雷军不仅懂技术，更懂讲故事。他的演讲，常用一个“人”的故事串起一条“产品”的逻辑，精准触达用户痛点，也打动人心。本文将解构雷军式讲故事的结构逻辑，帮助产品人和营销人提升表达力和影响力。

很多人说雷军和余承东的区别是，雷军是一个会讲故事的高手。

因为雷军有一个很强的营销能力——讲故事。

你有没有发现雷军讲故事总能让听众一秒入戏?

就是他无论多硬核的功能，都能用一个日常小剧场和心路历程瞬间点燃共鸣，把冰冷参数变成消费者心中的买单理由。

其实所有品牌做营销，都应该学习这种讲故事的能力。

今天我结合我们的营销专业，给大家分享一下，我们应该如何学习这种营销能力？

来看一下雷军的故事公式是什么？

我们发现，雷军在介绍自家产品的时候，基本都会按照这个公式来说:

先讲故事、再讲场景、最后共鸣。

举个例子，同样是说汽车的防晒能力，小米汽车是这么说的:先讲故事：我们做调研的时候，女车主问夏天会不会太晒？再讲场景：很多这样的车，夏天像个烤箱一样；围绕防晒我们做了什么？防晒的天幕玻璃，防晒的前挡风玻璃，防晒的四门车窗；最后共鸣：如果换算成防晒霜指数，相当于SPF100+；到底有多防晒呢？我们做了一个实验，在38℃ 光照下暴晒1.5个小时后，发现车内温度要比XX低 12℃。

但其实，无论是紫外线防晒还是其他功能。很多车企其实都做到了和小米汽车同等优秀或者更胜一筹，但是却没有意识到这也是个营销点。

再举一个案例，有一个叫徕芬的吹风机品牌，当其他品牌都在说如风量、功耗数据等等，大家都不会有很大的感知，但是徕芬会说:护发就是让头发外层的毛鳞片别被高温烘烤，我们的吹风机可以短发1分钟速干、齐肩秀发 3 分钟速干，齐腰秀发5分钟速干，从根源避免高温烘烤。

这两个案例有什么共同点呢？

很简单，功能能听懂，价值能感知。

这是一个看起来简单，但是做起来很难的事情。我们接触过很多企业家，有的老板在创业初期觉得，只要我们的技术好，产品好，市场就一定是我们的。但等到产品研发上市后，他们又会疑惑，“明明我的产品很好，品质顶尖，花了很多功夫，但为什么消费者就是不买？”

其实他们的核心问题是没有用用户思维，去研发产品，把产品的价值外显，陷入了自我感动。

特别是竞争越来越激烈，产品越来越同质化，好产品很容易被淹没，现在是酒香也怕巷子深的时代。

你引以为傲的产品质量不是取胜的王牌，它只是你入场的门票，而真正的王牌是你对用户需求的洞察。因为赢得市场的底层逻辑是搞定人性，而不是搞定产品。

那么怎么学会用户思维呢？

首先我们必须要明白两个关于人性的残酷又真实的真相。

用户不为你的心血买单，只为自己的心病买单

你的付出，你的情怀，你的三年心血，你的通宵达旦，这都是你的事，是你自我感动的故事。

但用户是绝对的利己主义者，他拿出真金白银不是为了购买你的辛劳，而是为了解决自己的问题。

它就像一个病人，只关心你的药能不能治好他的病，让他不再痛苦，或者让他看起来更光鲜。

你的产品就是那个解药，他们关心的不是你的选材和炮制工艺。所以收起你的诉苦和自我标榜，营销的起点是诊断用户的心病，而不是炫耀你的心血。好产品是用户定义出来的，不是老板设计出来的

很多老板都有一个上帝视角的错觉，认为自己比任何人都懂市场、懂产品。

你坐在办公室里对着一堆报告臆想出来的好，往往是一厢情愿。而真正的好藏在用户的真实生活场景里藏在他的每一次抱怨，每一次吐槽，你必须放下身段，承认自己无知，承认真理。

在市场一线，用户不是你产品的测试员，他们是你产品的命题人。你的工作不是闭门造车，而是去用户的世界里抄作业。

道理明白了，具体该怎么干呢？

这里分享一下我们大渔策划经过实践的三大心法；

现场有神灵：会议室里无真相，一切答案在现场

我们公司的策略师和设计师经常要去终端看现场，带着笔记本带着问题去走访，甚至帮助店员现场卖货，在购买现场与店员和消费者沟通。有问题现场解决，终端一线的问题才是解决生意的关键。

有效调研的核心秘诀是四句话：一等二看三问，观察消费过程，还原消费场景，了解消费特点。

要带着问题走现场把一个现场走透，先学会与店员交流，不要问程式化的问题，那样你得到的也是程序化的应付回答，你要和他们拉家常，这样才能真正洞察到问题。

洞察购买理由而不是洞察需求

购买理由是什么？

举个例子，消费者买钻头的需求不是钻头本身，他的目的是要打一个孔，而且是要更省力的打孔，这才是他的购买理由。

再比如手机，很多人买这个手机的购买理由可能是“上网速度特别快”、“拍照1000万像素”、“15分钟充满电”等等。很多时候大家不会去深究这个手机是用什么零件组装的。

大家也可以观察一下自己，你购买的所有的东西里面，什么东西是你真正需求的？

事实上，消费者需求的东西他/她不一定买，不需求的东西他/她不一定不买，家里太太经常买一大堆没用的东西回来，你问她为什么买，她说：“划算啊！”划算，不是消费需求，是购买理由。所以，购买理由是比消费需求更进一步的洞察。产品的本质是购买理由，购买理由就是一句话，甚至一个词。产品开发，就是你提出一个购买理由，然后用一个产品去实现它。

要当翻译官，别当工程师

营销的第一步就是翻译，这是连接你和用户最关键的。我们要传播购买理由，而不是产品参数。购买理由它是一种心理上的打动机制。它就是一句话，这句话一说出，购买者心里就会被打动。

工程师的语言是讲事实，是冰冷的参数和规格，而翻译官的语言是讲好处，是温暖的场景和感受。

把你的技术语言翻译成用户能闻到香味的人话。别说我们的手机有六、八级防水，要说带着手机去游泳、去泡温泉完全没问题。别说我们的车风阻系数零点一九，要说开起来更省电，高速上风声更小更安静。

营销其实就是把产品说明书翻译成一封给用户的情书，然后让用户心动。

商业的起点从来不是我能做什么，而是用户需要什么，特别在这个时代，我们必须要学会用用户思维做营销。

特别在这个产品高度同质化、信息爆炸的时代，真正能穿透市场喧嚣、赢得用户心智的，绝非冰冷的技术参数或孤芳自赏的匠心，而是那份直击人心的用户洞察与共鸣。

雷军与徕芬的成功印证了这一点：将技术优势精准“翻译”为用户可感知、可共鸣的价值场景，用真实的故事构建情感连接。这不仅是营销的艺术，更是商业的本质回归—— 从“我能做什么”转向“用户需要什么” ，才能在红海中赢得信任与选择。这不仅是讲故事的技巧，更是用户至上商业哲学的深刻实践。

本文由 @莹姐的营销纪实录 原创发布于运营派。未经许可，禁止转载

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