编辑导语:企业需要制定一套契合自身面临问题解决方案,这是强化品牌营销核心部门-市场部运营效率的关键所在。本文就讲解了如何梳理出品牌的核心解决方案,提高品牌执行力,快来看看吧。

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很多品牌营销问题,找到理论上的解决方案并不困难。只要提出了问题,总是能够找到解决问题的答案,但要在公司现有的组织框架下,将这些理论上的解决方案付诸行动,去执行产生成果,则又是另外一回事。

做到一定规模的企业家,或多或少都会参访过成功的企业,去过阿里、腾讯、头条、小米、华为或一些国内各行业的领军企业,走入到这些企业中去参观走访,确实也跟这些企业学到了不少东西,解决了自己的不少困惑,可真要把这些好的方法带回企业实施的时候,发现根本在公司内部推不动。所以自己企业里推华为的狼性文化、腾讯的产品经理思维,推了半天,并没有能给企业带来真正的成果。

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讲到品牌营销,必定会涉及到创意,没有创意不叫营销。在很长的一段时间里,大创意往往是品牌的解药。几乎所有品牌,都在共享一套成熟的解决方案,这里面要大创意,好视觉,妙文案,最终呈现在媒介上来带动销售。

所以大家在做品牌营销时都不太思考更本质的问题,为什么要拍TVC?为什么做一组海报?为什么要找KOL?为什么刷屏?大家思考的普遍是如何拍TVC、如何做海报、如何刷屏?这样不对,应该退后一步思考为什么做,然后再具体的想如何做的方法,问题没问对,再好的答案也肯定是错的。

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创始人应该跳出通过碎片化学习掌握的那些东拼西凑的思维,为企业制定一套契合自身面临问题解决方案,这是强化品牌营销核心部门-市场部运营效率的关键所在。

企业根据自身产品与品牌的现状,期望未来与消费者达成的共识,找到品牌营销面临的核心问题,基于核心问题提出品牌营销策略方向,在策略方向上定位核心事件,然后去执行这件事。这件事可能是任何事,比如说是100场线下活动、50次行业宣讲、10个亿的下沉市场媒介、产品迭代升级、200位销售、1万人地推、10个大片的植入、热门综艺的冠名……

比如喜茶,就是一个很好的品牌,从产品质量到品牌调性都很好,但在这个品牌成长过程中,从来没看到广告的身影,也从来没推出过震撼人心的TVC,没投放过传统媒介,但他们确实是很好的品牌,他们有一套自己的营销解决方案,通过产品、视觉、PR、口碑等方式,隐性的塑造品牌。

那么,如何梳理出品牌的核心解决方案?其实就两件事,梳理出要解决的问题,找到解决方案。再次划重点:品牌营销的解决方案不是千篇一律的,不同的企业,不同的市场组织形式,需要不同的解决方案。

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找对问题比答案更重要,找对问题很难,很多问题是隐性的,并不容易被发现,有些本来是常识的问题,但是这些问题恰恰又容易被我们忽视,所以,梳理出核心问题很关键。

找品牌营销问题,不能单纯的去看品牌营销问题,而是要关注企业增长问题,社会环境在变化,社交环境在变化,用户在迭代,在激烈的外部环境变化中,品牌增长出现了什么问题,把隐性的问题梳理出来。

企业是因为大众共识出现了偏差,还是商业模式到了天花板,还是产品老化了,或者仅仅是知名度需要扩张。大多企业的品牌营销人员会屁股决定脑袋,自己作为品牌营销人,就把所有问题品牌营销化。首先要想明白当前品牌面临的是不是营销问题,可能是产品问题,可能是市场环境,可能是竞品,可能是很多问题导致的增长停滞。

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品牌营销策略或者解决方案,最终是针对问题提供一个解决方案,一个确定性的解决方案。而不是这个可以,那个也行,是必须和只能这样做,才能解决问题,而且只做一件事。

有两个对比的例子很能说明问题,李宁与美特斯邦威,两个品牌面临的问题差不多,都是国产品牌遭遇了产品老化,年轻人的购物清单中,不再有这两个品牌的位置。他们要解决的问题是,如何让品牌回到年轻人的消费清单中,面对同样的问题,给出了两个不同的解决方案。

