本文笔者将与大家讲述这两个问题:你想要把公众号做的更丰富一些,怎么做?你想利用其他平台来相互导流,怎么做?

一、如何把公众号做的更丰富一些

“更丰富”=多元化,多元化如何产生的?

肯定不是你想当然的就去做,而是随着粉丝数量的增加,粉丝需求也在增加。

所以,为了满足更多粉丝需求你才会想要把公众号做的丰富一些,而不是因为你想通过丰富的内容来吸引更多的粉丝。

这句话可能听上去有些奇怪,直白的讲,你要先了解粉丝喜不喜欢,才去决定是否开发,如果你开发出来的新内容粉丝并不喜欢,你不是白忙活了?

相对保险的方式就是利用增长黑客思维去操作,比如:你了解到部分粉丝希望推出新的栏目内容,但做公众号的你显然明白,要增加一个栏目所需要付出的成本是多少。

你起码需要专人来负责内容输出,所以,人员/精力分配是相对比较重要的。

那么,这个时候我们就要对需求一番推敲。

对需求做收集和整理:

  • 粉丝越多,需求就越多样,你要去收集所有的需求并整理成清单。
  • 每一个需求背后都要对应一群人,以便于更深入了解该类群体,也就是需求有哪些用户提出,他们有什么特征,他们出于什么原因提出这样的需求…这些你要搞清楚。

筛选和确定需求:

你有一个需求清单之后,需要结合你的团队、已有计划、资金资源、公众号定位相关性来做筛选。

面对那么多需求,你不可能一下子全部满足粉丝,必须要确定优先级,优先级的高低就是上面这四个元素,从高到低的权重为:公众号定位相关性、团队、已有计划、资金资源。

  • 被确定的需求必须要和公众号内容高度相关
  • 团队人员工作饱满度决定着你需要新增人员来做,还是在已有人员当中去分配
  • 需要确定未来一段时间的计划是否有空档(如果不新增人员做的话)
  • 若涉及到经费,需要确定这个需求做一次需要多少成本

实施和测试:

当你在粉丝的很多需求清单中确定了一个/多个后,那么,下一步就要开始实施了。

实施阶段就是内容收集、整理、产出的阶段,这个没什么好说的,因为涉及到具体内容。

重点说测试阶段,这个阶段你要做下面的事情:每天监控新内容栏目的阅读量、转发量、评论量这几个基本且关键的数据,至少十篇以上的数据记录。

监测数据的目的是为了分析新栏目内容是否有必要持续做下去。

其次,你还要去粉丝那里了解对内容的满意度,如果有意见就记录下来做后续的优化。

分析和确定持续发展:

跑了一段时间的数据,你就要去做分析如下问题:

  • 团队付出多少
  • 新内容制作难度有多大
  • 如果涉及到变现,效果如何
  • 粉丝对新内容口碑如何

如上这些是判断你是否需要坚持新内容或者优化新内容的基本因素,如果一切数据还ok的话,你就可以开始在微信生态里面去做推广了。

推广:

在以下地方增加新内容栏目的推广——

  • 公众号菜单栏
  • 自动回复增加
  • 文章内部植入
  • 社群、微信号引导

以上几个地方是主要的地方,毕竟你的内容是围绕公众号粉丝来做,所以,主要阵地还是围绕公众号展开。

二、如何利用其他平台来相互导流?

上面说的是基于粉丝需求做公众号内容多元化矩阵的一种思路,这属于内部矩阵的搭建。

而你想要在其他平台做导流,就是外部渠道的搭建了,但这里要明确一点就是,你的主要阵地是在哪里?

我这里假设你的主要阵地是在公众号,那么外部渠道就是起到一个辅助作用(相对于你的内部核心渠道而言)。

花多少精力去做?

