做私域,不要“顺着死”学会“逆着生”

不少人在私域运营中陷入怪圈:加粉不停、发圈不断、消息秒回,却越做越吃力。问题或许就出在那些习以为常的 “正确” 做法里,换种逆向思维,或许能找到私域破局的关键。
值得所有做私域和想做私域的人看完!
为什么你每天加粉、发圈、群发消息,私域却越做越累?
因为你被“顺着想”的本能绑架了——
别人说引流要快,你就疯狂拉群
别人说内容要勤,你就日更20条
别人说服务要好,你就秒回消息…
你以为你很勤奋,但是只是在用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰
顺着想本质就是在顺着死
那真正的私域高手是怎么做的呢
答案是“反着干”
反常识1:你以为的“正确”正在杀死你的私域
如果你是在跟着所谓的网上的大师学习私域
你一定会听到这么几种说法
①一定要有足够多的微信好友啊,人不多怎么卖货
②一定要日更朋友圈啊,每天不能低于20条啊,你发的少别人怎么看的见
③一定要保持全天候在线啊,要不然怎么能服务好客户啊
是不是听到总觉得好像还挺对
但是本质已经把你拉进了一个又一个的大坑里
那真相是什么呢?
那就是好友越多,变现越难
这个上一篇文章已经讲过了,去看详细内容链接追求客户数量,正在毁掉90%的私域
记住这个逆向思维:私域的核心不是“加法”而是“减法”
先学会踢人,才能赚钱
关注我,只讲帮你少踩坑的私域干货~
反常识2:只追求“被认可”而不是“被需要”
为什么大部分私域会做朋友圈刷屏和群发促销信息
其实只是在证明“我在努力经营”
简单觉得卖货等于不断的要营销
但现实却是:你越推销,用户越反感
因为在消费心理学上,稀缺感>压迫感
所以停止群发,改为沉默式运营
用你的结果和你真实靠谱的私域IP去让用户觉得“需要你”
用结果代替呐喊
反常识3:用体力勤奋掩盖战略懒惰
其实大部分私域人真的不是不努力
有的人甚至每天忙到凌晨,但是转头一看转化率不到1%
本质上是因为对于私域的认知就是错的
私域是“杠杆游戏”,不是“苦力游戏”
我们要做的是用少而精的动作去撬动更多的用户信任
比如你所自我感动的每天发20条产品卖货文案
远远不如聚焦每周1条“核弹级内容”
另外学会用标准化SOP筛选高意向用户
而不是大海捞针式的试图服务好所有客户然后找到业绩来源
反常识4:跪舔用户
其实很多私域关于服务用户都有一种误解
你以为的随叫随到,降价妥协就能换来用户的好感信任嘛
太天真!
无底线满足用户需求只会帮你吸引“低价值用户”
也就是所谓的“事逼用户”
所以就要设立门槛:付费就是最好的筛选方式
所有不愿意付费的用户都不是好用户
我们要相信能量法则,要用专业姿态吸引同频用户
最后和客户一定是相互成全而不是跪舔
私域逆向思维的3个实战框架
那道理既然大家都懂了,怎么干呢?
首先你必须要知道:“反着干”不是叛逆,而是看透本质的降维打击
1. 目标倒推法
首先你要自己搞清楚:你希望用户最终为你做什么?
是高价买单?还是主动转介绍?
然后就要开始倒推,设计关键触点
比如你想要让客户帮你转介绍,那客户需要什么呢?
是不是先要保证“极致体验”→ 体验的前提需要“深度信任”→ 深度信任需“专业内容”
所以这时候你该干什么呢?
没错,去好好做你的内容
2. 剔除思维
大部分私域的人都是鱼龙混杂,所以需要做清理
清楚哪3种人呢?
①永不互动者
②负能量者
③只薅羊毛者
一定要珍惜你的精力,每个人的时间精力是有限的
学会释放80%精力去服务20%高净值用户这才是我们的正确玩法
3. 沉默成本法
停止那些无效动作
比如所谓的群发和所谓的朋友圈刷屏
认真去做那些真正有效的动作
比如用户分层,去把你的客户好好梳理一下看看到底谁才是你的大客户
比如1对1的深度沟通,去真实的把你的目标客户的需求搞清楚
就像让我一直很有收获的一句话
5%的关键动作决定了100%的结果
我们做私域终其根本就是在寻找这5%的正确且关键的动作
所以当所有人顺着流量河流奔跑时
我们要学会逆向思考在上游修筑堤坝
警惕市面上那些让你听完觉得怦然心动的私域技巧
美好的背后其实掩盖了深不见底的大坑
就像抓蝴蝶最好的方式不是拿着网兜到处追逐,而是去好好建立一个花园
私域的真谛从来都不是抓取用户
而是吸引愿意为你停留的人
最后如果你有收获,帮何老师点个在看吧
希望未来你的私域也是在走康庄大道
本文由运营派作者【私域何老师】,微信公众号:【用户之道】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。
思路清晰
知易行难
搞不清做运营分那么多职位干啥,用户运营、内容运营、渠道运营、新媒体运营、活动运营、用户增长等等。。。都被这各大招聘平台给引导坏了。。。我觉得把,本身做运营就是这些模块都要做的。分工太细反而做的更差,毕竟这是一个系统性的活。
这篇文章写得太棒了,让我受益匪浅,感谢作者的分享!