收集一时爽,一直收集一直爽。你都有哪些“收集癖”呢?本文从各个品牌拿捏年轻人的“收集癖”式消费行为,洞察了品牌基于用户收集心理进行营销的模式理念。推荐想了解用户洞察和品牌营销的童鞋阅读。

在豆瓣小组里,光是搜索“收集”一词,我们就能看到各式各样的收集物,常见的有火车票、汽车票、各式礼盒礼袋,离谱的有手皮、铜丝……你想得到,想不到的,收集爱好者都收集了!

图源:豆瓣

当极富“收集欲”的豆瓣收藏家走出小组,回归生活时,会被品牌们的哪些营销激发收集欲?

一、年轻人的收集欲,有多“离谱”?

如今,品牌们为了争夺用户心智,可谓是在营销上下足了功夫,也俘获了不少年轻人的芳心,唤起了他们的“收集欲”,他们为了集齐,有多“离谱”就多“离谱”!

1. 为了凑齐一副麻将,不惜喝了一个月奶茶

在年初,茶救星球做了一场「發财麻将」营销,买茶送小礼品,在我们看来,这种操作是很平常的,但是怎么也没有想到奶茶能和麻将联系在一起。

在每一杯饮品的茶盖上,都附赠了一个mini版的麻将,并且借用麻将的玩法,设置了相应的玩法,按照要求集齐对应的麻将,即可进行兑换。

图源:茶救星球官方公众号

去各大社交平台一搜索,发现茶救星球这波麻将营销确实做得不错,不少网友都开始立下Flag,要集齐一套麻将!甚至朋友之间还暗自开始一场集麻将较量。

图源:微博

有的小伙伴为了集齐一副麻将,不惜喝了一个月的奶茶,甚至发动身边的亲朋好友来一起喝茶饮帮忙收集,终于在这样坚持不懈的努力下,直接被官方翻牌,中了一整套的mini麻将!

图源:小红书

继麻将营销之后,茶救星球的花样营销并没有停止,而是相继推出了各种各样的赠品,送小猪、送猫草,紧跟时代潮流,送进了消费者心窝“我也不想喝奶茶,可TA送猫草诶,喵星人怎么能错过”~

图源:小红书

2. 从线下盖章到线上徽章,点满了我的收集欲

在互联网不发达的从前,在车站、景点、博物馆、邮局这些地方,我们也能看到一个小小的印章台,有不少“收集控”在前排队盖章,他们会专门拿一个小本本来盖章,去到每一个旅游地,都要盖一个“旅行印章”,以记录自己到此一游。

图源:小红书

直到现在,我们也仍然能够看到这种集邮的现象。

在线上社交平台上,似乎也刮起了一阵“集徽章”风,仿佛回到了童年时光。

在去年,瑞幸咖啡上线了勋章墙,会员喝咖啡还能集卡,既可以获得成长勋章,还能拥有随机徽章,甚至推出了跨年限定年卡,错过就要再等一年!

图源:小红书

在集徽章的同时,还加入了“随机”和“饥饿”营销两大“酷刑”,让不少收集控都按捺不住了,纷纷道:“徽章任务成功燃起了我的收集欲”、“每一个徽章都好好看,从此我变成了瑞幸收集控”、“我就是个集卡怪”……

收集营销一直存在,花样百出,类型风格一直在变,但不变的是我们这颗想要“点亮”徽章的心。

3. 联名版周边,给了我“欲罢不能”的快乐

近年来,各种各样的联名款周边,变着花样走联名路线。肯德基作为盲盒联名老玩家,与众多潮玩IP联名,一个KFC套餐附带一个潮玩盲盒,吸引了众多潮玩收集爱好者。

前段时日,泡泡玛特dimoo联合肯德基活动,萌化了许多消费者。整盒盲盒需要6盒,分开六次下单。有些豪横的小伙伴直接整盒端走,购买了36个,一共六套。

图源:小红书

这些潮玩虽然不能给他们带来实质性的作用,但却给了他们收集的成就感!

LINLEE继与麦兜联名合作引发大众喜爱,拿下全套后,又在与海绵宝宝联名的国庆上线预告中,受到不少小伙伴的预定:很有质感,必拿下!一个装满生活愉悦的袋子搭配可爱的黄色小方块,这是谁的童年我不说~

图源:小红书

在联名款周边收集中,或许是出于对IP的认可,或许是对萌物,对联名品牌的喜爱,在收集过程中,产生的快乐是难以言说的。

二、我们到底是在买“正品”,还是在买“赠品”?

在这些收集背后,我们忍不住会思考一个问题:我们究竟是在买“正品”还是在买“赠品”?

