在互联网行业，产品经理和产品运营是两个核心岗位，它们在产品开发和市场推广中扮演着至关重要的角色。文章《一文理清职业发展路径：决定成为产品达人还是运营高手》深入探讨了这两个岗位的区别、联系以及各自的职业发展路径。

常有小伙伴会问产品经理和产品运营有什么区别，自己到底应该选择从事哪个岗位。我曾经带的团队产品和运营角色都有，我也是既做产品又做运营，很多朋友也很好奇我是如何自由切换的？其实只要我们把产品和运营的职责定义清楚，这两个岗位的思考重点区分清楚，我们就能知道该如何做，该如何选了。

今天就聊一下这个话题。

一、思考维度不一样

从JD上提取产品经理的核心关键词:需求分析、市场分析、竞品调研、用户调研、交互设计、原型及文档等工作，瞄准用户需求策划出新的产品或功能及实现其各个功能点，做好跟进，防止开发工作变成沉没成本。

说简单点，产品经理是对一个产品负根本责任的角色，工作主要内容包括:产品规划、需求收集和分析、产品设计、推动研发上线，实现产品目标。

所以产品经理的主要工作是发现用户需求，策划产品方案并推动落地换言之，产品经理是从0到1搭建基石，创造价值的。具体的工作包括需求分析、市场调研、原型设计、项目管理等等，通常来说，产品的工作对内沟通更多一些(如研发、设计等角色);

因为当产品经理接到需求之后，需要去思考需求的本质是什么样的，需要通过逻辑的梳理和结构化，产出一个产品方案。这个产品方案一方面要满足用户需求保证用户体验，但也要符合公司的战略规划。

所以产品经理要同时站在用户的角度和公司的角度，考虑提供一个既满足用户需求有符合商业考虑的产品方案。

产品运营的主要工作是在产品上线后制定运营计划，进行拉新、促活留存。换言之，产品运营更偏1到100的阶段，尽可能地放大产品价值具体的工作包括市场推广、内容运营、用户运营、活动策划等等，通常来说，运营的工作是直接面对外部用户和客户的。所以产品运营焦点在于指标提升，他们的工作是获得用户量、用户活跃、提升用户粘性、实现营收变现等。

产品运营首先要了解自家产品的所有功能，理解产品的核心特色。结合产品阶段，找到相应指标的KPI，并基于该指标进行逐步反推拆解，思考切实可行的方案来实现目标。

二、概念和定位不同

产品经理是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。

产品运营是面向市场的岗位，主要从内容建设、用户运营、活动策划三个层面来管理产品的内容和用户。

三、岗位职责和工作内容不同

产品经理是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。

因此产品经理要不断掌握市场动态，调研需求并管理需求，然后要从需求池里面提取规划版本，基于每个版本迭代分别进行产品方案设计，随后需要保持跟开发团队的沟通协作，确保产品能够按时按量上线。

产品运营在工作中需要负责产品的运营规划、营销规划、商务合作、项目的媒介传播、数据分析、市场监测等。

因此他们根据产品定位，制定相应的运营方案，推向市场，并时刻观察数据，期望能够实现相应的数据指标目标。另一方面，他们也要将用户使用情况反馈给产品经理，让产品进一步优化，也减少用户的流失。

四、面向人群不同

产品经理对内居多，面向开发、设计、运营、boss等

产品运营对外居多，对外居多，面向用户、客户等

五、角色分类不同

产品经理:在toC领域，产品经理可分为功能pm、策略pm、后台pm等、依次跟运营打交道逐渐深入;

产品运营:在toC领域，产品运营可分为新媒体运营、内容运营、用户运营(活动)等、依次跟产品打交道逐渐深入;以小红书为例，在内容运营和策略产品之间，会由内容运营根据用户需求和社区调性制定优质内容标准，策略产品协助算法找到优质内容的特

征(如文字特征、 作者身份、高赞、完读率等)，把优质内容推荐出来。

再举个用户运营和后台产品的例子，拿抖音电商来说，运营需要配置很多活动或者给用户的权益，这时不可能给每个运营单独做-个需求，因此产品需要搜集各个运营的需求，抽象提炼核心功能，搭建一套通用化的后台系统。

六、能力模型不同

通用能力:不论是产品经理还是产品运营，有很多能力都是通用且非常重要的，如:目标导向意识、沟通表达能力、数据分析能力等;

产品能力:相对来说，产品经理在统筹规划、逻辑思考、组织协调、技术熟悉度.上的要求会更高。

统筹规划:产品经理作为负责人，通常需要考虑产品更长期的规划，每-个阶段希望达到什么样的目标，这点上运营更多以配合为主;