也需要做一番推敲,大致流程是:筛选-确定-持续投入

调查和筛选:

要做其他平台的新媒体矩阵,你需要先确定一件事情:确定哪些平台。

前期工作比较繁琐,需要你在这个阶段做很多事情。

  • 用户量级
  • 人群定位
  • 流程、规则、表现风格
  • 关键表现数据
  • 竞争对手入驻情况
  • 人员配备

以上在你准备搭建对外的新媒体矩阵策略前需要了解的信息。

  • 你必须要确保你所要布局的平台要有足够的用户量
  • 他们的用户群体属性特征
  • 有什么规则需要注意他们的风格是什么
  • 关键的表现数据是什么(如知乎是点赞数,今日头条是推荐量,微博是转发量)
  • 你的竞争对手是否入驻且目前状态如何
  • 你需要用多少人来做这样的事情

当你摸清楚了这些东西后,你可能对每个平台都有一个基本印象,下一步就是要做筛选,筛选出对你产品贡献价值较高的几个。

不是让你所有平台都去做,那种冷门的,用户量少的,规则太严格,流程太繁琐的就可以剔除去。

可能你收集了几十个平台,最终能够确定去尝试的也就那么几个或者十来个。

确定实施:

这时候要开动了,怎么做呢,根据第一个问题的实施阶段来做,根据你产品的特征和定位来输出内容,千万不要为了省事做一键同步内容到其他平台,因为每个平台的规则和调性都可能有差异。

如果条件允许,就安排专人来负责,如果不允许,就继续做筛选,只做几个优质的头部平台也行。

后面的步骤和第一个问题的步骤一样,记录和分析数据,以此判定哪个平台是否需要你在未来持续的投入(推广与否视情况而定)

外部矩阵的作用更多的是曝光,可以引流,但需要小心,毕竟流量是人家的,很多平台对广告植入都有一定的限制,图文内容方面的操作会的限制比较大;

但音视频的内容会更有优势一些,你可以通过声音来做导流。

当然,你也可以不导流,把经营的好的平台作为独立产品来做。如抖音,做得好甚至可以变现后,其实你也可以不用刻意去引流到公众号。

为什么要写这个主题,因为我发现很多人不明白怎么做方案,如何做策划。我上面的所有就是一个基本的方案思路,我写的简单,但你在工作中做方案肯定会更复杂,时间,人员,预算,效果等都要涉及到,而我告诉你的是思路和大纲。

当你的老板对你说做一个涨粉的方案的时候,你可以套用我上面的模型去做。

任何方案都离不开三个关键点:整理筛选、确定实施、持续发展

根据这三个点,结合你自己的工作内容,尝试去做一个方案,你只需要尝试去做一个完整的方案出来,你就已经超越了很多人。

#暗黑的人性是阻碍你成功最大的恶魔,比如拖延。

END

 

作者:温清河,公众号:温清河,产品&运营实力派,两套野蛮成长方法论,擅于探索产品运营底层逻辑,撰写过产品和运营强力胶级别干货内容。

本文由@温清河 授权发布于运营派,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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评论( 8

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  1. :| 我来留言催更了

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  2. 作者是不是在大厂待过?

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  3. 感觉要做到楼主这个功底,太难了,我想转行!!!!!

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  4. 刚从产品转运营,我是不是掉坑里了,看了这些文章,感觉做运营比做产品更难。事更多事更杂。 :oops:

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  5. 五年运营人,前来报道!

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  6. 看完后我不想做运营了。。。 :twisted:

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  7. 一女人抱狗去看兽医。医生说:“您这只贵宾犬…”“ 对不起”女人打断医生的话:“请你尊重点儿,不要叫他‘犬’,他是我宝贝儿子。” 医生说:“请问你儿子多大?”“9个月”“请问你儿子哪不舒服?”“他最近心情不好,喜欢咬人。”“请问你儿子打过‘狂你儿子疫苗’吗?”。

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  8. 在某上市公司做运营,今年真的好难,据说以后会更难。只能多学习沉淀提升内功了,太焦虑了。

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