有许多生意,许多人一直搞不明白,也看不上。比如为什么有人会去闲鱼上买东西?为什么同样的产品,有的人情愿买贵的?为什么这么差质量的产品,有的人买了,还不退货?今天我们来谈谈为什么总会有人买单,感兴趣的小伙伴赶紧看过来!

各位村民,我是村长。

有许多生意,许多人一直搞不明白,也看不上。比如为什么有人会去闲鱼上买东西?为什么同样的产品,有的人会去京东买,价格还贵。为什么这么差质量的产品,有的人买了,还不退货?

今天村长就和大家来聊聊这个话题——为什么总会有人买单的!能把这个消费行为、场景想明白了,你就能找到很多生意的机会,同时你也就不会小瞧一些生意了。

一、消费认知不同

因为接受的教育、成长、消费环境不同,许多用户者对于产品的认知也不同。尤其是对产品的好坏判断上,你以为的不好,在他们的眼里可能就是能用就行或者是很高品质了。比如我们平常用的餐巾纸,有三层的,也有五层的,有80抽的,也有150抽的。条件好的,可能会买5块钱、8块钱一包的。

但是在许多人的认知里,一两块钱的就是很好的了,有些竹浆纸的价格更低,这个你可以去拼多多搜搜。

再如我们买水也是一样的,你可能会去买农夫山泉、娃哈哈,但在农村、工地旁、旧小区等还有很多1块钱一瓶的,他们不会觉得有差别。

二、消费能力不同

当你一个月有5000块钱收入的时候,也许你路边的水都舍不得买一瓶。但是当你月薪1万或者2万的时候,你就想着来一杯下午茶了。所以几千块的衣服有人买,99块钱3件甚至四件的衣服也有人买。

对于花几千块钱买一件T恤的人,他们看重的是衣服的品牌、商家的服务、产品的质量,以及消费的省心。而花19.9元买一件T恤的人,他们更关注有没有得到一件衣服,而不是所谓的面子、品牌。

很多人可能对于收入的认知不强,尤其是当身边出现一个个暴富神话、家家户户买房买车,抖音人均法拉利的时候,不知道社会真实的收入情况。

根据国家统计局此前公布的收入级别,人均可支配收入每月达到5412元,为“高收入群体”,占全国人口的20%。所以说,有80% 的人收入在5000以下,消费降级就相当普遍了。

三、消费渠道不同

我们经常用自己思维定式去判断别人的消费行为,比如你以为人人都知道抖音、快手、京东、拼多多、淘宝这些购物平台。而实际上,许多人可能就只知道拼多多或者是淘宝。村长曾经去四五线城市调研,有些用户的手机里只装了一个淘宝APP。

当她在淘宝消费的时候,她怎么可能还会想到再去拼多多比比价呢?她又怎么能想起明天要用的东西可以先去京东下个单呢?

还有最近这几年,小区的生鲜团购很火热,有叮咚、橙心优选、美团买菜等等,还有小区团长个人做的业务。如果不是对消费异常关注的话,怎么会每天把每个平台价格对比一遍,再去下单呢?

比如我们家,小区团长那里买的最多了,因为我们接触到这个渠道最早、最频繁,我们手机里没有下载过叮咚等任何买菜类的app。所以,不是价格便宜,就一定会去某个平台买,因为大家可以接触到的消费渠道是不同的。

四、消费喜好不同

臭豆腐、榴莲、螺狮粉在普通人眼里被称为恶毒三臭,但在喜欢吃的人眼里就是绝味三美。因为每个人的口味、审美、习惯的喜好不同,所以自然在消费决策的时候就不一样。

就好比我妈妈50多岁了,平常去万达购物的时候,她会习惯性的去到专门卖老年人的服饰店,就是那种看起来花花绿绿、大红大紫的衣服区。但是我也有一些婶婶、大妈,他们反而会去到优衣库、美邦这些品牌店里去。其实消费的价格是差不多的,同样买一件T恤要花99、149之类的,但是他们喜好是不同的。

所以很多人会很好奇,为什么许多鞋子、衣服那么丑还会有人买。原因很简单,大家对于美丑、实用、性价比等的定义是不一样的。

五、消费心理不同

回到文章一开头的问题,为什么有人会在闲鱼上买东西呢?

我有个朋友在闲鱼上卖货,原本在拼多多卖29.9元一箱的纸巾,在闲鱼上要卖34.9元。但是这完全不影响他每月通过这个渠道卖出几百上千单,而且还有用户的复购。我问他为什么?他说一旦用户在某个渠道进行消费,获得良好的购物体验后,就会产生消费忠诚。

比如我在闲鱼买过一次、两次纸巾的质量都很不错,那只要以后的品质保持,我就会继续在闲鱼上买。从而忽略了在其他品牌比价、找品的行为。

同样的,当你长期在小区楼下买菜甚至是在隔壁小区买菜,得到了好的产品、购物体验,以及老板的一些小产品赠送,你也就形成了消费好感、消费忠诚。哪怕让你每天早期多走三五分钟的路程,你也要去隔壁小区买。同样可以在拼多多、淘宝买到纸尿裤、大米,但我们家却在小区的团长那里买。

六、总会有人买单的

基于以上的部分理由,村长分享这些,核心是想告诉各位一点。

就是不管你任何时候进行创业、开发新产品、做类似产品的销售,都一定会有人买单。但你必须要考虑清楚,用户在你这里消费的理由是什么?用户向你付费的理由是什么?是因为你价格便宜、服务好?还是距离近、唯一渠道等等。

以前总有人问村长,做这个项目还来不来得及,做那个项目是否还值得做?比如现在做老年手机还有人下单吗?现在在小区做团购还有人买吗?现在写公众号还有人关注吗?诸如此类的问题有很多。

包括最近这几年汽车很火热,像宝沃、恒驰、前途、凯翼等等,这些品牌你是不是都没有听过?还有像蔚来、小鹏、理想以及后来的小米、法拉第这些汽车品牌,总会有第一个用户去买单的。

另外,我们在对自己的产品和用户消费有信心的前提下,需要思考以下三个问题:

1、我们的客户在哪里?

2、如何让更多的客户来买单

3、如何让客户持续产生复购

能把这些问题想明白了,赚钱的机会就很多了。

 

作者:村长住在十里村,微信公众号:“十里村(ID:shilipxl)”

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题图来自于Pixabay,基于CC0协议

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  1. 两个程序员在聊天:程序员A:“哥们儿,最近手头紧,借点钱?”程序员B:“成啊,要多少?”程序员A:“一千行不?”程序员B:“咱俩谁跟谁!给你凑个整,1024元拿去吧!”

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  2. :| 我来留言催更了

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  3. 感觉运营就是个苦逼活

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  4. 五年运营人,前来报道!

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