
数据驱动决策的三个层级,你在哪一级?
编辑导语:数据驱动决策是使用事实、指标和数据来指导与目标、追求和计划一致的战略业务决策。本文将数据驱动决策分成了三个层级,并详细的介绍了这三个层级,试着判断你是那个层级吧。推荐想提高数据分析能力做到数据驱动决策的同学...

如何成功开启客户成功运营之路?
从客户角度来看,客户成功的定义是:通过与贵公司的互动,客户需求被满足,即客户成功。从企业角度来看,客户成功指的是客户...

如何优化人工客服排队情况,提升客服效率和满意度?
当一个产品出现问题时,大量用户涌入客服页面,会出现排队时间过长,客服效率低,从而导致用户对产品的满意度下降。那么如何...

产品是死的,但你是活的啊!
产品它能带来什么,以及它是什么类别,是品牌赋予的,也是用户感兴趣的。
说到智能机器人,你会想到什么?
人工智能?高科技...

做SaaS类产品,我用过的「黑运营」手法
流量来得太慢,怎么办?这时候需要一点「黑运营」手法。我来为大家解密一下。
一、引子
互联网是一片黑暗的汪洋,持刀纵横的...

你关注的网红博主,可能只是一位机器人
乍一听,这似乎又是一个「机器人要抢网红饭碗」的耸人听闻案例,但仔细了解背后机制后,你会发现事实并非如此。
Chris Buett...

用增长黑客思维做公众号,0预算粉丝翻几倍
公众号越来越难做,而本文作者运用增长黑客思维,不花任何预算,一个季度粉丝从从4000增加到17500,本文就是他们对其公众号20...

结合《增长黑客》,谈谈18个用户增长的案例
花三天读完了《增长黑客》,去掉煽情部分,砍掉铺垫和转折,捎上18个血里呼啦的有关增长的案例,给大家捞捞干货。
第一部分...

用户体验洞察:产品体验越好,满意度就越高?
真正决定满意度的,并不是产品本身的体验,而是“预期”和“感知体验”之间的差值。
“如何提升用户留存率?”——相信这是困扰无数...
机器人
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