许多互联网公司都想开展直播业务，那么对支付宝这款产品来说，如果想做直播，其过程中可能需要解决哪些问题？结合本身的产品属性，支付宝在开展直播业务的过程中又拥有哪些优势？本篇文章里，作者便发表了他的见解，一起来看。

正所谓一年之计在于春，2023年一开年，各大互联网巨头纷纷开启了新的业务模式。观察一下最近的新闻报道，抖音开超市，微信做外卖，支付宝做直播，似乎大家都在跨界。

今天，我们就来聊一下支付宝做直播，毕竟这和直播行业息息相关。

近日，支付宝上线了一个新功能，支持商家在品牌直达自主配置直播卡片，向用户提供直播前预约、直播中观看和直播后回放等服务。简单来说，只要用户在支付宝搜索栏中搜索品牌商家名称，就能立刻找到其直播间入口。

支付宝最近也加大了产品侧在短视频和直播上的支持。用户打开支付宝 App底部的“生活”频道，即可看到相关短视频和直播。

视听观察打开支付宝进行了浏览，发现支付宝的直播大多以电商直播为主，同时也有教育、旅游、知识类的直播，暂时没有发现传统的娱乐直播。

一、流量巨头入场，利好直播行业

首先我们能够确定的就是支付宝重点押注直播，对于直播行业而言是一个利好消息。尽管支付宝的入局，会加剧直播平台的竞争，但是这也无疑为行业增加了一个新的选择。

从商业竞争上来讲，只有充分竞争的市场才能够实现商业效率最大化。直播行业现在已经到了巨头竞争的阶段，想要做平台型的直播平台，没有过亿的日活用户支撑，说实话已经很难进入了。

在抖音、快手、微信视频号这三家平台之外，突然杀入了支付宝这个日活过3亿，月活过10亿的流量巨头，显然是搅动了直播行业这一池春水，也给用户了一个新的选择。

大家都知道支付宝是做支付起家的，是大家的互联网钱包，掌管着用户大量的支付信息和财富。借助于大数据，支付宝可以对其用户做出十分精准的画像，包括但不限于用户的年龄，性别，个人消费偏好，消费能力等等信息。

然后经过算法，直播宝就可以将其用户匹配到对应的直播间，实现直播间精准推送。如果支付直播内容足够丰富，其可以极大的提高流量分发效率，对于电商直播从业者来说这简直是梦寐以求的局面。

总结就是：财富工具做直播，从业者们机会多。

二、支付宝重注直播，背后原因为什么

支付宝为什么要做直播？笔者猜测应该有很多原因，但是归根到底最后还是一个原因就是：商业利益。支付宝需要尽可能高地提高流量变现效率。支付宝本身也是蚂蚁集团“数字互联”业务的重要窗口，一直致力于探索合适的方法，助力商家数字化转型。

支付宝作为国内一款理财类的工具，拥有10亿月活用户，但是只做支付工具的话，它的价值有限，还是要回到互联网产品上来。

同时支付宝国内用户数量已经到了人口数量天花板了，必须要在另一个领域突破。短视频和直播这两大业务风头正劲，同时短视频和直播也不分家，成为短视频平台标配。而短视频和直播，恰恰是天花板非常高的行业。

三、支付宝做直播，未来前景几何

支付宝如果做直播的话，当前面临的问题不是用户从哪里来，而是要培养用户在支付宝上看直播和短视频的习惯，让用户在支付宝上留下来。

看直播和短视频是娱乐需求，这与支付宝的支付场景需求会有一定的差异。支付宝必须营造出相关的场景，培养用户的使用习惯。

就笔者看来，互联网产品要想成功有几个关键因素（个人理解仅作参考）：

第一个：整个大的环境，现在短视频和直播正是风口之上，所以大背景非常好。

第二个：产品的用户基础也就是流量，支付宝日活过3亿，月活破10亿，天然就有着海量的用。

第三个：要看用户的使用习惯。也就是这些互联网产品在用户头脑中的定位，通俗点说就是第一感觉。譬如说想到的美团就是团购，想到微信就是社交，想到了抖音快手那就是短视频和直播。要看这些产品能不能解决用户的需求，最好是能解决。需求程度越急迫的“刚性”，那么用户就越离不开这些APP。

而现在，用户想到支付宝就是一个钱包，如何改变支付宝在大众头脑中的形象，这是一个关键所在。

第四个：最后一个就是产品领导层的重视程度，或者是所谓的决心吧。支付宝能够拿到多少资源，获得多少支持以及多长时间的发展期。互联网产品很多时候就是心急吃不了热豆腐，但是有时候没设定的方向反而无心插柳柳成荫。

第五个：当然就是人的问题，如果人足够靠谱，既野心勃勃又耐心十足，既高瞻远瞩又落实执行，对于成功充满了渴望和斗志，那么成功的机会就会多很多。

最后就是要注意克制。笔者记忆中，2016年支付宝推出了“白领日记”和“校园日记”，白领日记”和“校园日记”分别只能由白领女士和女大学生发布状态，不能发动态的用户则可以选择点赞、打赏，至于评论动态则需要芝麻信用分超过750以上。结果这一功能被某些居心叵测的人利用，成为一些特殊行业的获客工具，招来了各种非议，最终被迫下线。

所以希望以后也要克制，不要出现“恭喜芝麻信用790的大哥降临直播间…”等。

最后：直播的风继续得吹，短视频的浪继续得涌，谁能成为下一个在这些风浪之上的弄潮儿呢？

作者：柳不恭，公众号：视听观察（ID：shitinggc）

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