通过本文,了解用户对品牌迷恋的一些原因,或许可以帮你找到合适且有效的营销推广方式。

你有没有这样的感觉,看到别人买了某个东西时,自己即使不需要也会很想买;看影视剧时会先参考下豆瓣评分;网易云听歌时会优先点击评论量999+的歌曲;选择书单会参考下畅销书榜单;在电商平台购物时,会先看看宝贝评价怎么样等。

这种现象,就是“同侪压力”,《品牌洗脑》一书中提到:我们本能地通过观察他人的行为来影响我们自己的决定——从我们该怎么走路,到我们该听什么音乐,再到我们应该开什么车。

简而言之,我们似乎本能地相信他人比我们更加了解我们想要什么。心理学家给这一现象起了一个名字,叫“同侪压力”。

这一点在营销中应用十分广泛,那同侪压力的说服性力量是如何具体应用在营销活动中呢?

“适应”群体:品牌迷恋

品牌的营销重点,就是激发人们的同侪压力,“人类想要其他人想要的。而且其他人的需求表现得越明显,我们就越想要他们拥有的东西。”。

简单来说,同侪压力是指在那些与自己年龄、地位、所处环境相似的人的行为决策,会对我们的行为产生很大的影响。

比如:那么多的鸟类之所可以完全同步地从田野飞起,就是各种各样心灵融合的结果,它们仅仅是通过观察和模仿同伴的行为,就能知道自己该做什么。

生活中我们看到别人买了什么就想买什么,还要比别人的更贵更好。伴随着同侪压力的虚荣心,自己必须比别人更优秀。消费者被连接到一种集体意识中,通过判断他人的做法,来修正自己的行动和行为。

日本在2000年左右出现LV的热潮,在东京的街头,到处都是背着LV包的日本女人,日本女性对LV包趋之若鹜,其中一个原因就是日本女性感受到的同侪压力。

强烈的物质欲望,催生了女性的虚荣性消费,希望通过购买昂贵稀缺的商品来展示自我,从而吸引人们羡慕的眼光。当周边的朋友都有LV包时,你如果没有就会显得与大家格格不入,LV也完美利用这一点赚的盆满钵满。

害怕被排除在外:同侪压力广告

在人类社会中,我们害怕孤独,恐惧“不被他人喜欢”,因此我们不断的和他人保持联系,通过观察他人的行为修正自我,希望获得他人的喜欢和欢迎。

同侪压力主要来自于人们内心的焦虑、虚荣和恐惧,害怕与社会脱节,与氛围环境格格不入。

互联网社交平台深喑此道,微博热搜、微信运动步数排行榜、微信看一看、朋友圈打卡等,都是大数据+同侪压力的协同合作。同侪压力之所以有效,是我们背后的虚荣心和恐惧心理作怪,担心自己是错的,害怕与大众格格不入。

每月活跃用户超过23亿,Facebook是全球最受欢迎的社交网络。

其中的“喜欢”功能按钮大有玄机,除了点赞朋友的状态更新,用户还可以点赞他们喜欢的品牌或产品。如果你看到你的好友点赞了某个品牌,内心就获得了同侪认同感,觉得你是可以喜欢这个品牌的,接着你也点赞了这个品牌,默认授权向你的朋友们推荐了这个品牌。

朋友们看到你的推荐可能也会点赞,如此循环往复一直传下去,直到看到这个品牌有大量的用户点赞喜欢,Facebook基于算法优先考虑具有大量喜欢、评论或分享的帖子,并推荐用户更多相似的帖子类型,这就是发挥到极致的同侪压力广告。

对于错失的恐惧:病毒营销

要说最有说服力的营销广告其实是来自我们的同侪

从某种意义上说,每个人都是某领域的专家,经常跟朋友分享自己的经验,给周边人各种安利种草,有意无意中帮助商家完成了口碑营销,很多病毒营销策略正是基于这种同侪压力。

苹果就很擅长吊足消费者的“胃口”,每次发布新品的时候,各种广告便铺天盖地,一条微博就会影响舆论导向,故意营造饥饿营销的氛围,造成供不应求的效果,为苹果赢得更多潜在的客户。

2007年第一代iphone面世时,苹果公司对新品秘而不宣,即使在产品发布会上也只透露一部分,吊足了人们的胃口。等到正式发售那天,人们为了在第一时间拿到心仪的手机,在店铺门口彻夜排队,场面十分疯狂。

笔者认为品牌要想获得同侪压力的说服性力量,就需要洞察大众情绪,而大众情绪是有规律可循的。

比如:春节时间一定会有相亲问题、城乡差距问题、春运问题、农民工问题的各种讨论,情人节一定会有送礼问题、单身狗问题、晒幸福问题的讨论。这些话题其实就摆在那里,而且一年一年地重复,发现这点其实并不困难,但就看你怎么去利用它,去为自己的品牌营销。

许多品牌会利用别人有而你没有的压力给你洗脑,通过制造一种稀缺的感觉来刺激人们对于错失的恐惧,通过同侪压力的说服性力量来巧妙地宣传他们的品牌或产品。

 

作者:Daisy

来源:微信公众号“时趣互动(ID:SocialTouchCRM)”

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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