看过了许多创意，也看过了许多脑洞。但还是没想到，一个搜索框都能成精。

这个贱萌贱萌的，奇装异服的，正是天猫打造出来的搜索君。

他最热衷做的，就是揭人伤心事。在脱发、颈椎病和肥胖这些痛处上，给你扎上一针。

“别让你的发型如此秃出。”

“车都能掉头，可你的脖子却不行。”

“瑜伽垫都练出腹肌了，你还要多久。”

这个搜索君不是凭空捏造，他在这里扮演了多个重要角色。

首先，是吸睛者。他不仅是戏精，更是在用贱萌吐槽的形象，去吸引走过路过的人们。

其次，是引路人。通过几个扎心的真相，引导大家618去天猫搜对应的答案。也就是说，把流量从站外导向天猫站内。

然后，是开心果。在618电商促销节日里，别人都让你买买买，它让你笑一笑。

而这个角色，正是年轻人最喜闻乐见的。

所以，天猫不再去赘述“买买买带来快乐”这种老话，而是提供了一种新的沟通方式。

“逛一逛，就能让你笑出猪叫。”

简单一句话，背后的沟通却是很有策略。

消费行为是很复杂的，从消费反应上有四个层次模式：注意、兴趣、欲望和行动。想要一步到位，很难。

这里天猫很聪明，将购买行为拆分为先逛和后买。降低消费行为难度，吸引着消费者进入。

举个很日常的例子——当你路过一家店的时候，导购员会喊你进来看看，而不是叫你直接买买买。因为买一件衣服行为很复杂，但逛一逛是很简单的。

最后的结果也是，出来逛总是要买的。

在这种沟通策略下，天猫推出了#上天猫 SOU主意#的活动主题。

目的只有两个，上天猫搜一搜和笑一笑。

这么去看，天猫一系列行为链路都是清晰有指向性的。在天猫站外，负责引流。在天猫站内，制造欢乐。

在站外，一方面搜索君的人设形象，直接联想连接天猫的搜索框；另一方面，利用悬念的形式去引发好奇心，让读者上天猫搜一搜对应的答案。

比如，在理发店、停车场和健身房这样的野生媒介下触动了好奇开关。

再比如，通过一系列搜索关键词，去占据和覆盖生活的各个场景。暴富、上班、拖延症、脱发、追求、腹肌等 8 个关键词，每一个都能撩拨人心。

白天不灵晚上灵的

暴富神奇听过没？

谁说上不上班

非要听老板的？

小拳拳锤胸口

已经不管用了？

今天腹肌

搜八块送八块？

你的头和脖子

关系怎么这么僵？

十年地中海竟然

一秒就能填平？

是什么让全人类

想拖都拖不了？

同样是四个词

凭什么这个这么迷人？

此外，还联合很多外围的KOL去产生各种悬念式的内容。用“搜主意”体，制造互动话题。

而在站内，天猫对每一个问题都给到了意想不到的馊主意。看完之后，保证哈哈哈哈笑出猪叫。

这些答案不仅调皮，而且带出了天猫的日常商品。

实现暴富梦的记忆棉枕头，画出八块腹肌的马克笔，一秒填平十年地中海的帽子，快速打动她心的电钻……

从某种程度上，这些都是如今流行的卖货文案啊。用沙雕的形式，让人捧腹，同时给产品增加了额外附加价值。

解决问题，就是如此简单。

虽然纯属搞笑，但透露着天猫一颗鼓励大家去行动的心。想要理想生活，别光想。

现在再回过头看，#上天猫 SOU主意#这个活动有着承上启下的作用。

一方面，从“生活各自理想”的品牌主张，到618“理想生活别光想”的沟通主题，这算是一次具象化的演绎和落地。

《天猫618-理想生活别光想》

如果把它们承接串联起来，就是——生活各自理想，别光想，去搜，去实现呀。

另一方面，也是将“搜索”打造成天猫新的品牌资产，让“搜索框”成为一个核心元素。

这不仅培养消费者主动搜索的习惯，没事上天猫。通过搜关键词，就能指向你的所见所想。

而且通过搜索可以窥见未来的消费趋势，并精准地匹配满足消费者的需求。

实现了一个完美的闭环，给消费者更好的购物体验感。

最后，从天猫这次 campaign 得到了一些新认知。

（1）在大节日主题下，生产一些小主题很有必要。比如，“上天猫 SOU 主意”作为一个注脚，对 618 主题“理想生活，别光想”进行一种补充和延伸。

（2）把一个复杂的行为简单化。比如，把买买买拆分为先逛和后买。目的一样，效果却是天差地别。

（3）最好的沟通，永远是人。比如，天猫把一个搜索框演变成一个搜索君。什么都可以成精，毕竟人格化总是喜闻乐见。

或许，你也想过让自己的品牌如何人格化？甚至有很多种成精的方案？那么，别光想啊，去实现它吧。

作者：黑小指

来源：微信公众号“休克文案（ID：SHOCKCW）”

本文由@休克文案 授权发布于运营派，未经作者许可，禁止转载。