《一公里父母》,这一次给百度地图点个赞。

作者:品哥

来源:首席品牌官(ID:pinpaimima)

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议


今天想给大家说说的这支片子,是百度地图的回家温情三部曲之第三部:《一公里父母》。“一公里父母是什么? 谁又是一公里父母?”可能很多人看到开头会发出这样的疑问。

最新的一个数据显示,中国进入老龄化社会乃至深度老龄社会已是大势所趋。到 2020 年,我们国家 60 岁以上的老人将会达到 2.55 亿人左右。当中国社会迎接着越来越多的老人时,如何“孝顺父母”,特别是怎样让老人过上幸福的晚年生活,成了一道面向全社会的考题

一开年,走心的百度地图就给了我们一个暖心又深刻的答案。

01

春节期间,百度地图延续之前“女神汤唯代言”的宣传热度,继续强化“新一代人工智能地图”的定位,于 1 月 28 日晚上线温情广告片《一公里父母》,第一次将父母与子女的不同生活状态用“生活半径”来解读

这样的暖心攻势已经延续了 3 年。前两年感动全网的《我是你爸爸》、《嫁谁也不嫁我爸这样的人》,同样出自百度地图,三部片子合在一起被网友称为“回家温情三部曲”。

《一公里父母》, 这一次给百度地图点个赞

△ 2017 年《我是你爸爸》

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△ 2018 年《嫁谁也不嫁我爸这样的人》

不过这一回不同的是:采用了纪实性强、突出真情实感的社会实验形式,并探讨了一个戳心的话题“一公里父母”。

影片找来了 4 位在北京的白领上班族,邀请他们畅谈自己的生活圈和生活半径,以及对生活半径的理解与憧憬。

《一公里父母》, 这一次给百度地图点个赞

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正当他们侃侃而谈时,画风一转,主办方问道“你知道你父母的生活半径吗?”面对这突如其来的提问,他们陷入不确定的状态。

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这时导播通过 VCR 展示了他们父母令人心疼的“一公里”生活。

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原来当他们在追逐着“星辰大海”的梦想,生活半径动辄几十公里、上千公里时,他们父母的生活半径却在不断缩小,小到不足一公里。而他们却没有注意到这一点。这番意外让他们一时语塞。

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接着,导播展示一个百度地图调研发现的事实,原来在中国存在着这样一群“一公里父母”,而这四对老人正是其中的代表。

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这时,现场子女内心涌动,说出了帮助父母扩大生活半径的愿望。

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到这里,百度地图的品牌主张顺理成章地现身。

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据说,许多网友看完后,拨响了给父母的电话。这部片子的力量来自何处?我们不妨八一八。

02

我们的父母有一种难言之隐。

“一公里父母”背后的本质,是一个老人精神需求被忽视、找不到办法去满足的问题。在外人眼里,这些老人身体不错、物质条件挺好,可说是“有闲有钱”,精神需求真的重要吗?是不是有些矫情?

可一个现代白领一定明白其中的意义。美国心理学家马斯诺的需求层次理论早就告诉我们,当人的物质需求满足之后,对社交、尊重、自我实现这些精神层面的需求会无比渴望。这是无关年龄、无关种族,每一个人都会有的需求,我们的父母当然不能例外。

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那又是什么让父母的精神需求得不到满足呢?这背后的原因,说起来让人心疼。

我们再回头看看百度地图这条片子,不难发现:

一方面,父母自己找不到办法去解决。他们有的因为跟随子女来到大城市,人生地不熟,想出去不知道去哪里、怎么走,甚至因为方言不通,问路很麻烦;有的因为城市发展快搬迁多变化大,一旦走远了,就会不认识路,容易走丢。

另一方面,当父母向子女求助时,子女无暇顾及,久而久之,父母疼惜子女,不再开口。

由此形成循环,让问题一再被忽视,可这并不是谁刻意造成的。

你很难去指责一个拼事业累到精疲力尽,渴望给父母家人更好生活条件的上进青年。

片中的徐冰是因为被工作夺走了大量精力,才无暇顾及父母,一看到老人晒娃,就误以为老人乐在其中;片中的朱彤是因为忙于拼事业,才来不及发现母亲已经老了,学新东西不再像年轻时那样快了。

《一公里父母》, 这一次给百度地图点个赞

因为你更难去指责一个疼惜子女、有事儿自己默默抗着、不肯给孩子负担的懂事爸爸或妈妈。

片中的一航父母,正是中国万千父母的缩影,他们对孩子的爱尽在不言中。

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坦白说,我们做子女的似乎从没注意过父母的精神生活状态。可这背后并不是我们没有孝心,而是实在无暇顾及,无暇深思。

因此,关键的突破口就在于怎么让老人找到一种简单好学好用的方法,能够自己走出去,追寻兴趣与爱好,而这正是百度地图这条片子带给我们的最大收获。

03

谁能想到居然有这么多老人的生活如同“画地为牢”

据说,这部广告片的洞察源于之前完成的一项调研:百度地图陆续在北上广探访了 500 余位年龄在 55 到 65 岁之间的老人,了解他们的日常生活状态,尤其是生活半径数据。结果发现了一个让人深思的事实。

调研发现,老人平均每年长一岁,生活半径就缩小 99 米。90% 的老年人和 70% 的随迁父母,生活半径只有大约 1 公里。生活半径的缩小,代表着某种程度上的单调和孤独。

《一公里父母》, 这一次给百度地图点个赞

常言道,授人以鱼不如授人以渔。请个假,陪上父母几天,这样的形式主义治标不治本。真正的关键在于,如何让父母学会使用工具、掌握一些方法,然后自行去追寻兴趣爱好,把生活过得精彩

你无法随时陪伴爸妈,想去哪就去哪?AI 可以。爸妈岁数大了,打字慢,能不能发号施令?AI 语音导航可以…这就是 AI 科技的强大能量,它能把过去很多能想不能做的事情都实现。

就这样,新一代人工智能地图——百度地图成为了互联网尽孝的手段。

04

人文关怀,从不凭空而来。

很多品牌做营销,都爱表达关怀赢得口碑。然而比起单纯的鸡汤主张、漂亮话,百度地图这次基于 AI 技术的营销,才是真正的充满人文关怀。

它引导我们将心比心,把父母看做和我们一样有自我的个体,帮助父母学会工具与方法去追求自我,这或许才是这个时代的孝道。

百度地图用努力与创意,让我们看到了 AI 的温度,AI 对人性的尊重。它,善解人意,深度挖掘出了长期被忽视、人们无力解决的问题——“父母的精神生活需求”。它,润物细无声,通过语音交互、AR 导航等一系列 AI 技术,为老人提供全天候的向导服务。这样的人工智能尽孝,确实值得拥有!

一个有温度有责任有担当的品牌形象,也因此跃然纸上。如此用心的广告,相信看过的人,很难不点赞。这正是百度地图这次 campaign 高人一筹的地方。

05

小时候,父母带大了我们的生活半径;如今,父母的生活半径在缩小,需要我们的帮助。有幸生活在这个 AI 科技大发展的今天,我们要做的,比起当年的父母,已经省去了很多麻烦。

就像广告片末尾所呈现的那样,你只需要耐心点,领着老人体验几回百度地图的使用过程,AI 智能导航仅靠语音就能成为老人生活中的向导,帮助老人走出更大的世界,去活出更自我更精彩的生活。

这一次,确实不得不给百度地图点赞。

最后,忍不住问你一句“你的爸妈是几公里父母?”

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