通常我们在做一件事时,都会先关注具体该怎么做,忽略了本来的目的,这往往会导致结果与想法有所差距。其实可以运用黄金圈法则,从WHY开始思考事情的本质,突出“为什么”,再到如何来实现的HOW,最后考虑WHAT,这样结果与目的才更能保持一致性。

一般我们接到一个任务,大多数人首先会去理解需求,要做什么能不能做,然后就开始排日程,风风火火开始忙碌。

也有很多人开始想怎么做,采用什么样的策略和方法可以让这个任务完美完成。

但是,按照惯性思维来讲,很少有人知道为什么要做,或者会去思考为什么而做。

因为这确实不是常规的思维方式,反而是有点反人性思维,它需要不断地打破一些自己已经固化的思维方式。而同样的事,思维不同,往往结局也是天差地别。

就拿谈恋爱追女孩这事来说,如果你只是想要做追女孩这件事,然后想怎么去追,那肯定每天就是琢磨买花啊、看电影啊、送个iPhone X什么的。

但是如果你先思考为什么追这个女孩,我的目的是什么,恋爱的本质是什么?然后在基于你的这些思考想怎么去做,最后自然而然的就知道做什么了。比如了解两人性格特点、生活习惯、爱好兴趣、了解别人的发展方向等各方面原因,然后去迎合或者自己改变。

你看,同样一件事,思维方式的不同,最终要做的结果也是完全不同:一个是走肾,一个会走心!

而问题就在于这个:为什么!

从为什么开始,才能激励我们每个人行动。

这是领导力哲学第一人,著名营销专家西蒙·斯涅克(Simon )发现的黄金圈法则。它不仅适用于管理,营销,文案,更是对个人思考方式和创新能力都很有帮助。

这个大神级思维方式简单来说概括了我们看问题的三个层面:

  • Why:最内层——为什么,做一件事的原因或目的,也可以说是理念和宗旨,属于战略层面;
  • How:中间层——怎么做,针对这个目的或理念的计划,也即如何去做好这件事情,属于战术层面;
  • What:最外层——是什么,最终得到什么,或者要做哪些具体的事,这基本是事情的表象,主要是执行层面的东西。

结合上面的黄金圈法则图,理解起来其实很简单,一层接一层。

但是,我们大多数人思考问题,或者做一件事都是采用的“由外而内”模式,也就是从圈外到圈内,主要就是想做什么和怎么做,甚至根本到不了WHY这个层面。

而西蒙·斯涅克认为:

思考WHY层面,是一种探究事物本质的方式,也才更能找到解决问题的根本方法,或者创造出更多有效的方式。(这与第一性原理类似)

要知道,当你本来就处在错误的方向、错误的目的里,再怎么做都是错的。

现在很多产品介绍,都是从黄金圈最外层what开始,大概都是:

“我们的产品是什么,它们有什么样的功能,可以帮你做什么事情,并且我们拥有独特优势, 如何如何出色,产品价格也公道……你要买吗?”

不能说这样的方式有错,用户也可能购买,但是总感觉差一点东西,没什么认同感和品牌感。

比如手机行业,大多数公司的营销策略都是:

What:我们做了一个手机,有哪些功能,参数如何,性价比怎么样……

How:我们是通过什么牛X技术,用什么黑科技实现的,还请了一大堆国际专家……

看起来很不错,但是全球手机品牌第一的苹果又是怎么做的呢?

苹果公司一直的理念就是:

“The first thing we ask is what do we want people to feel.”(我们首先要问的是,我们希望人们感觉到的是什么?)

对此,苹果都是理念先行,从“为什么”开始传达着它的经营理念:我为什么做这个,我们的目的是什么,它符合我们的品牌理念吗?

