做营销向上发展的道路有两条:操盘手和专家,无论是专家还是操盘手,在职场上都各有自己的优势,但归根到底,营销人最根本的能力是站在更高的商业视角去看最深的底层逻辑。

经常会碰到有做营销工作的学员跑过来问我:营销这份工作,自己能做到什么地步?

首先大家都比较认同的一个观点就是:做营销不可能靠着执行一直做下去,执行是小年轻的工作,想要在这个职业里保持一个较为持久的生命力,只能向前发展。

所以摆在我们面前的路就有两条:

  • 一是纵向发展,成为营销行业的专家,锤炼自己的专业技能,获得行业内的高度认同;
  • 二是横向发展,成为营销行业的项目操盘手,掌握一个公司的生存和发展命脉。

当然这两个路径都没有问题,无论是专家还是操盘手,在职场上都各有自己的优势,也各有难度,如何选择要根据自己的情况进行,没有绝对的好与不好。

下面我们来具体看一下项目操盘手和专家之间的区别,然后我们再来分解一下如何成为项目操盘手这个话题。

 一、操盘手VS专家

虽然从表面上看不出来两者有什么区别,但是放到职场当中,两者的差异性就会非常明显。

我们在职场上经常会遇到两种特别牛的人:

一种执行能力特别强,经验丰富,出现问题总是能第一时间反应过来,同时在很短时间内就能给出一个比较完善的解决方案;

另一种专业能力特别强,完整参与营销项目的经验相对来说比较少,但是在擅长的领域,算得上是大佬级别的人物。

前者是项目操盘手,后者就是专家,如果说专家的形象是军师,通过自己擅长的能力帮助军队取胜,那么操盘手就更像将军,直接领兵打仗。

成为专家路径非常明确,只要抓住你现在正在做或者说擅长做的内容进行深耕,坚持下去,就有可能成为一个专家。

但是操盘手的发展路径,能力要求就要复杂得多了,今天我们先来聊一下:“如何成为一个合格的操盘手?”这个话题。

二、如何成为一个合格的操盘手?

关于这个问题,赵阳老师开讲中的《企业营销·管理》课程当中已经帮助大家进行了进一步的拆解,整理一下分享给大家:

1. 找到项目的营销定位

一个项目的成功,其中大部分的功劳都是因为最开始找对了项目的定位。

有过实操经验的朋友对这个都有同感,我们在项目启动的初期经常会花大量的时间去做用户调研,做产品定位,而且只要能找对这个定位,后续的一切营销活动就会非常顺利。

这就要求营销人必须要掌握下面四个基本的技能:

①消费者人群画像

了解产品的受众,了解用户的痛点,找到最普适性的痛点;

②消费者行为阶段

了解用户产生购买的各个阶段,对应的需求是不同的;

③寻找用户痛点

结合用户的画像找到通用型的需求,确定未来营销的定位和方向

④产品和痛点融合

结合产品找到痛点的解决方案,这个解决方案就是我们说的关键创意。

而作为一个项目的操盘手,往往只需要一个创意就能撬动整个项目的进展,关键创意是项目操盘当中的核心,我们所有的文案和渠道都会围绕营销定位展开,也可以称之为营销的破局点,寻找这个破局点就是项目操盘手的核心技能。

一般来说关键创意具备两个特质:

  • 简单直接:通过简单的描述可以直接跟客户产生联系
  • 通俗易懂:可以通过简单的描述就可以让用户理解

比如说小罐茶的“标准”,王老吉的“怕上火”,蜜雪冰城的“性价比”……所有的品牌、所有的项目一定要有一个明确且独特的定位。

2. 产出优质的营销内容

所谓的优质内容就是能让用户产生行为的内容,而我们也常说,优质的内容是不限渠道不限形式的,把控好内容,营销基本上就成功了一半以上。

那么如何产出优质的营销内容,也帮大家整理好了:

①根据营销的目的确定营销的内容

增加产品认知;吸引访客关注

增加客户线索;提升产品销售

引导口碑传播;增加品牌曝光

②熟知全域渠道内容的底层逻辑

咨询背后是痛点;浏览背后是算法

点赞背后是喜欢;评论背后是观点

转发背后是好处;关注背后是价值

单纯去找一个创意、或者去写一段文案、做一张海报等等,这些算是比较专业的事情,对于操盘手来说,他们要面对的工作要复杂得多,为了更加集中去处理关键的要务,需要具备的第三项能力就是:整合资源的能力。

3. 整合资源的能力

营销的环节其实有很多,小到设计视频拍摄剪辑,大到整体营销方案的制定和项目进度的整体把控,操盘手不可能做到面面俱到,所以需要借用一切可以触及的力量、整合渠道和资源,正确驱动团队,来提升项目的成功概率。

这里重点讲一下对渠道资源的整合能力

实际上去了解每个营销渠道的算法和规则其实不难,只是会耗费操盘手大量的时间和精力,有的放矢地选择渠道进行具体内容输出可以让我们事半功倍。

在进行渠道选择的时候,需要考虑下面四个因素:

  1. 用户场景:用户能通过什么样的场景或方式了解到你的产品?在什么样的场景下更容易接收信息?
  2. 内容形式:哪种形式更容易让用户信任?
  3. 受众群体:目标用户在哪里聚集,我们就选哪个渠道。
  4. 营销目的:不同的营销目的都对应最优的渠道选择。

然后就是对团队资源的整合,这里我们强调一个合格的操盘手也就是管理者是可以通过对数据的控制来帮助团队成员找到工作方向的,具体来说就是:

  1. 核心指标:业绩、成本、利润
  2. 考核指标:不同岗位对应不同的指标
  3. 过程指标:任何一个好的结果都需要不同的过程作为支撑
  4. 工作指标:用来记录工作内容的指标

上面四个指标由上至下层层分解,操盘手不需要去盯每一个人工作的具体的内容,只要对这些数据进行监控,就能有效保证团队的进度,看到每个成员的状态。

4. 掌控全局和随机应变的能力

对于项目操盘手来说这也是最重要的一项能力。整体项目具体包含哪些重要的环节?每个环节的重要任务是什么?

最好在脑海当中能够形成一个具体的、清晰的任务地图,同时也要求操盘手在面对意料以外的事件时,能够迅速作出反应。

当然操盘手要掌握的能力远远不止这四项,比如具体渠道选择的方式、比如如何提高内容的效果、比如如何让营销效果最大化……

借用赵阳老师的一段话分享给大家:

作为一个营销人,我们需要站在更高的商业视角去看最深的底层逻辑。不断地提高自己对消费者需求的理解,不断地提高创造更多的营销创意,不断去尝试更多的营销渠道。

只有把自己从一个渠道引流的执行者提升到一个营销人的高度,你才会看懂更多东西,能够理解更多行为,更加专注于自我的提升,而非没有目的地焦虑。

 

作者:36君

来源:微信公众号“营销管理36计”

本文由@营销管理36计 授权发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 unsplash,基于 CC0 协议

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这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
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  1. 每次刷抖音的时候,都会想这个是怎么拍的,多远的距离拍的,哪个角度拍的,用了什么构图,我家产品可不可以也这么来一下,累人

  2. 读过这个楼主很多文章,确实都还不错,感谢,加油。

  3. 内容过于真实,扎心了。

  4. 感觉这个文章有些偷换概念了,还是因为我没读懂?

  5. 棒!这篇写的很通俗易懂

  6. 今天在微信群里遇到一个沙雕跟我争论,我果断把这篇文章发给他了。

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