为什么看来那么多提高高转化率的文章教程，还是依旧做不好训练营社群呢？本文笔者根据其经验为大家分析了一些原因，以及如何解决的措施分享，enjoy~

最近有2个朋友都找我聊天，聊到：第一次做社群训练营，为什么转化率低？应该如何分析原因？如何去优化解决。从她们口中，我感觉到一方面，听到了很多高转化率的训练营应该怎么做，但是，自己做起来并不会得心应手，反而举步维艰。

不知道失败情况下，如何分析，如何改善，如何调整。为什么听了那么多鸡汤和高转化率的文章，依然做不好社群训练营呢？

有些社群转化率高达30%，但，大部分社群的转化率都不会超过10%。如此天差地别的背后，是什么决定了社群截然不同的命运？

就像那句话：幸福有千万种，幸福只有一种。成功只有一种，失败的理由也有千万种。

我想至少有以下几大原因，可以思考：

1. 成功的训练营只会告诉你典型的成功因素，不会告诉你核心和深层次隐藏的成功要素。
2. 训练营成功的因素是有很多变量和固有的东西无法改变和复制的。比如固有的用户基数，活跃度，品牌口碑。这些也是训练营的深层影响因素。
3. 用户的心理边际成本问题。用户被洗的太多，没有新鲜感，参与度下降。
4. 社群的目的都是为了转化，这个场景就决定了用户的戒备，短时间建立信任是很难的，并且像在线教育的转化，购买付费，动辄4-5位数。对于普通家庭来说还是一笔需要重视的开支。

说了一些比较普罗大众的社群影响因素，现在来详细聊聊社群运营转化率的影响因素。顺便在这里说下本篇文章的结构，哈哈：

• 训练营成功的影响因素
• 训练营失败了如何分析
• 训练营失败审查清单——自检表

训练营成功的影响因素

1. 找准定位

说到社群运营的第一步，所有的人都会说：找准定位。这确实是影响训练营成功的决定性因素之一。

1）你的定位决定了：

• 我的目标用户是谁？她对于什么感兴趣？
• 我需要提供什么样的服务满足需求？
• 我应该用什么样的流程来加快信任和转化？
• 我应该提过什么来激励用户，增加参与感？
• 我应该如何去让用户信任？
• 我的引流产品和转化产品的如何去搭配和适应用户？

就像投放和做活动需要做市场调研和竞品分析，定位也是基于自身产品，常用客户，市场环境所决定。

2）社群定位三步法：

a. 确定社群目的

b. 确定社群人群

身份标签：上班族、大学生党、中产阶级

性别标签：男/女

地区标签：广东、北京、江苏、浙江、上海、

年龄标签：20-29、26-34

2. 确定社群的流程和动作，以及基础维护

• 群规：社群价值、社群主题、社群该做、社群禁止、
• 群名：项目、爱好、愿景、序号的结合、
• 社群内容：每天发什么内容、如何递进内容、
• 粉丝活动：抢红包、打卡、训练、案例拆解、等线上可交结果的活动、
• 粉丝变现：在什么节点去暗示用户付费、让用户培养对社群的依赖性、让用户上瘾。

3. 渠道or用户

用户从哪里来，是否有花钱买流量，用户对于平台是否了解都对于后期的转化有很多的影响。

特别是以下几点：

• 用户来源：用户是否是花钱购买来的流量？用户来的渠道是抖音还是公众号？
• 用户被吸引的动机：只想领取试听课？真正为了学习？
• 用户的积极性和参与度：社群是否坚持打卡？用户是否积极发言？kol？

训练营内容

我整理了以下几大要素:

• 训练营价格：1元？9.9元？99元？
• 训练营课程内容：大班课？小班社群课？
• 训练营时间设置上：几天的课？课程如何安排？转化时机？
• 训练营的课程包装上：海报，文案，话术

转化产品

• 引流品和转化品的衔接问题？
• 引流品和转化品的内容匹配问题？
• 转化品的活动折扣力度问题？

训练营的氛围

• 真实用户的参与度问题？社群用户活跃占比？
• 水军的真实度？和用户的链接问题？
• 社群群主的组织性？

训练营失败了如何分析？——实际案例

辛苦了1-2周，把一个训练营坚持完，转化率不超过10%，效果甚微，相信这种情形谁都是不想看到。但比起失败，更容易忽略的是，分析背后的原因。

我就遇到过这种情况：朋友在没有告诉我各项数据的情况下，向我了解，社群运营如何提高转化率？训练营失败了，到底是哪里出了问题？

我默默想说一句，数据都没有给我，我怎么给你分析？

问题又来了，应该分析哪些数据？

朋友说：用户根本就不理我，只是在群里，微信都没有加，进群也不说话，辛苦了半天转化率奇低，我应该怎么快速去了解用户？有没有批量的方法？

这里涉及到以下几个问题：

第一，训练营的设计路径。当你的用户都进群了，但你都没有用户好友，且对他的资料一无所知，你如何去对症下药，提升信任和成交？

第二，透过现象去看本质，掌握用户的访谈方式，在这种情况下，如何去解决围绕触达用户，比如：

• 群内红包+填写问卷
• 群内公告+填写问卷+加好友领取红包
• 一对一私聊用户，领取相应的资料以及问卷

第三，用户的来源问题。为什么用户愿意进群，参与活动，但不活跃，不说话。是渠道不够优质，还是用户比较戒备。

第四，活动的设计上面，是不是用户不感兴趣，有没有先做用户调研，再去设计活动。

训练营失败审查清单——自检表

最后说下题外话，比起拆解和学习，更重要的是，跳出现有的思维去思考，找寻客观规律，通过理论和思考指导实践。

作者：漆漆爱吃五花肉

来源：微信公众号：“运营访谈录”

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