社群对大部分企业来说是很重要的部分,那么如何活跃私域社群呢?让我们一起来看看作者的介绍~

大部分企业做私域,社群是其中最为重要的部分。建群拉人并不难,将社群运营好,把社群做“活”不容易,关键在于能否持续保持社群的活跃度。

社群的活跃程度与营收能力挂钩,而游戏化的互动是快速提升社群活跃和用户粘性的最直接方式,今天就以“大希地”和“波奇宠物”等品牌为例,给大家分享几个适合社群互动的活动玩法。

一、社群签到打卡活动

签到打卡是社群运营里比较常见的玩法,参与门槛低,流程简单不复杂,通常是用户在社群中点击活动入口,通过签到获取积分、优惠券、实体奖品等其他权益。

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签到打卡型活动的核心目的有两点:一是促进社群用户活跃,二是培养社群用户打卡习惯,提高社群打开率。

签到玩法大致有以下几种:

  • 每日签到:每日打卡可领取奖励;
  • 连续签到:满足连续打卡天数即可领取奖励,中途不可间断;
  • 累计签到:活动结束前,满足打卡天数即可领取奖励。

签到活动的核心在于,通过签到所获得的的奖品必须吸引人,最好能够在活动页面具体说明能够获得的奖品。上述的大希地签到活动,用户每日签到可以领取积分,连续签到还可额外获得大额优惠券,积分可用于下单直接抵扣金额,签到能获得的奖品对于用户的价值还是很高的。

二、社群答题活动

答题活动通常用于社群促活和转化。由社群运营者在每日的固定时间节点发布题目,设置答题截止时间,并引导用户在群内发答案,用户答对后可活动积分、优惠券等奖品。

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举几个例子:

  • 专业领域交流社群,可以设置专业相关问题;
  • 电商品牌社群,可以设置品牌产品、折扣优惠相关的问题;
  • 宠物交流社群,可以设置猫狗饲养的常识问题。

设置答题活动需要注意一点,题目最好设置成选择题,选择题便于用户答题,这样才能最大限度的提升用户的参与度。当然,社群运营者也可以收集当下热门话题,将其与品牌相结合,这样能够更好地调动用户积极性。

三、社群专属秒杀

秒杀活动主要是提高社群内的转化,规定一个固定的时间节点,在秒杀开始之前,先做一轮预热,然后在秒杀之时通知全体。

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秒杀活动要做好需要注意以下几点:准备好预热话术,包括预热文案、水军话术、互动话术等,其次是选品,需要根据产品本身特性,比如客单价和转化率来确定选品,最后确定产品的文案、图片、划线价等。

此外还要根据社群总人数来设定秒杀产品的数量,不宜过多,要体现秒杀活动的稀缺感,而且一定要限制单个用户能购买的数量,避免个人购买过多,影响整体活动效果。

四、社群晒单有礼

让用户晒单的最终目的在于让用户在社群中产出真实内容,并刺激社群内的其他用户下单。

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要让用户自发的在群里晒单,我们需要反复告知用户晒单的好处,能够获得什么奖励,并且可以在此基础上让用户去优化内容,拍的视频、图片,写的文案越好,那么能够得到的奖励也就越多。

五、社群专享会员日

在一周中选取一天作为社群会员日,在群内做折扣、抽奖等活动,提高用户的社群价值感,并培养用户习惯。

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定好专属会员日后,就要着重设计会员权益,权益的价值高低直接影响了会员日效果的好坏。权益可以包装设计:特价秒杀、专属优惠券、积分&成长值翻倍、限时积分兑换、专属折扣、新品抢先体验等,具体的内容还是需要根据企业的实际情况和成本预算来设计。

六、社群裂变邀请

邀请裂变通常是为了扩充社群规模的,通过裂变的方式,邀请新用户进群,达到一个快速起量的目的。

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设置门槛,邀请X位好友进群可以领取红包或优惠券,在群满100、200人后可以发群红包来活跃群气氛,刺激用户继续拉人进群。群邀请活动适合持续做,可以每周/月做一次,以此来实现社群规模的稳步增长。

七、群红包运气王免单

发红包肯定是活跃社群最有效的方式了,有很多社群运营者会在社群成立初期,在社群成员达到200/300等数量时发布多个红包,运气王可获得XX业务免单或者其他奖品。

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提前通知用户红包发放的时间节点和条件,金额不用很高,红包运气王可以凭借截图来兑换奖励,主要目的在于提高用户对企业的粘性和到店率,奖品的设计企业可以根据主营业务来调整。

八、结语

社群的玩法还有很多种,不管是用哪种玩法,本质都是给用户带来价值,真正吸引用户。在社群开展活动可以尝试不同的形式,然后挑选一些效果好的作为社群的固定活动。

 

作者:微友助手SCRM

本文由 @微友助手SCRM 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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  2. 写得很有价值,作者的经验和智慧都很丰富

  3. 忙了一天,终于可以休息会看看文章了。 :roll:

  4. 作者的观察力和洞察力非常强,文章的论点和论据都很有力,让人信服。

  5. 已经发文章转发到公司微信群了,也让大家学习学习。 :???:

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