美特斯邦威冠名最当红的年轻人综艺节目《奇葩说》,从营销视角解决,这应该是很正确的一个决策,品牌希望年轻化,于是冠名了年轻人综艺,又潮又有态度,节目也能展示品牌服装,我记得甚至还孵化了购物APP,传统品牌互联网化。几乎所有的决策都对,可美特斯邦威却持续亏损,市值仅剩下不到50亿。

而李宁,面临同样的问题,但他们的解决方案不是做广告,不是扩张知名度,而是以更小的切入点迭代产品,我们都知道,自从李宁上了一次纽约时装周,并改成“中国李宁”之后,就成为国潮的代表,我甚至去逛过几次李宁的线下店,价格不输耐克阿迪,服装也确实更好看了,据说年营业额已经超百亿,在疫情严重的影响之下,李宁的市值依然保持在1300亿港元。

在李宁的升级案例中,我们没有看到广告大片,大规模的媒介投放、综艺冠名等惯常的营销套路,而是一套属于李宁的个性化解决方案。美特斯邦威的挫败案例中,能清晰的看到通用解决方案面对市场的无力感,拍广告大片、冠名最火的综艺、大媒介预算投放、开发购物APP,每个决策都对,甚至每一步都做的很好,但最终没有解决任何问题。

这其实是一个经典的1和0的问题,李宁解决的是1,美特斯邦威执着于0,没有1,再多的0也是0。所以,在互联网时代面临的营销问题,要回到更本质的解决方案,提供有效的解决方案,先解决了1的问题,再添加0才是有效的。

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由于受到所谓的解决方案思维的影响,企业组织构架大部分是基于解决方案搭建的,解决方案本身没问题,但是少了“个性化”三个字,这导致目前大多数企业市场部的构架,是基于之前通用的解决方案搭建的,无非是品牌、公关、媒介、活动、BD等等,每个部门各负责一块,各司其职。

这样的拼装组合很难有效协同,每个人自扫门前雪,品牌部门每年想着拍个什么TVC,公关部门想着找谁发发稿,social部门天天想着蹭热点刷屏,BD想着跟谁跨界,各做一摊事,谁也不理谁,这样的组织构架,很难真正的解决企业面临的品牌营销问题,往往会把方案执行成另一个版本的美邦。

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企业的组织架构,是为解决企业面临的现实问题和战略发展问题服务的,并不需要五脏俱全什么都有,千万不能因为去了华为、头条、阿里、腾讯这些公司,看了他们的组织架构,觉得好,就照搬到自己的企业中。尤其是在主要管理品牌营销问题的市场部里,不该用通用型组织构架,而是根据企业的实际情况和解决方案设置个性化组织构架。

可能三五年解决完一个阶段性问题,进入另一个阶段,又需要调整为另一个组织构架。组织构架会不断调整。

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企业在重塑市场部的过程中,最重要的是要找到有担当的人,不管职位高低,每个人都要为自己的职责负责。CMO要解决的,是找到企业品牌未来三到五年的市场解决方案,跳出现有的品牌营销框架,找到最根本的问题,提供行之有效的解决方案,并在公司内部达成共识。然后,基于解决方案适配动态型组织,这个组织的原则是能做事的,有负责人的组织,即便是最基层的人员,也要对事情负责,自行决策。

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当前中国经济下压力巨大,尤其对于民营企业来讲,可谓是改革开放40多年来最严峻的时刻,在当前的市场环境下,企业最重要的是,构建出基于企业自身情况资源和能力下制定出的个性化解决方案后,拥有落实方案的领导力与组织力,而不单纯是品牌营销理论与方法。把品牌营销策略执行出来叫实效,执行不出来就什么都不是。

10

从找问题转换成找对问题,从通用市场组织转变成个性化的市场组织,深入思考企业真正需要的品牌营销解决方案,品牌营销上绝对不能成为花钱吃力还不讨好的美邦。

 

作者:刘逸春

来源:微信公众号“刘逸春的品牌商业创新(ID:shangyeyiguohui)”

本文由 @刘逸春的品牌商业创新 授权发布于运营派。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash ,基于CC0协议。

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这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
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反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 看着看着,我坐过站了。。。。。

  2. 昨天晚上睡前还思考了这个问题,好巧

  3. 运营要学会灵活变通很重要

  4. 净说大实话干啥!!!

  5. 忙了一天,终于可以休息会看看文章了。 :roll:

  6. 讲的很透彻,例比通俗易懂,果然是高手 :???:

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