产品好才是最大的陷阱

在竞争激烈的市场中,产品质量固然重要,但为何许多中小品牌即便拥有优质产品,却依然难以获得消费者的青睐?本文将深入探讨这一现象背后的原因,分析产品好反而成为品牌发展的陷阱。
今天中秋节,祝大家中秋快乐!
下午刷小红书,看到一位做猫粮的老板吐槽,自家的猫粮产品直接对标知名品牌”皇家”,成本高昂,品质也好。然而现实却是产品上线后销量惨不忍睹,现在仓库里堆满了滞销的猫粮,要清仓处理。
产品明明比大牌还好,为什么消费者就是不买账?我遇到过很多中小品牌老板,都有这个疑问。
其实,产品好,反而才是他们心智最大的陷阱。
产品对标皇家,却卖成库存?问题出在信任的鸿沟。在产品同质化越来越严重的今天,好的产品质量只是获得了竞争资格,而品牌信任、产品信任才是决定销售。
当消费者购物时,一个陌生的白牌和一个熟悉的品牌,他们的选择逻辑很直接:选择知名品牌,一是长期积累的品牌声誉,产品力是有保证的,另外即便出了问题,也相信品牌会认真售后服务;而选择白牌产品,就有点赌的成分,毕竟现在造假也不难,万一产品出现问题,很可能连维权都困难。这种防御消费心理,是阻碍中小品牌销售额增长最大障碍。
产品的质量、价值感从来不由品牌说了算,而是由消费者的认知决定的。你的配方再科学,指标再完美,质量再好,如果没有通过有效的内容方式传递给消费者,并赢得他们的信任,那么产品力等于0。
这就是打造品牌重要性。
我之前文章就说过,如果现在要准备做猫粮品牌,我是强烈不建议,但是如果真的已经把产品生产出来的各种白牌们,我还是要提下建议。
白牌究竟该如何破局,才能让消费者相信你的产品确实如你所说的那样优秀?
1、差异化:和大品牌抢用户,产品、人群、功效一定要有差异,这才是销售额增长最好杠杆,如果没有差异,这种产品就没有必要生产出来,消费者凭什么要买一个和大牌一样的产品,产品力是否真的好还是一个大大的问号,如果是零食也无所谓,可猫粮关乎到猫咪的生命;
2、可视化代替自说自话:与其反复强调”我们的原料好”,不如用真实的视频、图文展示原料入库的严格检测过程,呈现生产车间的规范操作,记录质检环节的每一个细节。甚至通过直播工厂的实时生产画面,比任何华丽的广告语都更有说服力。
3、第三方信任背书:寻找权威的第三方为你证言,往往能起到事半功倍的效果。和大学,宠物医院、宠物医生,宠物营养师合作;委托具有公信力的检测机构出具详实的报告;邀请业内知名的宠物营养师、达人溯源等,这些第三方声音,远比品牌自说自话的宣传要可信得多。
4、从用户真实痛点出发:消费者通常不关心你的成分表有多漂亮,他们在意的是你的产品能解决什么实际问题。比如,不要一味强调”含有XX益生元”,而要直观地告诉消费者”帮助缓解猫咪软便问题”。用真实的用户案例、清晰的前后对比图来展示产品效果,这比任何华丽辞藻都更有力量。
5、打造信任体系:鼓励用户分享真实的使用体验,将用户的视频评价放在产品详情页的显眼位置,慢慢建立起自己的私域,对用户提出的问题及时回应并持续改进。这些真实的用户声音,是建立信任最有效的武器。
6、老板心态:不要奢望一炮而红,慢即是快,用心服务好第一批种子用户,通过他们的口碑慢慢扩散影响力。不要刚开始就只关注GMV,而是要关注用户口碑,复购率等。
在这个信息过载的时代,产品价值不再仅仅是你拥有什么,而是消费者认为你拥有什么。白牌要突围,不能只埋头做好产品,更要学会如何与消费者沟通,如何建立信任,让酒香飘出深巷。你的产品或许真的很优秀,但消费者心理的认可,才是检验产品的终极标准。
本文由运营派作者【营销老王】,微信公众号:【营销老王】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。
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很实用,似乎马上就可以用在工作中了,感谢作者。
好希望有一天也能成为博主这样优秀的人。
666,学到了,收藏起来。