本文深入探讨了拼多多海外版Temu的商业模式及其对商家和供应链的影响,揭示了其在快速增长背后的争议和挑战,引导读者全面理解跨境电商的运营现状,希望对你有所启发

2023年的拼多多,仿佛一台高速运转的赚钞机。

最新一季财报中,拼多多延续上一季的增长势头,集团营收达到889亿元,以123%的增速再次亮瞎电商圈。

在低迷的消费周期内,拼多多以炸裂的业绩逆势增长,甚至将国内老牌电商阿里巴巴按在地上摩擦。如此迅猛的业绩增速,跨境电商Temu功不可没。上线仅一年半的Temu,已经在海外市场卷起一阵低价旋风。截至2023年12月,Temu的独立访客数量已达到4.67亿,仅次于跨境电商之王亚马逊。

与炸裂的业绩形成鲜明对比的,是Temu商家的哀嚎遍野。为了全网最低价的目标,Temu延续了拼多多模式,通过强势压价榨取商家利益来获取用户。

用户的赚钞机,同时也是商家的绞肉机,一体两面的Temu还能像主站拼多多一样,一路高歌猛进下去吗?

一、从入门到放弃,低门槛对商家未必友好

为了鼓励更多商家加入,Temu上线时推出全托管模式。商家只需要提供货物至Temu国内仓,平台就会负责给出从跨境物流、店铺运营、爆款引流、知识产权、消费售后等在内的一站式服务,帮助国内商家以最小的投入,进入到海外更大的市场。

但这看似合理的模式下实则暗流涌动,有商家在小红书爆料称,Temu对于一些无货源商家来说红利期已经进入尾声,虽然全托管模式对无经验的商家非常友好,但低门槛也意味着谁都可以进来,商家之间卷得不行。

而没有货源、渠道和定价权的中间商则完全处于劣势,一旦有爆品出现,就会有大批商家蜂拥而至,不断发起低价战争。如果想在Temu中充当中间商,长期来说就是逆势而为,因为只有源头厂商才能在保证商品质量的情况下,一直拿出最低价。

Temu利好的实则是源头厂商,而这样的模式相当于绞杀了中间商这一角色,Temu则取而代之,成为连接厂商和消费者的枢纽,不少商家揣测Temu居心叵测:“他们想自己做寡头吃掉所有供应链利益。”

全托管极大降低商家出海门槛,但它的另一面是平台拥有绝对的话语权,发什么快递、什么时候可以发货、卖家要承担多少退货运费……商家都要听平台的。

虽然今年3月起Temu已经逐渐从全托管转向半托管,但产品的定价权依旧在Temu手上,而半托管模式也对商家提出了更多要求。

据了解,半托管模式下,商家需要在Temu后台设置发货时效和包邮区域。而在时效选项方面,平台仅提供“1个工作日内发货”和“2个工作日内发货”两个选项,配送区域内的运送时效为“2到5个工作日”。

不仅是物流时效,Temu对半托管卖家的定价也有要求。有卖家反馈称,自己一开始核价成功后就发货过去了,但才刚卖了几十个,就突然被要求降价,该卖家没同意,结果第二天产品就被下架了。

如果说全托管是在吸引商家入驻,那半托管就是在加速筛选商家的资质,在这场残酷的淘汰赛中,能适应平台规则的商家才能留下来。

二、Temu如此蛮横商家都有责任

除了一些对平台规则不满的商家,也有部分商家力挺Temu。他们表示,Temu目前还处于早期收割流量的阶段,参考拼多多在国内的发展,淘汰掉部分不适应平台规则的商家后,才会开始更加良性地运转,到时候并不排除像国内一样出现口碑逆转的情况,毕竟商家不会拒绝有流量的平台,这年头,流量才是生意的跳板,流量意味着单量。

其实中国出海的跨境电商“四小龙”——Temu、Shein、TikTok、速卖通,都在争夺商家。但对于不同平台,商家也有自己的考量,服饰品类会优先考虑Shein;一些强调视觉效果的品类,适合通过短视频激发用户需求,会优先考虑内容型的Tiktok;而那些没有工厂,售卖品类相对普通和大众化的商家,选择平台时会优先考虑哪个平台的流量最多。

显然,流量是商家们选择Temu最看重的因素。之所以一边骂一边入坑,还是因为国内电商市场太卷,各平台之间已经进入存量市场的争夺,但海外市场的增长空间则比国内大许多。对于没有出海经验的国内商家来说,全托管且已经在海外抢占一定流量的Temu,是最佳选择。

有调查报告估算,2023年,Temu贡献了拼多多集团总收入的23%,这一数字在2024年有望升至43%,在2025年超过50%。

小红书博主「Temu大饼哥」晒出他在Temu上的结算数据,作为一位早期入驻Temu的商家,他认为Temu的利润还是很可观的,店铺运营5个月时,核算利润已经达到70万以上。他表示:“说Temu坑的商家是自己水平不够。”

也有商家向我们表示:“现在国内各行各业都处于生产过剩的状态,中小商家已经沦为供应链的底层,比压价更让商家难受的是压价了还是卖不出去。”

三、Temu让中国供应链后退20年?

