企业公众号有没有必要做?公众号小编这个职业有没有前途?合格的小编应该是怎样的?

作者:超哥

来源:微信公众号:“平凡信仰(id:OBA_SZ)


 

今天又来回答个问题。

上篇推送之后有人在后台留言,问能不能写一篇文字,专门说一下公众号小编这个岗位还有没有做下去的价值。上星期两三个提案一直没时间写,今天来聊聊。

这个问题我分三个角度来说。

  1. 企业公众号有没有必要做?
  2. 公众号小编这个职业有没有前途?
  3. 合格的小编应该是怎样的?

一、企业公众号有没有必要做?

答案是肯定的。

只要公司成本足够支撑,公众号就一定要做,而且还得好好做。原因也很简单,公众号依然是企业扩大知名度、快速聚集粉丝、建立影响力、并转化销售最重要的平台。

当然,公众号很重要是一回事,能不能做好又是另外一回事。我的观察是绝大多数企业的公众号都没做好。做好企业公众号是一个系统工程,讲起来耗费的篇幅有点多,我从定位层面简单举几个例子。

比如:你是服务型企业,你可以把公众号定位成知识分享平台。靠持续输出专业知识,往往能快速累积大量粉丝,而且稳定性极高,他们既是你的品牌自愿者,也是你的潜在客户,这样做出来的公众号,本身就具备很大的价值。

这个角度做的最好的,我见过的是丁香医生。我们早期很多客户,也是因为看到我公众号分享的知识,才找到了我们。

同理,时尚消费品类企业,你可以把公众号做成穿搭分享平台,餐饮类企业可以把公众号做成美食分享平台……

总之想清楚平台和企业、消费者之间的关联度,是做好企业公众号最重要的事情,其次才是栏目规划、选题、内容创作、素材制作、粉丝维护、运营推广等等。

二、公众号小编有前途吗?

其实这个问题的答案要取决你做的公众号类型,以及你服务对象的决策机制。好像说的有点官方,我解释一下。

这个职业我认为是有价值的,但具体到很多公司,就不一定了。

比如:你要负责的公众号,本身就是定位成洗洗行业稿子、发发公司领导的讲话、报道一下企业内部活动什么的,这个活还是趁早让别人做去吧。你首先应该是一名文案,其实才是一名公众号文案。

关于决策,不论你是在甲方还是乙方。企业公众号(特别是订阅号)这种渠道,都不应该定位太官方。什么意思呢?如果你对内容的决定权足够大,那这个活就值得做,如果你策划一篇内容,直接领导过了还要部门领导过,部门领导过了还要公司领导过,甚至最后还要老板过,那这个岗位也没啥可干的,早走早超生。

如果你运气足够好,遇到的岗位有足够的自主空间,我们就接着来说一下,怎样做一名合格的小编(文案)。

这其实也是个宏大的课题,我简单讲三个词:传播、策略、创意。

1、传播

你首先应该把自己定位成传播岗,而不是编辑岗。从这个角度来说,我挺不喜欢“小编”这个词的。它和“广告狗”一样,从根上就没弄清楚自己工作的责任和使命是什么。公众号文案,首先应该是一名广告文案。

2、策略

对,文案要有策略思维,公众号文案也需要。我依然拿上次讲的一流文案的标准来举例,一流文案如果不写朋友圈广告,而是要写一篇公众号推送,要怎么写呢?

你依然需要研究你的产品、服务的行业,它和消费者有什么关系,然后找出一些消费者感兴趣的相关话题,成为你的选题库,你需要测试,看看不同选题大家的反应,以此来确定推送的方向。

这还只是一篇内容你需要思考的部分,你的策略思维还需要上升到公众号怎么定位,栏目怎么选择,推送风格怎么确定,怎么样平衡阅读量和品牌好感度,怎么通过内容长时间去沉淀品牌资产等等。

3、然后你找到了一个恰当的输出角度,这个时候,你需要创意

怎样在一篇推送的有限篇幅,做出不一样的内容(一定是写长文吗?悬念行不行?长图行不行?直接出分镜行不行?),这就是创意的部分,它本质上和你做一张海报创意没有任何区别,只是媒体形式从海报变成了公众号推送。

能做到这些,即便是写公众号推送,那也是一名合格的文案。

最后说一点,有一种很厉害的人,他们善于察言观色、洞悉人性、文笔绝佳,总是能写出一篇篇带情绪的爆款。这种情况不在我们讨论的范畴,我认为他们是很厉害的写手,但不是真正的广告文案。

很早以前还看过一句话:文案应该写谁像谁,而不是写什么都带着作者的影子。好的文案应该是作品(品牌)的导演,而不是作品演员。

以上。

 

作者:超哥

来源:微信公众号:“平凡信仰(id:OBA_SZ)

题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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评论( 8

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  1. 我是做私域流量运营的,文章中大部分观点我都很赞同,很有启发

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  2. 唉,做运营真的不容易

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  3. 降低期望,把手机关掉,焦虑就没有了。

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  4. 努力就好,做真实的自己,不留遗憾。

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  5. 刚从产品转运营,我是不是掉坑里了,看了这些文章,感觉做运营比做产品更难。事更多事更杂。 :oops:

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  6. 写的可以说非常详细了,这些坑我也踩过。

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  7. 道理懂的不少,做的却不好。核心原因还是在于压根就没有听懂和理解对这个道理,以及没有花时间和功夫去验证道理。很多道理都需要验证几次几十次才能成为真理。感谢作者分享。

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  8. 万物之中,希望最美,感谢作者分享。

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