作为一个合格的广告人,除了学习好的广告创意,同样也要从一些“翻车”广告,学会如何“防踩坑”!

作者:林川

来源:品牌头版(ID:ceozhiku)


 

2019年,终于结束了!

回顾一整年各大品牌的广告表现,可以说是丰富多彩。基本是以“走心派”和“沙雕派”,作为两大主流派!

在两个类别中,不少品牌都有着精彩的表现,给其他品牌提供了不少广告的参考价值。

今天就不说这些成功广告的案例,来聊一聊那些品牌“翻车广告”的案例。

作为一个合格的广告人,除了学习好的广告创意,同样也要从一些“翻车”广告,学会如何“防踩坑”!

1、杜蕾斯X喜茶

杜蕾斯作为广告界的老司机,每次的借势营销,总是能给人带来意外的惊喜。

而在今年的四月份,杜蕾斯翻车了!该事件一出,#杜蕾斯文案翻车#也是瞬间登上热搜榜,成为广告圈热议。

即使杜蕾斯及时作出了应对措施和道歉,“杜蕾斯”还是跌下神坛。

2019十大营销翻车事件,品牌们又如何事后“自救”的?

2019十大营销翻车事件,品牌们又如何事后“自救”的?

左为更换前,右为更换后

虽然还是有不少网友将这种“低级错误”,归结于杜蕾斯换代理商上,但归根结底还是在讲“黄段子”的把控上,不要轻易触摸底线。

毕竟“风流”和“下流”只有一字之差。

2、椰树广告

椰树椰汁作为广告界的一股泥石流,标准式的椰树风格,也成为了广告界一种神奇的存在。

而在年初时,椰树椰汁也与“广告低俗”挂上钩。

事件的起源是椰树椰汁新包装尺度过大,并暗示具有“丰胸”功效。再加上包装写着“白嫩丰满、曲线动人”“从小喝到大”等广告宣传词,很多网友批评广告低俗露骨、涉嫌虚假宣传。

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接着椰树椰汁就发布了一支新广告,保留了“从小喝到大”的广告词。

只不过摒弃了“白嫩丰满”女性代言人,换成了以小学生、中学生、大学生形象演员,以宣传椰树椰汁“从小喝到大”语意。

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经过该事件后,也有不少网友也调侃到:到底什么时候才能意识到它是因为好喝而火的?

3、娃哈哈从A到D

在椰树椰汁风波没有过去多久,娃哈哈同样也是作为一款国民牛奶制品,也被指低俗。

它旗下的饮品AD钙奶印有“喝AD钙奶从A变到D”的标语被指低俗,广告语有宣传丰胸功能之嫌。

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文案是写着:高中的时候,班里不知道是谁说喝AD钙奶可以从A变到D,然后就掀起了一阵风,班里女生都开始喝AD钙奶。

只不过关于标语被指低俗的问题,网友们的看法各不相同。

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而对于部分网友的质疑,娃哈哈表明该标语是网友提供的网络语,并非是宣传丰胸的广告语。并且发声明,会对瓶身留言进行严格审核。

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虽然是无心之举,还好在品牌及时站出来,并没有对品牌造成太大的影响,进行整改!这波品牌公关还是做得很到位的!

4、九阳电饭煲

在今年4月初,九阳电饭煲发布了一组邓伦的广告海报。本来是正常的广告宣传,却被细心的粉丝发现,本来应该在邓伦手中勺子里的米饭,飘在空中了!

于是微博#邓伦的米饭掉了#话题火了。

这种粗心大意的低级错误,自然也成为了品牌的翻车广告。但是这次的九阳并没有先道歉,而是顺势而为,先对自己调侃一遍。

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要知道,饭圈的力量是可以直接“上场手撕品牌方”,处理问题稍有不慎,就容易引起粉丝们的反感。

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这次九阳的处理,不仅戳中笑点,还积极与网友互动了一波,使得广告传播效果加倍。

5、盒马鲜生

同样也是今年四月份,本来是盒马鲜生精心策划的一场营销事件,创意idea也很不错。谁能想到盒马鲜生在文案上翻车了!在海报上的一句文案——「让物价回归1948」惹了大争议。

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只要知道一点历史常识的,都知道1948年是中国近代史中有名的通货膨胀最严重的时期之一,物价飞涨民不聊生。而盒马这么一出,立即翻车,被调侃道:可能是吃没有文化的亏!

