我们列出了其中抱怨最多的8种坑,如果想让你的社交媒体观众开心和投入,你就要避免这些常见的坑。

作者:Nathan Mendenhall

来源:Socialmediatoday

编译:Vivy

译文来源:微信公众号“成功营销(ID:vmarketing)”


 

作为营销人员,我们都容易有种迷之自信认为我们的内容总是很棒。我们觉得我们在以一种有趣、令人印象深刻的的方式在给用户提供价值,以他们喜欢的方式在跟他们在沟通。

如果这是真的,那就太好了,但实际情况并不是这样,我们所认为的很棒的内容,大部分情况都是自嗨。而且更可悲的是,一不小心,我们的内容营销的效果甚至会弊大于利。对于社媒营销来说,其成功很大程度取决于高质量的内容策略,因此品牌必须了解他们的受众做了什么,不想看到什么。

最近Adobe研究了1000名美国消费者,调查了一下他们在社交媒体上看到品牌的内容营销后的一些想法,其中他们明确指出,品牌内容最让他们恼火的是什么。我们列出了其中抱怨最多的8种坑,如果想让你的社交媒体观众开心和投入,你就要避免这些常见的坑。

8个做内容的坑,你一定要避开

Abode 内容营销调查表

39%的消费者对内容过于冗长或写得太差感到恼火

人类是容易犯错误的,在创建大量内容时,语法或者拼写错误经常会发生。请记住,过于冗长或写得太差的内容,对消费者来说是一个很大的障碍。

你的内容营销的语言要做到清晰、简洁、准确。在发出来之前,让别人帮忙成员检查你的内容的质量,不要觉得这是质疑和冒犯你的专业,你只是为了安全起见。完美不是一个可以实现的目标,但要记住,消费者想要的是容易理解和好接受的没有错误的内容。

28%的消费者对设计low的内容感到恼火

视觉内容在社交媒体上占据主导地位,在可能的情况下确保你的所有内容都具有视觉吸引力是至关重要的。

如果创意设计不是你的强项,那么就不要自己强行设计了,找个专业的公司或者外包团队,如果经费实在有限,就用一些平台的模板,一般来说,可能都比你自己来设计来得强一点。

总的来说,你所创建的内容,目的是将社交媒体观众转化为你的客户,如果你的内容缺乏吸引力,那你的效果自然会大打折扣。

绝大多数消费者对过于精确的个性化内容感到恼火

8个做内容的坑,你一定要避开

个性化是一件非常难得的事情,不过大多数的所谓个性化其实大都是拿到消费者的个人数据后,仅仅做的一些让消费者感到自己数据被泄露的简单的不安的推送。

不让消费者赶到恼火的关键是你的内容要与他们所处的环境相关联,但又不能精确到让他们惊慌失措的程度。Facebook此前就有很多关于数据共享的坏消息,所以站在营销人员的角度,你不会希望你的营销信息被某些人监视所掩盖。

为他们假设的情况提供一个有价值的解决方案,而不是一个令人感到不安的简单的推送,你知道他们的一切。

23%的消费者对旧的内容感到恼火

每个行业的品牌都在不断推出内容,试图实现同样的目标,但随着这场竞争的到来,“策划”而非“创造”内容。

消费者看到的概念越多,影响就越小,这一点必须牢牢记住。如果你的品牌用的内容是第三手甚至第N手的相同的内容,它看起来就非常没有新意,消费者就觉得这种内容没什么价值。所以换句话说,蹭热点也要快,晚了就没意思了。

考虑把你自己的想法放在策划好的内容上,让你的内容变得更新鲜一些,不要总是用老梗,没有人想看老梗。

消费者经常被不适合他们的内容所激怒

8个做内容的坑,你一定要避开

作为第三条有关个性化的平衡,消费者实际上更喜欢与他们的具体问题或个人情况相关的内容。

重要的是要在读者心中创造内容,这样你发布的每一件事都会在某种程度上吸引他们。你的内容的相关性和关联度将决定了你的品牌可以作为消费者获取内容的来源之一。

21%的消费者对没有为他们的设备进行优化的内容感到恼火

Facebook建议品牌做广告的时候,把内容重点放在移动设备上。考虑到大多数社交媒体内容消费都发生在移动设备上,这一点其实是非常有价值的。

考虑到不同设备的屏幕大小可能有很大的差异,你最好将内容自定义到将在其上使用的设备。务必使所有的东西最简单明了地在所有设备上易于阅读。

17%的消费者对没有视频或图像的内容感到恼火

虽然人们仍然喜欢阅读,但消费者更喜欢视频或有趣的图像内容,而不仅仅是文本。

每个社交媒体平台都倾向于使用照片和视频,所以你应该把这作为你的总体内容策略的一个标准。

16%的消费者对总是推送他们已经购买的东西的内容感到恼火

如果你已经完成了购买,但事后却总是收到你买的这些东西的优惠券的推送,你说你感受如何,是不是特别恼火?

所以不要自找麻烦,认真考虑一下你针对已经购买的客户和那些尚未成为客户的人提供什么样的内容。而且通过社媒广告,你完全可以控制如何针对不同的人群做不同的营销。从内容策略的角度来看,最好的做法是避免将多余的促销发布给已经转化并且无法利用的人。

避免以上错误,你就能将惹恼社交媒体用户的风险降到最低。毕竟,如果他们不喜欢你的内容,他们就不太可能从你这里购买。

 

作者:Nathan Mendenhall

来源:Socialmediatoday

编译:Vivy

译文来源:微信公众号“成功营销(ID:vmarketing)”

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