导语：随着Z世代逐渐走向社会成为炙手可热的消费主力，得Z世代得天下，早已经形成了品牌的共识，面对如此庞大的市场，如何打动他们就成了品牌首要面对的问题。

据第一财经商业数据中心《2020 Z世代消费态度洞察报告》数据显示，全球1996年~2010年出生的人口约有18.5亿。

Z世代是美国及欧洲的流行用语，主要指在1995-2009年间出生的人，，又称网络世代、互联网世代，统指受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。

随着Z世代逐渐走向社会成为炙手可热的消费主力，而成为了品牌争相抢夺的焦点。

因他们身处的时代与文化的影响，让他们的生活习惯与消费偏好呈现出独有的特点，如敢赚敢花、独而不孤、热爱表达并善于分享、潮流生活的引领者、互联网的原住民，等等，成为这部分人群的专属标签。

得Z世代得天下，早已经形成了品牌的共识。有数据显示，Z世代的开支达4万亿元，极高的消费增速也让其成为了品牌争相抢夺的香饽饽。面对如此庞大的市场，如何打动他们就成了品牌首要面对的问题。

一、Z世代的特点

Z世代的年轻人有三个非常明显的特征，可以总结为“新奇特”、“参与感”、“分享欲”，恰好可以应对品牌建设的产品层面、沟通层面、传播层面。

第一，产品上喜欢新奇特，这与当下品牌/产品选择空间大有关，年轻人开始追求个性化。

第二，年轻人更希望参与到品牌建设的过程中来，而不只是被动地等待品牌推送产品和内容信息。

第三，年轻人拥有旺盛的表达欲，因为他们通常没有太多社会资源，难以改造世界的时候就更希望表达自我，而当下的新媒体环境、移动互联网环境恰好可以满足年轻人的表达欲，年轻用户本身也就成为了重要的品牌传播节点。

二、Z世代的喜欢的营销

1. 猎奇

未知与神秘吸引着年轻人的尝试之心，Z世代更乐意接收新奇事物，所以现在很多品牌的盲盒营销搞得如火如荼。

比如“旺旺”将56个民族服饰与旺旺经典元素结合，制作了56款盲盒，融入民族元素的外观加之盲盒的体验感打开了众多消费者的收藏欲和消费欲望。

2. 娱乐

在这个娱乐至上的年代，娱乐营销也品牌不容忽视的营销方式之一，它精准契合了年轻一代的审美喜好：偶像热。

3. 颜值

爱美之心人皆有之，尤其是紧追流行的年轻人，不仅注重对自身形象的塑造，也对于颜值极高的事物异常喜爱，“颜值为王”是他们消费的普遍共性。

许多网红品牌如雨后春笋纷纷冒出：软饮界的元气森林、奶茶届的茶颜悦色，咖啡界的三顿半，基本都是好看的外表收割了当代年轻人的芳心。

三、如何更好“吸引”Z世代

对于Z世代的争夺战役，品牌营销呈现百花齐放的局面，但成功不是必然的，年轻人的心思千变万化，稍有不慎，品牌也会落入被淘汰的命运。所以，如何吸引Z世代的年轻人就成了现今品牌不得不考虑的事情。

1. 寻求新的卖点

产品卖点，是品牌吸引用户的重点。产品本质上的使用特点，或已经无法满足用户的需求。

比如说手机，原本手机是人与人之间通讯的工具，而现在的手机营销已经从通讯工具、质量优质等需求变更为用户乐分享需求的「拍摄更清晰」，而品牌也开始“拼”拍摄更清晰的细节。华为在Mate40上市之时，就推出了万物皆可Mate的营销理念。

2. 推出品牌人设

Z世代年轻人喜欢参与感，而推出品牌人设，打造自己的超级符号，是品牌Z世代年轻人参与感，增强加深用户记忆和拉近彼此距离的方式。

如Olay的小白瓶、百度智能音响的小度、蒙牛的牛蒙蒙、京东的Joy等等，品牌将那些具有鲜明产品特色与品牌关键词进行二次提炼，化作品牌的具有亲和力的人设，通过广告“轰炸”的模式，去提升品牌人设的知名度，甚至推出与此相关的新产品，将其打造成品牌的主推款，成行业、用户群体中具有影响力的产品。

亲切的人设名与爆款产品相结合，让二者产生关联，这种广告/品牌人物化的方式，在很大程度上有利于品牌去挖掘自身的特点，加深用户记忆，在一定程度上能够影响用户的消费行为。

除此之外，不少品牌还根据Z世代的喜好，为他们量身打造定制化服务/产品，通过更为专业的服务去联结产品与用户，实现二者之间的沟通。

3. 品质、性价比两头抓

年轻人的品牌忠诚度普遍不高，喜新厌旧是基本操作。选择产品时，会进行多角度考量，这也就让品牌对于自身打造更加严格。

年轻一代消费习惯回归理性，会注重产品的品质，就比如买东西时不局限于关注产品的好评度，反而更关注是否存在差评，差评的地方是什么。

满意了产品品质后，在继续辨认那些拥有高性价比和独特亮点的产品，因此品牌在发展品质时也要兼顾价格才能培养出用户持久的忠诚度。

4. 借鉴国潮和IP

年轻人喜欢新颖，喜欢猎奇，那些新颖的富有内涵的内容，也能够极大可能的吸引用户的注意力，助力品牌实现有效触达。

比如百雀羚的三生花的系列产品独具东方美学。李宁、安踏等在自己的品牌文化中融入国潮文化，助力品牌焕发出第二春。茶颜悦色在品牌创立之初，就在品牌文化中融入了国潮元素，设计出新颖独特的产品，而助力品牌迅速出圈。

除了借国潮出圈，还可选择成功的超级IP，进行联合营销。与有知名度的IP合作，可以助力品牌之间实现相互导流与赋能，是一种传播速度快的营销模式。

当然，不可否认，随着Z世代用户逐渐走向社会，他们渐渐成长为经济的建设者、时尚的引领者和消费的主力军，谁能真正赢得Z世代，谁就有望率先收获长期的收益。而品牌推出的年轻化玩法，旨在吸引用户关注和增加用户与品牌之间的粘度。

但是，也不要忘记品牌在年轻人的营销投入中，有相当一部分是在做年轻人的用户教育，帮助迷茫的年轻人找到适合自己的产品与品牌。这样一来，营销费用的使用效率实质上是在降低。

所以说，对于品牌而言，与其说一味去满足年轻人的需求，不如成为一个让年轻人稍稍仰望的品牌更好。

作者：创立二十年的

来源：微信公众号：“世华（ID：shihua_2001）”

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