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作为阿里旗下的品牌,自然事后的补救措施很到位,立即发布了一则“认错”微博,还被@共青团中央叮嘱“好好学习”!

难怪网友也评价到:营销负分,公关满分。

6、肯德基母亲节广告

如果说今年母亲节,有什么让人难忘的事情,一定少不了肯德基母亲节的广告。

相信不少人看完这则母亲节广告,至少短时间内,都不愿意去肯德基消费了!

对于母亲节的营销造势,一般都是以走心、温情为主基调。但是总有些品牌喜欢“作死”,比如肯德基就是首当其冲。

肯德基先是在INS上发布了山德士上校的新形象,慈祥、亲和的肯德基爷爷突然画风突变,变成了雅痞大叔。

接着还这位肯德基大叔,拍了一支母亲节TVC广告!本以为是一个温情走心的短片,最后只能用三个字来形容:太骚了!

在这个年轻消费者当道的时代,品牌敢于尝试无可厚非,但作为一家快餐品牌,却以这种IP形象博取关注的话,恐怕只能离消费者越来越远了。

7、浦发银行信用卡

在今年3月份,凉山大火,31名消防队员为了救火而牺牲。

在全国人民都沉浸在悲痛的气氛中,浦发银行信用卡的一举动,引发公众的声讨!

该事件的起源是:浦发银行海报上写着某烈士为浦发银行信用卡持卡人,浦发银行信用卡中心决定为其免除所有未清款项。并且还公布了员工向烈士捐款的数量和金额。

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单单从字面上来看,似乎听上去是一个品牌的公益事件。但是却有网友指出,因为消防员属于高危职业,信用卡申请屡次被拒。

而在此事件发生后,用“免除一切债务”做宣传,难免吃相太难看了!

在网友们的大量抨击下,浦发银行信用卡中心发布了一份道歉信:称这张图片是宣传部门所制作,且强调只在个人朋友圈传播。

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8、DAPU家居的广告

今年不少品牌都在打着擦边球的玩法,可是真正能玩起来的,并没有几个。

如果说前几个是打擦边球的话,DAPU家居双11这支广告,可以说是十分露骨。广告短片一上线,也是在网上引起了轩然大波,在评论区也是各种争论!

按照短片的故事主线,应该是一对情侣从相恋、到热恋,到冷战,最后分手的故事情节,居住的房子发生了所有值得回忆的时光。

但是短片中以大量裸露的镜头,作为一部面向公众的广告片很容易诱导他人;而且这种用力过猛的表达,普遍用户是难以接受的。

2019十大营销翻车事件,品牌们又如何事后“自救”的?

最后,DAPU这支广告,不仅是被下架,同时也被扒出抄袭事件;虽然是出名了,但品牌形象却是大打折扣!

9、奥迪朋友圈广告

奥迪朋友圈的广告翻车事件,应该说“翻得好”!

在11月13日,奥迪在投放朋友圈广告时,广告视频内出现的是英菲尼迪的内容,就连标志和宣传语都是INFINITI。

2019十大营销翻车事件,品牌们又如何事后“自救”的?

腾讯广告发现以后,立即发出了致歉函,原来是腾讯广告素材上传错误,才会出现这种翻车现场。

2019十大营销翻车事件,品牌们又如何事后“自救”的?

也正是因为这次的翻车,还有不少人认为是奥迪和英菲尼迪的“联合营销”,并调侃道:“202元做出了202万元的曝光效果,超值了。”

2019十大营销翻车事件,品牌们又如何事后“自救”的?

奥迪与英菲尼迪也及时官微“互撩”,把“翻车事故”变成了“翻车故事”,堪称是教科书级别的公关!

10、李佳琦直播粘锅

李佳琦的带货能力,应该大家都是有目共睹的!