结果消费者从认同苹果公司的理念开始,由内而外的认可了产品,最终成为真正的忠实用户,激励行动。

所以苹果公司的营销黄金圈是这样的:

Why:我们做的每一件事,每一个改变都是为了创新,都是从用户的感受出发。

How:为了达到这一目标,我们做了怎样的创新,怎样的突破。

What:最终我们做出了这么一款手机。

这样下来,消费者对你的感觉是完全不一样的,他们买的不再单单是苹果的产品,而是对他理念的认可。

老贼觉得这应该是苹果成功的最重要一个原因之一:他们卖的不仅是产品,更多的是理念。认可产品只能卖一次,而认可理念,一切皆有可能。

再比如之前老贼看过乐纯酸奶ceo的一篇文章,谈到名片的设计,非常精彩的思维。

他没有去想名片要怎么做才更高大上,才更加有创意。而是从名片的本质WHY开始,为什么要做名片?

它只是让新认识的人记住你和你公司的一张纸!

当你发现名片就是这么一张纸的时候,那么它的可能性就变得无穷大了。谁说名片一定是一个小方块?谁说名片就是那种千年不变的排版方式?它就是一张纸,怎么样的都可以。

基于这样一种思考方式,乐纯把名片设计成一张可以兑换自家产品的券,可以用来在门店直接兑换一种口味的酸奶。

结果,就是这个简单的设计,当大部分其它名片都进入垃圾筒时,「这件小事」帮助破冰、让合作方主动来记住了品牌、并尝试产品。

或许很多人都忘了,这原来是一张“鸡肋”的名片。而思维方式的不同,带来了天翻地覆的变化。

试想,如果乐纯是从WHAT层面来思考,估计最终的结果也只是换来一张更美观更有逼格的名片,它还是一张传统的名片而已。

到这,大伙都应该对这个思维方式有一定了解了,我们再切换一下角度:如果黄金圈法则用在新媒体编辑的选题问题,怎么去思考呢?老贼也简单分析一下。

如果是常规思维,可能是这样思考:

  • What:我要选择什么样的主题,写什么样的文章?
  • How:可以去看看热点,可以参考同行,可以看看书籍找灵感,可以整合优质文章……

而如果通过黄金圈法则来思考,则应该是:

  • Why:我的公众号选题要达到什么样的目的,我的运营理念是什么?在我看来应该是围绕公众号属性给目标用户带来价值,帮助他们解决问题,满足用户需求,乃至帮助用户成长,消除焦虑感。
  • How:怎样选题能够达到这个目的,并且与我的理念息息相关?给用户带来价值,帮助他们解决问题,满足用户需求,也就是一个帮助用户成长的过程。

那么,这个问题就明朗了,既然是帮助用户成长,那我们要做的就是不断提供“用户成长所需知识”,帮他们变得更好。

比如你是一个面向新媒体运营的公众号,那么就可以如下图列出新媒体运营所有“用户成长所需知识”,并不断延伸:

依次类推,不断的细化,你眼前的选题方向会越来越清晰——What:最终得出具体的选题方向。

以上就都是新媒体运营成长中需要你帮他解决的问题,这也就是你的选题方向、内容来源。

需要注意的是,上面这个方法的细化并没有结束。它一定是一个长期的过程,需要不断的补充和细化用户成长所需知识,优化关键项以及不必要的项。

久而久之,一个完整的用户成长知识图谱就会一步一步的呈现在你眼前。

那么你觉得,这样的思考方式是不是靠谱很多呢?

总而言之,我们在制定营销策略时,不妨可以多运用黄金圈法则,从WHY开始思考事情的本质,突出“为什么”,再到如何来实现的HOW,最后考虑WHAT。

在这个过程,你必须把“为什么这么做”的问题想清楚,并且清晰的呈现出来。而最终,你所有的HOW和WHAT都需要符合你最初的WHY,保持一致性。

一旦用好这样一个思维方式,不管是对于品牌、产品,还是你个人,你的攻击力都将会大大提高!

虽然我们绝大多数人,都是为了别人的理念在奋斗终身。

但是,我们自己也需要有心中的那个WHY,你说呢?

以上。

 

作者:木木,微信公众号:木木老贼(ID:mumuseo)

本文由 @木木 授权发布,未经作者许可,禁止转载。

题图来自 pexels,基于CC0协议

评论( 0

登录后参与评论
加入圈子
关注微信公众号

可能感兴趣的文章

互联网运营学习、交流、分享平台