在Temu对部分中间商大肆绞杀的过程中,有人认为拼多多毁掉了整个中国的制造业,因为没有利润的制造业很难研发创新。

有商家在小红书吐槽道:“Temu核价、压价非常严重,不断卷低价的情况下,很多商家只能通过降低产品原材料、降低工艺的方式来降成本,中国供应链的质量又会退回到20年前。”

在微博、小红书等社交平台上,不少用户都吐槽过Temu的产品质量,他们甚至为此发明了一句口号:“希望Temu不要再往地球扔垃圾了。”商家则向我们表示,因为极度的压价,他们只能“一分价钱一分货。”

有商家戏谑道,“马云让天下没有难做的生意,而黄铮让天下没有好做的生意。”

不少商家表示,最初加入Temu是想做精品商品的,但供应商模式和竞价策略不断压缩精品商品的利润空间,导致他们根本做不下去。

但也有一些商家表示,在Temu出现之前,不少源头厂商也曾苦于投流成本高、运营难度大、库存积压、中间商赚差价、代工厂利润低、没有话语权等问题。从这个角度看,Temu的介入替大部分商家减免了这些困扰,缩短了源头厂商出海的交易链条和周期。

Temu挑起的低价战争,或许也是倒逼国内供应链升级转型的一种方式。Temu的国内主站拼多多,曾经也因贩售低价低质商品遭到一众买家的厌弃,但现在却实现了口碑逆转,让买家直呼“真香!”。

不少买家表示,便宜并非拼多多商品的唯一标签,即使是很小的需求,都能在上面找到对应的商品,难怪有买家形容逛拼多多就像逛日本的百元店。而Temu在海外率先围剿的也是1元店这样传统的零售业态,因为1元店的核心用户几乎和Temu的用户画像完全重合。

四、有多少商家能经得起这样‘卷’?

在国内,拼多多也曾因对商家的利益影响过大,导致商家对平台集体抵制。去年3月,一场有组织的“炸店”行动在拼多多爆发。一部分中小商家因为不满平台过度偏袒消费者,号召中小商家们加入“复仇”行动,他们先后冲进几十家品牌商店,集中下单,再闪电退款,无差别辱骂客服人员,并故意给出差评,严重影响了品牌商家的经营秩序。

“炸店”事件背后,可以看到平台上的中小商家对其积怨已久。而创立不久的Temu,同样被不少商家吐槽,时不时也会传出商家上门“讨债”的新闻。

Temu和拼多多一样,为了维护低价,对商家设置了近乎严苛的竞价策略,比如,每周会进行一次同款商品竞价,未及时参与或竞价失败的商家都将被限制上新产品。而竞价的核心就是看谁的价格最低。商家在这样的生态中,始终处于重压之下,一旦忍无可忍,随时可能爆发。

我们不禁想问,这样一个通过侵占商家利益来惠及消费者的商业模式,这样一个有些畸形的商业生态真的能长久吗?

在Temu之前,美国的Wish也曾凭借低价商品,和亚马逊、eBay、速卖通一起被列为全球四大购物网站。但频频发生的产品问题,最终让平台遭到官方抵制。

虽然在托管模式下,Temu对商品质量有所把关,但对供应商利益不断升级的压榨,还是会将这些问题推给Temu。并且,除了地缘政治风险,对商标、专利的侵权也是一个随时会被引爆的炸弹。

最近,Tiktok在美国遭遇国会危机,不少平台上的用户和商家主动站出来为其发声,无法想象,如果溺水的是Temu,还会有那么多商家对他们施以援手吗?

 

作者: Lime , 编辑:杨勇

来源:微信公众号“氢消费”(HQingXiaoFei)

本文由 @氢消费 授权发布于运营派。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 道理懂的不少,做的却不好。核心原因还是在于压根就没有听懂和理解对这个道理,以及没有花时间和功夫去验证道理。很多道理都需要验证几次几十次才能成为真理。感谢作者分享。

  2. 这篇文章让我收获了很多知识,感谢作者的分享,期待更多优质内容。

  3. 运营要学会灵活变通很重要

  4. 关注作者很久了,看到这篇文章的时候想到了很多点子其实真的是可以运用在日常工作中

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