导语:在做私域时,朋友圈的广告投放很容易不够精准,本文就此问题介绍了实用私域会员体系的搭建,如何规避错误以及如何做好朋友圈的私域引流,感兴趣的小伙伴一起来看看吧。

蝉小星前几天看到一个关于流量的短视频,视频里将水比作流量,非常生动形象地解释流量类型。

外面下起了雨,你拿着脸盆去接,接了半天,接到的流量稀稀疏疏且不精准;——这就是自然流量,虽然多,但是泛,对你来说没有用;
如果拿着盆去接屋檐的水流,虽然水流不大,但是很快能接满——这就好比筛选过的精准流量,虽然不多,但对你来说是有用的;
如果拿着盆去接水龙头里的水呢?——这就是付费流量,精准度及有效性都更高;

可见,付费投放的引流是一种效果极好的引流方式,而对于企微私域来说,同在微信生态中的朋友圈广告投放无疑是付费投放的首选渠道。

朋友圈广告投放具互动性强、原生性强、跳转路径短等特点,能轻易“伪装”成普通朋友圈,增强用户互动,提高用户关注,且同在微信生态,无论是跳转小程序还是企微,路径短且自然。

根据腾讯2021年第四季度财报显示,其朋友圈广告的收入中,私域贡献超过1/3!许多企业在做私域引流的时候,都会将朋友圈投放作为引流的方式之一。例如薄荷健康、七匹狼、三只松鼠等,不同行业的品牌做私域都在做朋友圈广告投放。

钱都花了,肯定要发挥最大功效,如何提高朋友圈广告投放效果,降低每个精准用户的获取成本呢?

从用户路径来看,分为四个阶段:吸引用户→打动用户→引导用户→承接用户,本文将从这四个阶段展开,带大家了解朋友圈广告投放引流怎么做,才能提高引流效果,不浪费每一分花出去的广告费。

一、吸引用户

快速吸引用户的关注是朋友圈广告投放的第一步,由于朋友圈广告的原生性,其内容要素和其他普通朋友圈过于相似,很难在朋友圈中被一眼锁定,为了作区分,可以使用以下的形式吸引用户关注。

1. 广告素材创意

广告素材是朋友圈广告中占据幅面最大的一部分内容,一般分为单图类、多图类、视频类,以及近日刚出的朋友圈出框式广告,通过变换素材形式,抓住用户注意力。

2. 设置明星头像

按照朋友圈的功能设定,应该是“发朋友圈的人”,所以在广告中理论上应该是“发广告的广告主”。但有时品牌用代言人信息作为广告朋友圈的头像和昵称,把广告伪装成“明星在发的朋友圈”,能够有效地增加互动和关注。

二、打动用户

用户之所以被打动,是因为感受到品牌可以满足TA的需求,为了实现这个效果,可以从钩子和内容的设置出发:

1. 钩子设置

以私域为目的的朋友圈广告投放来说,通常以产品+福利的形式作为钩子,产品用来满足用户需求,福利用来刺激用户购买。为了让产品足够吸引人,品牌热销产品是一个很好的选择,热销产品经过已有用户和市场认证,可以让用户接收到信息的时候最大程度被打动。

例如,薄荷健康选用其明星产品低脂鸡肉丸,配合优惠,在朋友圈快速引流一批用户进入私域。

而福利一般可以是价格优惠、免费赠送等形式。例如自然堂的钩子就是用组合低价的形式,吸引用户快速点击,跳转到小程序下单。

2. 内容设置

内容的作用就是将钩子的利益点放大,但由于朋友圈篇幅有限,所以内容要足够精简有效。

(1)内容要素全面

以大众的广告为例,通过下图的对比,可以发现内容表达越完善具体,广告对用户的吸引力越强。

(2)内容描述精简

内容描述可以有很多种方向,突出产品亮点、解决用户痛点、放大福利优惠等等。例如,知乎的全媒体运营课程,以【只要1元】的描述,放大优惠,打动用户。

三、引导用户

当用户被吸引、被打动后,就要引导用户做出动作,才能将用户转化。

1. 行动按钮

行动按钮,是为了吸引并唤起用户“点击”的冲动,常有“了解更多”、“领取优惠”、“选择按钮”等类型的文案,对应的文字信息一般会呈现对应的利益点,用户在被打动后,便很容易顺着行动按钮的引导,做出【点击】动作,跳转下一个页面。

