水伯 | 运营派

客户价值主张的最高境界：让客户不知不觉愉快地下单

让客户的钱在愉快体验中不知不觉地被取走，才是「客户价值主张」的最高境界…… 京东的“多快好省”的客户价值主张是如何产生的...

雷军总说“好的游戏必须触发玩家自己的图式”；因为图式像有空位的知识包，启动就停不下来！夜晚，老婆在看电视，劳模雷军在...

注意力稀缺造就“怪咖”新时代，“ 超级IP”才是最强用户收割机。 2017第四个季度还没结束，五个小风口便跃入人们的视线：『小龙...

在当今互联网时代，要想成功，必须要做出爆品，有引爆市场的产品和策略；温水你哪怕做到99℃，也没啥用；唯有沸腾之后，才有推...

用blogger和twitter创始人Evan经常强调的：“我们通常会以为互联网的优势在于花样翻新，但其实人们只想在网络上继续做自己熟悉...

情绪对用户决策有着不可忽视的影响，巧用用户情绪往往可以使我们的运营工作达到既定的预期效果。周鸿祎产品触发器三要素（...

“此刻,我与你同在”是在从前无法想象的消费场景，而如今这却成为了创造特别体验的起点；场景营销将开启一个全新的开放世界，每...

网易云音乐怎么就火了？隐士丁磊不慎曝出：如何参透情感能量图谱而点中用户命门。在《锵锵三人行》里，财经作家吴晓波说：“...

“乔布斯问：如何给用户惊喜？库克：降价，因为我们高利润；乔布斯：错，因为你傻……”当今社会什么样的人最赚钱？答：会“卖”的...

你生活中，没有一件事情是偶然的。你知道的是“意识创造”的，你不知道的是“潜意识创造”的。由于单位全是已婚人士，所以在一...

能够自发产生二次传播的病毒营销只有四种，为何八卦这种方式总是雾里看花最难掌握？当今消费者新的购物准则是：“要么按我的...

微信红包意外疯传，成就了病毒营销的不二经典，那么病毒营销背后到底有何神秘基因，一起来一探究竟。 2015年马年春节最快乐...