公众号里的小角落可以有效转化长尾流量。自媒体竞争白热化的今天,这些细小的注意力不能忽略。

作者:槽值小妹

来源:微信公众号“网易H5(ID:wangyih5)”


 

想要斩获更多用户注意力,只在标题和头图上下功夫显然不够。

“被关注自动回复”“留言区评论”……这些被你忽略的边边角角其实都有变现、涨粉的价值。

充分利用公众号的小角落,不仅可以塑造一个好的账号形象,还能方便读者,提升用户留存率

今天为大家介绍几种“小角落”的新玩法

一、文章顶部:引导关注与习惯养成

公众号文章顶部常用来“提示关注”。Banner、GIF……无论哪种形式,重要的是根据账号调性设计,强调特色,给读者留下深刻印象。

比如,HUGO的顶部打出Slogan“这里是全微信姑娘最多的地方”,吸引“圈”内用户;正文顶部也不是单一的头图,根据当天内容制作成“头图+slogan+日期”日历样式,符合公众号的文艺风格定位。

100强公众号绝不会放弃的四个微信角落

“新周猫”利用IP形象提示关注:萌宠漫画,色彩活泼鲜艳。同时用滚动字幕为后台引流,这种动态形式让用户印象深刻。

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“单向街书店”采用语录的形式,简洁文艺,引发读者共鸣,成为账号“烙印”。

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除了“引导关注”外,公众号顶部还可以设置特色动图,养成用户习惯,产生使用依赖性。比如,“十点读书”标记推送时间,培养用户使用习惯,有利于收获较忠诚的用户群体。

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二、文章底部:粉丝互动与精品推荐

信息爆炸的今天,用户在内文页面停留的时间越来越短。在文末添加二维码引流的套路不再新鲜,公众号需要提供更多有用内容、新奇互动形式,才能增强粉丝粘性。

很多账号加强了往期内容推荐,在文末添加上期回顾、历史文章合辑等,增加精品内容的曝光度,如“槽值”“浪潮工作室”。

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“浪潮工作室”文末的推荐阅读

除此之外,“粉丝互动”也是有效提高用户“持续关注度”的加分项具体操作包括:设置投票、随堂考、小程序游戏、粉丝评论置顶等。

1、随堂考、小程序游戏

果壳在文末设置了“答题”关卡,激发读者的“挑战欲”,增加了用户在内文页面的停留时间;轻量的小程序游戏也是活跃粉丝的好帮手,国家地理中文网在文末设置的“动物大考堂”就属于此类型。

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果壳文末答题

2、投票

投票调动粉丝积极性,也能增强用户反馈,以便公众号调整下一步工作。

“36氪”的文末“词条”带来了信息增量,可以充当用户的社交资本;词条后设置投票选项,进一步了解用户画像“蝉创意”通过投票引发粉丝讨论,读者的“参与感”提升。

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左为36氪文末投票,右为蝉创意的文末投票

“刘空青”每篇文末都会设置投票,满足用户的“八卦”“吐槽”心理。

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3、留言置顶

公众号还可以将读者的留言置顶,提升其“存在感”,这也会调动其他用户的互动积极性,产生群体认同。比较典型的是“槽值”的置顶留言。

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三、“被关注自动回复”标记特色

“首因效应”指出,第一印象会影响以后的行为。用户对某个账号的态度与“被关注自动回复”有很大关系。

想让读者记住你,公众号就需要打造系统的特色IP、吸引稀缺注意力,第一步就是在“被关注自动回复”中标记账号特色申明账号价值

“被关注自动回复”应展示本号提供的内容、服务、产品,给用户的一个“定位”印象。

“杜蕾斯”提示使用“菜单”,提高了菜单(内含产品链接、商城入口等)转化流量的可能性;“简书”提示查看“历史消息”,增加了往期内容的曝光率。

“罗辑思维”提示“关键词回复”,降低读者阅读成本,培养用户使用习惯;“粥左罗”提示“社群入口”并将品牌故事以《写给新用户的一封信》的形式发送给读者,加深读者对账号的了解。

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粥左罗的“被关注自动回复”

“插座学院”标记推送时间,有利于养成用户使用习惯。

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形式上可以利用图文、语音,如“顾爷”的语音回复。

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还可以与用户进行趣味互动,增加读者好感,如“斑狸”文字游戏《没有游戏名》。

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杜蕾斯H5一方面可以了解更详细的用户资料,另一方面新奇有趣的互动问答也让读者印象深刻。最后生成海报,进行“分享”,有效扩大公众号的传播范围。

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“我的朋友是个呆b”是微博大V“我的朋友是个呆B”运营的公众号,它在“被关注自动回复”中提示用户用UGC语音进行吐槽,并精选吐槽进行推送。满足了用户的“发泄欲”,提高用户参与积极性。

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四、设置“用户友好”的自定义菜单

菜单栏是公众号的“基础设施”,赋予账号功能性和互动性,可以转化一部分长尾流量。精细设置自定义菜单,为读者提供重点内容入口,低用户的阅读门槛,提高使用效率。

除了历史文章链接、商城入口等基础栏目,公众号还可以根据自身定位设置新奇有趣的菜单栏。常见的三种账号定位是:内容平台、品牌宣传、功能服务。

1、内容平台

对于内容自媒体,“自我介绍”这样的基础信息完全可以在“被关注自动回复”中一句话带过,3个主菜单要留给更有价值的信息,如精品内容推荐、粉丝互动、社群联系方式……

“槽值”的菜单栏侧重内容推荐,除了精品课程、历史文章外,还有账号IP“槽值小妹”的联系方式、招聘信息等,是比较实用的菜单栏代表。

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“壹读”在菜单栏里提供兴趣部落入口(自动跳转到QQ页面),并且细分兴趣领域,简单易操作,可以有效引流涨粉。

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“混子曰”菜单内嵌的小程序类似一个论坛,用户可以在上面发布互动话题、寻物信息等。

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“骑行西藏”在菜单栏中嵌入“西藏自驾游旅行攻略”的小程序,集“内容分享”与“实用功能”于一体,有利于培养用户忠诚度。

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聚焦年轻人兴趣点的“VICE”提供相亲角,读者可以上传照片、自我介绍。这种互动方式契合公众号定位,增加了用户好感,产生粉丝粘性。

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2、品牌宣传

品牌宣传账号侧重品牌形象塑造,这类公众号的菜单应围绕品牌介绍、新闻、产品、服务等展开。

以XX汽车的公众号为例,除了提供常规的品牌服务、售后外,作为《创造营2019》的赞助商,该公号还在菜单栏中嵌入“打榜”的小程序,吸引年轻粉丝,有利于拉近用户距离,塑造企业形象。

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3、功能服务

这类公众号应向用户展示产品服务、活动、个人中心、商城入口等。比如“当当网”,提供一般的售后服务、秒杀入口、商城链接;除此之外,嵌入“分享赚芝士”的打卡小程序,让读者“获利”并分享,增加了账号的曝光率

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还有一些账号设立“资讯”栏,解答读者问题,互动性强。

公众号里的小角落可以有效转化长尾流量。自媒体竞争白热化的今天,这些细小的注意力不能忽略。

最重要的是,小角落是否精细可以显示出一个账号的服务态度。周全考虑用户需求、设置齐全的栏目,能赢得读者好感,这些都为日后的用户留存率打下基础

不能因为“没人看”就荒废公众号的边边角角,账号成功的背后是持续的“精耕细作”。

 

作者:槽值小妹

来源:微信公众号“网易H5(ID:wangyih5)”

本文由 @网易H5 授权发布于运营派,未经作者许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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