2. 引流路径

用户点击之后,进到哪里,是品牌方投放之前要先考虑好的问题。

首先,要明确朋友圈广告投放目的优先级,这决定了朋友圈广告投放的转化路径,是先转化再沉淀私域,还是先沉淀私域再转化。

如果是以销售目标作为优先级,那么路径应该是:朋友圈→小程序→私域。如果是以沉淀私域为优先级,那么路径是:朋友圈→私域→小程序。例如三只松鼠在起盘初期的投放,因为私域刚起盘,想要最快看到成绩,让上层对私域比较有信心,于是把销售额放在那个阶段的第一位,首先看中的是用户引流进来之后的转化,所以设置的引流路径是朋友圈广告投放→小程序下单→社群沉淀。基于这个路径,在起盘阶段,三只松鼠在私域的销售额三个月达到3000万。

除此之外,引流的路径要足够短,用户的耐心和注意力都是有限的,路径越长,漏斗过滤剩下的流量越少。有些品牌的引流路径是,朋友圈→公众号→私域→小程序,一大串的路径,每一次跳转,都会流失一部分用户。

四、承接用户

当用户点击朋友圈广告之后,就已经是成功的一半,无论引流路径“途经”哪些渠道,最终都会落地到私域,这是朋友圈广告投放引流的终点,却只是私域运营的起点,如何让用户自愿留在你的私域之中?

蝉小星认为主要有两点:兑现承诺+做出下一个承诺。

1. 兑现承诺

用户之所以加到私域,肯定是出于某种诉求,如果加进来没有任何反馈,容易让TA摸不着头脑,甚至恼怒。一旦用户加进来,无论是微信还是社群,都需要通过欢迎语尽快兑现承诺。

这个承诺主要由引流的路径决定,如果是朋友圈广告投放到私域,那就要发对应的产品购买链接/福利领取链接;如果朋友圈和私域之间,用户还“途经”其他渠道,就要根据最后一个“途经”页面的承诺信息发对应的内容。

2. 做出下一个承诺

用户加到私域之后,一旦承诺被满足,如果品牌不能提供更多价值服务,那么对用户而言,这就是一次性的东西,可有可无,随时可以删掉。所以在兑现承诺之后,还需要告诉用户你还能为TA提供什么,做出下一个承诺,将用户绑定在私域中。

例如三只松鼠在每个工作日和每月25日设置了不同的福利,通过福利让用户自愿留在其私域中。

五、总结

朋友圈广告投放的引流需要注意:

  1. 吸引用户:通过广告素材的创新和明星效益,快速锁定用户的注意力。
  2. 打动用户:通过引流钩子的设计,配合内容将其利益点放大,快速打动用户。
  3. 引导用户:通过动作按钮引导用户点击,但在这之前要设置好引流路径,才能不浪费在朋友圈投放页面的每一个设计。
  4. 承接用户:在私域中承接用户,重点是不断地兑现承诺和做出下一个承诺,只有用户觉得你有用,才会心甘情愿留在私域之中。

当然,做好朋友圈广告投放的引流,还需要不断监测数据并优化。不同的钩子,哪种更受欢迎?页面跳转,点击都是在哪里?不同页面的用户跳转率是多少?通过定期频繁监测,做实时反馈,达到最佳效果。

 

本文由 @蝉客 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载

题图来自 pixabay,基于CC0协议

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评论( 4

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  1. 几年前看过一篇文章,和这篇类似。当时没收藏,后来一直没找到。没想到今天又看到了。温故而知新。

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  2. 五年运营人,前来报道!

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  3. 搞不清做运营分那么多职位干啥,用户运营、内容运营、渠道运营、新媒体运营、活动运营、用户增长等等。。。都被这各大招聘平台给引导坏了。。。我觉得把,本身做运营就是这些模块都要做的。分工太细反而做的更差,毕竟这是一个系统性的活。 :idea:

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  4. 说的很详细,涨知识了

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