其实,在商家所售卖的产品趋于稳定后,若没有新的产品出现,赠品则成为了受消费者关注的重要一面,赠品深受消费者的喜爱主要有以下三个原因。

1. 颜值主义者:单纯是喜欢它的颜值

随着生活节奏越来越快,静下心来做选择成为了一种奢侈,凭借自己的直觉进行决策的时候也越来越多。但在这其中,能够凭借直觉决策的因素其实不多,“颜值”就是其中一大因素。你会发现,所有深受年轻人喜爱的网红品牌,都有一个共同特征,就是“好看”。

对于喜爱收集的这些人群来说,有部分是由于某件东西的颜值较为出色,戳到他们的心窝而购买。

颜值主义不断崛起,成为了许多人的一大追求,其背后蕴含着什么推力?

首先,颜值主义者会产生一种心理效应,认为“美即是好”。它是心理学中的一个概念“颜值刻板印象”,人们更倾向于把美好的特质赋予吸引力更高的人。

在商家售卖的产品趋于平稳的状态下,其所附带的赠品的花样是可以变化的,当这个赠品的颜值足够好看,对消费者的吸引力就越大。于是,消费者便可能为了得到“赠品”,而去购买“正品”的情况。

其次,颜值主义者眼中的“颜值”其实是一种精神追求。颜值高的事物能够给他们带来眼前一亮的感觉,在获得满足之后,会产生一种赏心悦目的愉悦感。

2. 联名党:着迷于某IP,附属品皆想收藏

对于联名党来说,收集联名款是他们的一大乐趣。对于联名品牌来说,其营销活动大都叠加了“饥饿营销”的属性,伴随着限时限量,且打造了独特的价值。“物以稀为贵”,越是稀有的东西越是容易产生供不应求的现象,从而造成了争抢。

对于喜爱收集“联名款”的人来说,往往被其“新奇”和“稀缺”的商品属性所牵动。现市场上,品牌联名已不是一件新鲜事,于是联名的产物及其形式,就成为了创新的一大突破口。

品牌联名在其IP属性下,不断创新,打造“人无我有”的稀缺感,令消费者感到新奇,引发大众猎奇的心理。而一场联名活动往往时间不会很长,追求限时限量,就会给消费者一种“绝版”的感觉,并赋予一种心理:收藏到就是赚到。

无论是购买肯德基套餐附赠的联名款盲盒,还是买LINLEE柠檬茶送的麦兜或海绵宝宝,其本质都是为了勾起消费者对其附属品的认同感,从而达到营销的目的。

这些联名款,或许将我们链接到了同一个兴趣圈层,唤起我们对童年时光的记忆,那些曾经伴随着我们长大的“符号”,也能够变成实物存储起来。

但购买联名款也需要量力而为,记得看荷包过日子(手动狗头)。

3. 收集成就家:收集的过程是快乐的,集齐一套更是成就满满

对于每一个收集爱好者来说,无论他们收集的物品是什么,每一场收集的背后都有着独特的价值和意义。

图源:小红书

每一场收集都是一趟长途之旅,在这场绝无仅有的旅途里,你就是这个故事里唯一的主人公。

爱好收集的原因有很多,或许是因为强迫症,或许是基于好奇心……但在每一个收集的过程中,不少人会倍感快乐且充实,当看到齐齐整整的一套,心中的成就感便会油然而生。

在不久之后,也许它们大抵都会成为“摆设边缘人”,但这些收集物都是我们曾经岁月的印记。在未来某一天,我们回想起当时收集的心情,又会是如何?

三、结语

在品牌拿捏消费者的“收集欲”背后,其实折射的是关于他们对于收集的心理需求。不少收集爱好者将“收集”作为他们的精神生活,虽然它们并没有实际性作用,但每一个收藏的物品都被赋予特殊价值。

随着时间的更迭,或许在将来的某一天,看着自己打下的一片“江山”,也能够感知自己对消费的贡献,它们也将成为我们回忆往事的线索,成为了我们给自己的子子孙孙谈论曾经的岁月变迁的根据,足以见证各种品牌营销与设计的成长轨迹。

 

作者:Ginny;公众号:运营派(id:yunyingpai666)

本文由@小派 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 1

  2. 要点感觉很清晰明确 中间主要是引入了 消费者的真实心理活动 让人容易共情 ,另外 确实感觉这种营销方式很抓人

  3. 每当你想批评别人的时候,要记住,这世上并不是所有人,都有你拥有的那些优势。

  4. 看运营派评论区就像回家一样

    里面个个都是人才

    说话又好听

    超喜欢看评论

  5. 对于大家都热衷的热点话题,总会去分析别人背后的行为

  6. 很有价值的一篇文章,作为一名运营经理唯有多学习,多复盘,多总结,多实战,才能成为优秀运营人。

  7. 我是做私域流量运营的,文章中大部分观点我都很赞同,很有启发

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