关于客户体验的 8 个知识点

客户体验对企业有很大的影响,本篇文章讲述了关于客户体验的八个知识点,感兴趣的不妨看看吧。 一、体验的三大特征:整体性...

“一小碗饭”吃出千万粉丝,抖音达人越“有梗”越红

本文深入分析了抖音平台上的涨粉现象,探讨了不同类型账号如何通过独特的内容和风格吸引粉丝,揭示了个性化标签和创意内容在...

客户旅程管理的框架与案例

融合焕新,数字化转型打造客户经营新旅程。本文围绕该主题详细描述了客户旅程管理的框架,并通过实践案例进一步验证客户旅程...

99%的实体店老板都不知道这个裂变获客方法,引爆客流

本文讲述了一个实体店老板可以裂变获客的方法,利用私域来吸引潜在客户,再将他们转变为忠实客户。感兴趣的话就让我们来学习...

线上获客不再是做内容IP,「搭建品牌的线上生态」是趋势

本文详细介绍了如何搭建品牌的线上生态,推荐对品牌运营感兴趣的小伙伴阅读一下。 品牌的线上获客,有几个常见误区: 线上...

小红书7类商家运营打法,看看你需要哪一种?

小红书运营有很多种方法,这篇文章概括了几种,来看看这篇文章了解一下吧。 大家都听过盲人摸象的故事,摸到大象腿的盲人说...

10年+用户研究专家,给0-3年初阶用户研究人员的建议

如果你是一个用户研究新人,未来想在这个领域继续发展,创出自己的一番天地,不妨读一读这篇文章,作者将结合其自身经历与经...

小语种高效获客的三类用户心智

作为一个非常小的领域,小语种的获客一直是个老大难的问题,即使是在小红书这种流量比较大的平台上。这篇文章,我们来讨论下...

公关进入用户运营时代

现如今的公关信息总是遭到群众的质疑,人们已经不太相信官方的声明了。让我们来看看公关的现状吧~ 两件事,网上火了很长时间...

来了!用户画像的超详细真实案例

在对一个品牌进行宣传或是定位时,总是会提出用户画像这个词,那如何进行用户画像呢?让我们来学习一下吧~ 用户画像是很多...

手把手玩转「超级用户计划」4:动机篇——如何了解真实动机?

“超级用户”拥有对用户社区和品牌发展的强大影响,在建立用户社群的过程中,我们如何发掘出色的人才,并让他们愿意成为超级会...

2024小红书搜索用户画像解析

搜索功能应该是大家使用最频繁的功能了。作为种草工具的小红书,使用搜索功能的用户,都有哪些特征呢? 阡陌认为,既然搜索...