本文探讨了知识付费行业暴雷事件频发的原因以及行业出路。作者指出，知识付费应当注重用户体验，提供实用的解决方案，并着重在交付过程中给予用户陪伴和情绪价值。建议将重心从交付产品转移到建立与用户的关系上，真正关心用户的成长。适合关注知识付费行业、从业者和对解决方案感兴趣的读者阅读。

近期抖音官方发布一则通知，关于开展“厚黑学”“伪成功学”的专项整治↓↓

看完这则消息后，我觉得算是对教人怎么通过短视频、直播、图文等自媒体赚钱的，加入某某私董会就能致富的、利用什么AI新科技培训的，这批制造赚钱焦虑的从业者严重打击。

从程前事件、dada的管培生事件、李一舟事件、gina蓝蒂蔻事件等问题频发，在不健康的市场环境下，总要有只手进来整治加以严管吧。

抖音只不过打响了整治的第一枪，而其他平台在我看来也是迟早的事。

一、为什么知识付费行业暴雷的事件频发？问题到底出在哪？

如今大环境不景气，大部分人都在寻求新突破，而知识付费本质卖的是解决方案。当用户购买到的解决方案跟落地结果之间出现严重的偏差时，就会出现翻车维权等现像。

大白话意思就是，用户所花出去的钱跟所获得的回报不成正比。

那么，事情一旦闹大，作为平台方一定会保护消费者的权益，从而打击知识付费领域！

二、那么知识付费行业还能做吗？能做的话出路又在哪？

其实，无论在什么时代背景下，总有想提升自己的人为知识而付费的，所以知识付费是真实存在的需求。

而现在做知识付费，想安全，想长久发展，就要把握好边界。

之前绝大部分人卖课不管你是谁，逮到人就卖，从来都不会思考这课对用户有没有实质性的帮助；且交付层面只给录播课，课程一发只管用户自学成才…这样认知水平参差不齐的用户，一旦数量剧增，那就可能引发大问题。

所以，后时代知识付费在我来看，产品不光要筛选卖对人，更要在交付上做深，让用户有感知到超预期的交付，且能实实在在的给到用户获得感（不管是在认知提升、效率提升、还是数据提升、收益提升等方面）

三、毕竟，我也曾是资深的韭菜，不花冤枉钱哪来的成长，对吧？

再后来我只为当下的需求而买单，且我更看重为实操落地的解决方案买单，而不是买到一堆的理论/信息差，无法执行落地的废话。

知识付费有以下3个核心点↓↓

1、给足用户陪伴情绪价值

这个我曾经深有体会，如果付费学习，其实更多的是需要陪伴和情绪价值。

自媒体其实没有什么技术含量的，大部分人知道方法论而拿到不到结果的原因核心在于坚持不下去，以及对自己的不自信。

所以我才会以陪伴形式的训练营模式，来帮助用户更好的一起实操落地；在坚持不下去的时候安抚他，在成功的时候持续激励他。

2、课程知识能让用户实操落地

实战出真知这是我一直在践行的理念，只有前线你亲自操盘拿到的结果，才能更好的感知用户所处不同阶段下的问题卡点在哪，然后给到他合理且能执行落地的方案。

像七叔公众号也是很多老粉一路看我做到现在，全都是实打实的实战经验，没有一丝水分可掺；所以能给到用户实操落地也是没问题的，毕竟我就是这么拿到结果的。

3、不同阶段有效指标、有效动作SOP化

除了坚持外，很多人还会在错误的方向和方法上不断内耗自己。

所以针对不同账号阶段，在我从0-1跑通七叔公众号业务闭环时，就已经沉淀了一套执行SOP，包含不同阶段的有效指标，以及核心动作拆解。

做事情一定要围绕能产出数据、变现结果的有效动作去重复，而不是像无头苍蝇做一堆无效输出。

四、总结

所以啊，我认为2024年知识付费行业的出路在于，要从『交付产品』再深入过渡到『交付关系』上。要让用户觉得你值得去依靠，也希望你时刻能陪伴他的成长，见证他的成长。当你真正用心把用户当作“用户”来看待了，那恭喜你已经找到知识付费的出路了。

作者：七叔，微信公众号：七叔创业圈子（ID：gh_13f78e919cbe）

本文由 @七叔 原创发布于运营派，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于CC0协议