑,你就是产品经理里的‘瞎子’!

被老大提点过后,恺恺才开始认真反思自己在产品工作上踩的每个坑:

有时候想要尽可能把文档写得完备一些,考虑了很多逻辑问题,但越想越复杂,最后被批评语言啰嗦,整体显得不专业;

有时候对产品流程不熟悉,需求里不知道如何表述,无法将字段的数据结构、逻辑关系清晰地表达出来,在评审会上被问到支支吾吾;

有时候则是心血来潮,想要做些创新,但是缺乏开发思维,不知道技术边界,只能和开发反复确认,被各种沟通占据了大量工作时间。

然而,这些都只是表象,背后还有更深入根本的原因。

如何从根本解决问题

当然,现在的恺恺,已经是杭州一家电商公司年薪近20万的产品经理了,回过头来看,也更清晰地知道自己当初踩的这些坑都是为什么:

当时自己刚入行,在文档撰写上没有经过严谨的文档撰写、流程设计训练;

在网上学习的理论知识,没有实践机会,没有内化过,所以更加难落地应用;

加上不是技术出身,对于产品工作流程不熟悉,对技术实现的可能性和合理性没有评估能力,对前后台的业务逻辑、数据结构更加没有概念。

当时的他,并不能全面深入地认识自己的问题在哪,也还没有能力自己解决,只好借助外力。在同事的介绍下,报了产品入门的课程,一边上班一边听网课。

慢慢地,在工作中去实践学到的方法论,有不懂的及时反馈老师,才逐渐建立起自己系统的产品知识框架,将不牢固的基础一点点夯实。

这样一步步熬了过来,恺恺才自然而然地在公司里拿到了升职的机会。他觉得,自己就像在走迷宫,别人只在乎他有没有走出来,但他自己觉得,在迷宫里奔跑的每一步,都算数。

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