导语：本文在介绍一类即便是熟悉与品牌营销经营的人也可能会忽视地领域——个人品牌。当你把个人的商业行为当做品牌去营销，或许会收获焕然一新的视角,“靠谱”这一品牌的特质就是本文的关键点。

股神巴菲特说过:“靠谱，是比聪明更重要的品质。”

单聪明，赚的是专业的钱，但聪明加靠谱，除了赚专业的钱，还有溢价以及复购的钱。

聪明人不多，但靠谱的人更少，靠谱是一种极高的综合素质。有人才能成事，靠谱的人才能成靠谱的事。

只有我们与非常靠谱和极为不靠谱的人都有合作时，才能真正体会“靠谱”二字的份量有多重。以及用靠谱来形容一个人，代表着多么高的称赞。

我们常说品牌资产，其实也有个人资产。

有企业的品牌价值，也有个人的品牌价值。品牌资产决定了企业能否长期主义，而个人资产则决定了你被选购、复购以及溢价。

个人资产的核心是靠谱，靠谱是个人资产的长期主义。

形成品牌资产意味着确定性，而个人资产同理。因为你存在确定性，对方自然会偏向你。

一、那么，如何衡量一个人是否靠谱呢？

1. 按时按质交付任务

靠谱是一种确定性，这种确定性体现在两个方面，一是时间上，二是质量上。最好的结果自然是两者具备，退而求其次也是完成其一，这根据不同背景下对二者的偏重程度，最坏的自然是两者都未达到。

我们经常会跟外部合作，比如特定业务服务商以及freelancer，在选择上我们会了解对方的口碑，是否能做到按时按质完成，关键时候不掉链子。

2. 输出的稳定性

不论是之前在服务商或品牌方，还是目前创业，经常与内部与外部的人合作。给我最大的感觉是，一定要找到“输出稳定”的人。

只有真正从项目管理这个位置去思考的时候，才真正对输出稳定有切身体会。我经常会遇到两种人，一种是输出稳定，绝大多数时候作品都保证在85分以上。而另外一种则是输出不稳定，极少数能做到90分甚至95分，但更多时候则是80分甚至75分。

我们比较偏向于找输出稳定的人一起合作，因为我们都需要确定性。上限可遇不可求，下限需尽量避免，质量的预期是把控项目的重要因素。

3. 责任心强

不轻易承诺，承诺必完成。责任心的一大表现是承诺的事情一定会办到，不然不会轻易承诺。

言行应一致，失信便是在透支个人的品牌资产。人的思考路径是，分析现在及过去，从而预判未来的可能性。如果你过去多次失信，那么你接下来做到信守承诺的可能性就很小。

但我们经常会遇到这样一类人，他们承诺时信誓旦旦，但最终交付时就会不断拖延，各种找借口，并且没有任何愧疚感。

同时还有这样一类人，他们按时交付，但对作品的要求极低，心里的那道坎非常低，并且存在摆烂心理，认为只能做到这样的水平了。

责任心强的人容易突破自己的上限，因为尽力程度是不一样的。

4. 有团队意识

有些人单兵作战能力很强，但团队合作时却不尽然。

我们发现，如果某些项目只需单个人的时候，对方做得特别顺。一旦需要跟他人合作时，就出现掉链子的情况。这是从与事打交道，到与人打交道，这跟性格相关。

5. 有原则感

这里说的原则感是一个概述，是除了以上比较明确四点之外的其他因素，还包含一些模糊的要素。

这些要素是基础配置，比如懂感恩，同进退，长期价值主义等等，相当于是合作的基础线。

原则感就是说，有时候你不一定非得把所有的事情都完全说清楚，因为你会觉得有一些东西对方是不用说也能理解的，并且从现实的角度来讲，你不可能把所有该注意的东西都穷尽。

当然，这五点也可以参考”如何成为一个靠谱的人“需要具备的因素。

二、对于个人来说，靠谱有什么用？

1. 复购的问题

复购是因为相信质量符合预期。我们认可一个品牌，会复购他们家的产品，同理，我们信任一个人，也会跟他多次合作。

因为确定性，所以带来复购性。复购于个人而言，解决的是持续性的问题。最近我们盘了下去年的项目，发现哪怕单价不高，但如果做好复购提升单量，整体收益也还算不错。

2. 溢价的问题

溢价的逻辑是你愿意为了什么，而支付更多的钱。这里是为确定性买单，因为绝大部分项目不允许出差错。

3. 首购的问题

一开始的首购，大部分是因为对你有一定了解，比如跟你在一家公司共事过，或者是公司与公司之间本身就有业务合作。

接下来的复购更多的是经人介绍，因为你的靠谱，把你介绍给更多的人，毕竟作为介绍的中间人在一定程度上也承担部分风险。

4. 复利的问题

不靠谱，做的是一次性生意，而靠谱会形成复利，帮助你建立个人品牌。我们常说物以类聚人以群分，靠谱的人也会吸引到一群靠谱的人。而这样的人汇集一起，将会产生更大的可能。

如同投资人选择投项目一样，既要找到靠谱的项目，也要找到靠谱的人。

三、如何快速判定对方是否靠谱？

1. 轻易下承诺，执行掉链子。
2. 出品不负责，随便交作业。
3. 没有时间观念，一拖再拖，且没有愧疚感。
4. 单纯提出问题（大家都知道的），而非解决问题。
5. 不注重口碑，能接一单是一单，属于宰客类型。
6. 不尊重常识。
7. 骄傲，没有敬畏之心。
8. ……

总结：

靠谱的反义词是没谱，人没谱，事情自然也会没谱。

跟聪明人聊天，跟靠谱的人一起共事。愿我们在2023年遇到更多靠谱的人，共同前行。

作者： 藏锋

来源：微信公众号“策略人藏锋”

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