维维豆奶破圈,你知道多少?近日,被遗忘的维维豆奶,靠“一字之差”大火!本文详细地讲述了维维豆奶成功破圈的原因以及如何重回高光的方法,想要了解如何运营传统品牌的童鞋快来围观~

相信维他奶事件大家都知道,因为危机公关处理不当,一时间维他奶就像过街老鼠,人人喊打,维他奶的形象、业绩以及资产市值呈断崖式下跌。

令人哭笑不得的是,消费者对维他奶产生的抵触情绪,一并连带到了其他品牌身上,那就是与维他奶名字相似的维维豆奶。

一度被遗忘的维维豆奶也因此大火,重回大众视野。

一、被殃及的维维豆奶成功翻身

就在网友们纷纷呼吁全网下架维他奶的时候,薇娅直播间用维他奶冲泡麦片并给予特写,引燃了观众的情绪,让观众群情激奋。

在用户的质疑声中,与维他奶一字之差的维维豆奶被迫“躺枪”。一位微博名叫@Roi送你一颗糖的网友来到维维旗舰店投诉,在气愤地发出:“维他奶还不下架吗?”、“不会再爱了”、“好失望”等消息后收到客服耐心的回复之后,才发觉“维他奶”与“维维豆奶”是两个品牌。

这场乌龙事件一爆发就引起了大量媒体和网友的评论,微博话题#一字之差维维躺枪#也因此登上热搜。

有人表示一直对两个品牌傻傻分不清楚,也有人对维维豆奶表示了同情和心疼。更有粉丝对维维豆奶的好感度提升,向身边的亲朋好友疯狂安利维维。

话题#一字之差维维躺枪#在两天内收获了8000万+的曝光量,维维豆奶也因此引发了自来水传播,迅速提升了品牌的知名度。

市场中,有很多因舆论误伤的品牌,也有因及时“接梗”收获好评的品牌,而维维豆奶就属于后者,那么,维维能够将乌龙事件转向对自己有利的一面,引发裂变传播的原因到底是什么?

二、破圈传播的重要原因

维维豆奶之所以能够在乌龙事件中独善其身,无外乎以下原因:

一方面,用户被维维的品牌态度所打动。在处理危机公关时,品牌最重要的一个态度就是真诚。

虽说,维维豆奶这次无辜躺枪谈不上危机公关,但它对网友的指责认真解释、回复是加分项,无形中展现出品牌的面貌,给人留下有温度有人情味的品牌印象。

倘若当时,维维的客服回复的漫不经心,敷衍了事,恐怕也不会引发网友@Roi送你一颗糖的歉意,那么连后续的媒体报道,网友评论也不会有。

另一方面,情怀营销是助推器。维维豆奶在90年代推出维维豆奶粉,可谓是开创了我国豆奶品类的先河,这为品牌的发展赢得了先机。

再加上营销的辅助,维维借势热播剧《渴望》打响第一炮,又在央视投放广告,在央视的背书加持下,那句“维维豆奶,欢乐开怀”响遍大西南北,从此,消费者就喜欢上了这个形象温馨、品质优异,价格实惠的新产品,维维也因此成为几代国人的记忆。

由于盲目多元化战略,维维豆奶迷失,长期被遗忘,本次出现在大众的视野中,无疑勾起了大多用户的回忆,作为曾经的国货之光,维维豆奶自然更容易赢得青睐。

总的看下来,反应迅速、真诚的品牌态度以及本身的品牌力,是维维豆奶引发自来水,破圈传播的原因。

三、维维豆奶如何突破自我重回高光

作为陪伴一代人成长的“豆奶大王”维维曾一度占据着国内80%的市场份额。然而因为盲目地向白酒、地产等行业拓展,以及露露、维他奶等的竞争对手的涌现,维维豆奶市场份额逐渐被抢走。

这次“乌龙事件”顶多是让很多人重新认识了维维,提升了品牌声量,若是想要重回高光时刻,维维需要突破自我。

1. 根据消费者需求,加大产品创新

一方面,维维豆奶的产品辨识度不高,品牌需要去“多元化”,集中注意力好好耕耘植物蛋白饮料这一块,以提高用户的认知;

另一方面,现下大健康浪潮兴起,少糖,少脂是消费者们的追求,维维豆奶有必要在产品创新中添加一些功能性元素,向着消费者的需求出发。

2. 颠覆传统型营销,以新颖、潮流玩法撩动用户

其实,助推大众遗忘维维豆奶的还是品牌营销乏陈可新。好产品需要好营销,才能更好的与消费者沟通,让大众理解品牌以及产品。

这里的好营销不仅仅要求品牌付出诚意,更要求品牌要以洞察消费者需求为前提,用消费者喜闻乐见的方式撩动他们。

相比传统的央视投放、明星代言、地铁电梯等线下广告这些常规的操作,国潮跨界、场景营销更能撬动消费者注意力。

再辅以抖音、小红书、B站等矩阵式传播渠道,开拓全新的发展之路,建立更深的互动,在消费者心中留下更深的品牌印象,才能激活品牌。

3. 锁定年轻化,品牌蜕变升级

面对正在成为未来市场增量的Z世代,没有品牌不动心。因此,品牌们方向一致,年轻化逐渐成为品牌们的主旋律,而且不少经典品牌在与年轻人的沟通上,已经自成一派。

如伴随一众国潮崛起的国货品牌,李宁、老干妈等通过跨界时尚圈,推出创意网红产品等系列操作,以全新面貌影响年轻审美。

对于维维豆奶来讲,必须开启年轻化之旅,赋予品牌全新面貌,保持品牌活力,找到新的增长点,才能不被消费者抛弃,有望突破自我,重新站在豆奶市场的制高点。

不过,品牌年轻化是一个系统性的长期工程,不是一蹴而就的,也从来不是跟风喊口号,在营销上宣传一把,说说而已。唯有伴随营销上的年轻品牌印象刷新,迎合乃至引领年轻消费趋势的业务焕新,同步进行并深耕,才是赢得年轻人的根本。

无论如何,维维豆奶毕竟是曾经的国民品牌,希望它可以冲破桎梏,再次开怀!

 

作者:【狂人】

来源:微信公众号“公关狂人(ID:PR-MEN)“

本文由 @公关狂人 授权发布于运营派。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. :| 我来留言催更了

  2. 今天在微信群里遇到一个沙雕跟我争论,我果断把这篇文章发给他了。

  3. 搞不清做运营分那么多职位干啥,用户运营、内容运营、渠道运营、新媒体运营、活动运营、用户增长等等。。。都被这各大招聘平台给引导坏了。。。我觉得把,本身做运营就是这些模块都要做的。分工太细反而做的更差,毕竟这是一个系统性的活。 :idea:

  4. 实在!很多事情并没有捷径,有捷径也轮不到你。比如我每天坚持看运营派!!

  5. 很实用,似乎马上就可以用在工作中了,感谢作者。

  6. 每次刷抖音的时候,都会想这个是怎么拍的,多远的距离拍的,哪个角度拍的,用了什么构图,我家产品可不可以也这么来一下,累人

  7. 你要一定要记住,长得好看是不能当饭吃的,非常好看可以。

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