逻辑思考:对于具体产品需求来说，实现上通常有非常非常多细节，因此要求产品经理逻辑缜密，有系统性思维;

组织协调:产品经理本身并不创作价值，而是驱动不同的角色合力完成产品才能创造价值，因此就需要非常强的组织协调能力，能够让各个角色信服并且愿意配合你完成需求;

技术熟悉度:产品和研发打交道是最多的，因此最好是能懂一点技术，起码知道技术模块的划分，什么样的实现方案是合理的，避免被忽悠

七、运营能力不同

相对来说，产品运营在业务理解(用户理解)、敏感洞察、内容感知、创新思考上会做得更好。

业务理解:产品运营作为一线直接接触用户/客户的角色，需要非常了解用户，明白他们的诉求、问题点，然后转化成需求提给产品经理，尤其在一些垂类运营中，这点更为重要,要充分了解行业的玩法，有的需要好几年甚至10余年的经验积累;

敏感洞察:相比产品来说，运营通常会更敏感，更能洞察到市场变化，知道要怎么去推广和宣传产品，也是因为能更直接接触到用户

内容感知:内容感知包括两个方面概念，一方面运营需要有好的内容sense,知道什么样的内容是好的、用户喜欢的，另一方面运营需要有较强的文字功底，能够撰写出吸引用户的好文案，提高转化;

创新思考:据我观察，通常来说运营同学的思维会更跳跃，通常能想到更多创新的idea,不像产品经理，以逻辑推演为主，这点在活动策划时至关重要。

八、职业发展不同

产品经理:

从市面上的情况来看，产品经理通常门槛会更高、薪资也会更高，此外，业务负责人一般也都是产品出身居多，但现在的就业环境下，晋升通道也是越来越窄了;此外，对低级别的产品来说，很多技能和方法论是很通用的，所以工作迁移度高很容易跳槽，但也很容易因为不够深入了解业务而卡瓶颈;

产品运营:

产品运营相对来说入门会更容易，需求量也比较大，往上走的话，可以通过垂类深耕成为垂类领域里的运营专家，这种就非常吃经验，可以干一辈子;此外，由于运营对行业了解更深入、文字功底也比较强如果自己发展副业,如电商、新媒体之类也更容易一些。

九、产品经理和产品运营的区别

1.工作内容密切相关

产品运营是产品经理的职责之一。

1)小公司产品经理既要负责把产品做出来，也要把产品卖出去，大公司则分的较细;

2)小公司产品运营不常见，大公司产品运营和产品经理一起负责一个产品，只是侧z点不同

2.互为上下游产品

经理根据产品运营收集的用户/业务需求开发/优化产品，产品运营根据产品经理做出来的产品制定产品运营方案

3.精细化策略

产品经理和产品运营都需要在产品的不同阶段，制定精细化策略

4.工作内容有部分相同

不管是产品经理还是产品运营大多都需要做竞品分析、市场分析、用户分析等需求分析来了解用户、挖掘用户痛点;都需要根据需求设计产品解决方案

十、常见误区

①运营就是打杂的:

运营的工作确实会更杂，但优秀的运营会用系统流程化思维，把事情拆清楚，然后再交给其他人来办;其实仔细想想，谁不是打杂呢，运营给产品打杂、产品给研发打杂…

②运营不需要跟技术打交道:

在我的团队，运营也是需要提需求的，比如一个简单的需求、做一个活动页面等等，多一个环节就增加一个信息差，没有必要，每一个同学都需要掌握基础技能;

③产品不需要自己写文案:

在我的团队，我也是要求产品自己动手解决简单的文案，理由同上;

④产品不需要接触用户:

大部分pm不会是自己负责产品的典型用户，其实是不了解用户需求的，因此一定要多跟运营交流、多找机会接触用户，才能更好地熟悉业务，优化产品;

⑤产品地位比运营高:

不一定，要看业务属性，通常越贴近用户的产品线运营越重要，比如在电商领域中，运营的地位就非常高，因为有非常多细节的业务逻辑只有运营才能深入理解，这个时候产品通常以配合为主;

⑥运营不如产品，能转就转:

还是要先看自己是否合适和喜欢，可以参考上面的工作内容和能力要求，记住不要在不擅长的领域跟别人卷。

一个产品能够做成功，要占据一定的市场地位，有可持续良好的发展，必须要由产品经理和产品运营这两个角色保持协作，做出“好产品+好运营”。因此从这个角度来说，两个岗位对于企业来说都很重要。

总之，好的产品经理要懂运营，好的产品运营要有产品思维，才能有更长远的发展。