但是就在上个月,李佳琦在直播卖不粘锅时“现场翻车”的事情闹得沸沸扬扬。

原因是在李佳琦介绍该锅是一款便宜又好用的不粘锅时,话音刚落,助手在演示煎鸡蛋的时候,就牢牢粘住锅底。

当时的场面,可以用“十分尴尬”来形容了。

事后,李佳琦通过视频的方式回应了这起「翻车事件」。

当然了,品牌方也进行及时补救,并指出可能导致粘锅的行为,还拿出产品说明书、检测报告等有理有据的解释。这种及时响应的动作,也很快就得到大部分网友的理解。

而这次翻车事件,也让李佳琦成功登上了第四季《吐槽大会》。

写在最后

品牌翻车年年有,今年特别多。

看完这些翻车事件,有些是真翻车了,而有些也通过事后的公关,也及时补救回来了!

广告作为一种传播手段,为什么有些广告能够给消费者带来正面影响力,而有些品牌却适得其反呢?

如同刚刚分享的翻车事件来说,不少是因为在“敏感地带”的边缘疯狂试探,即便是老司机的杜蕾斯都难免翻车,成为被公众讨伐的对象。

不可否认,以这种形式打着擦边球,确实能吸引消费者的眼球,但是前提是,创意足并且尺度把控到位,否则就是一把伤害品牌自身的利刃。

除此之外,公关自救的手段也成为挽救品牌危机的重要一点。在今年的品牌翻车中,有些品牌的公关处理及时,也能将负面影响降到最低,尽可能地避免对品牌造成二次伤害!

最后希望2020年,能看到品牌官更多出圈的广告案例,而不是一些出格的翻车事故!

 

 

作者:林川

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题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 营销服务型项目的创业最大的痛苦就是要当苦力,还要当着一群苦力的包工头。但好处就是腾挪性比较大,不行了就迅速调转方向,很灵活,不会有任何产品的拖累。如果我要是开局就做互联网产品比如小程序,APP,估计现在只剩骨灰了。

    受教了! :???:

  2. 什么叫融资?融资其实就是,你请5个人吃火锅。给第1个电话:“顺路买点蔬菜,就差菜了。” 给第2个电话:“顺路买点羊肉,就差肉了。” 给第3个电话:“顺路买点冻豆腐鱼丸啥的,就差这个了。” 给第4个电话:“就差酒了。” 给第5个电话:“就差点火锅底料了!” 然后,挂电话烧水,坐等…… 那么,什么叫资金链断裂?就是其中任何一人没来,放了鸽子。

  3. 今天在微信群里遇到一个沙雕跟我争论,我果断把这篇文章发给他了。

  4. 创新思维,新事物的接收能力。不管经不经通,十八般武艺都要会。

  5. 很实用,似乎马上就可以用在工作中了,感谢作者。

  6. 读过这个楼主很多文章,确实都还不错,感谢,加油。

  7. 一女人抱狗去看兽医。医生说:“您这只贵宾犬…”“ 对不起”女人打断医生的话:“请你尊重点儿,不要叫他‘犬’,他是我宝贝儿子。” 医生说:“请问你儿子多大?”“9个月”“请问你儿子哪不舒服?”“他最近心情不好,喜欢咬人。”“请问你儿子打过‘狂你儿子疫苗’吗?”。

  8. 公司新来了一位同事姓康,平时不太爱说话。一美女同事就逗他:“康师傅,我能泡你吗?”然后康师傅说了一句话,嗨翻全公司,你知道他说了什么吗?

  9. 逻辑思维能力 分析能力 真的需要提升的太多了!! :)

  10. 以前吧,觉得行动力很重要,但后来觉得呢,意识更重要,毕竟你连意识都没有,往哪行动呢?后来呢,又觉得认知更重要,你认知不到位,怎么会有意识呢?后来呢,又觉得阅读和吸收很重要,因为可以提高认知;后来呢,又觉得,要想通过阅读和吸收提高认知,那行动力又很重要……算了,还是当咸鱼吧 :-P

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