微信作为目前最大的流量池,大部分的客户资源沉淀以及触达渠道都是基于微信,一旦在微信场景内被官方封号或者封了活动链接,那损失可能是难以挽回的。本文笔者将与大家分享一下,其整理关于微信封号的几种情况,以及避免、解决的方式。

经常有粉丝跟我吐槽,自己的外部链接/微信号/公众号被封禁,有的还被永久封号。

为保障用户隐私安全,优化微信外部链接体验,微信团队曾经制定过一个《微信外部链接内容管理规范》

但是很多运营者可能不知道这事,因为没有公布在微信运营中心。或者忘记了这茬,总是等到被封的时候才痛哭不已。

这些行为会被封号!微信这几条规则你造吗?

根据小公举观察,该规定主要是针对个人微信号微信公众号和外部网站三大块。

1. 个人号外挂登录

例如:前段时间,轰轰烈烈的wetool被封事件。

这些行为会被封号!微信这几条规则你造吗?

微信中心给出的封号理由是:该微信账号因使用非官方微信客户端被限制登录,若后续仍继续使用将永久限制登录。

这些行为会被封号!微信这几条规则你造吗?

微信封个人微信号,主要是针对使用第三方软件登录的用户,被封用户基本都使用了微信的分身软件,或者第三方登录软件。

不过,微信官方也给出了解封方法:

发送短信验证,输入一位好友手机号码,然后绑定该手机号码好友在微信的“微信团队”里自助解封。

2. 特殊识别码、口令类信息传播

为避免过度营销造成对用户的骚扰,朋友圈内不允许发布及传播具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息。

这些行为会被封号!微信这几条规则你造吗?

小公举解读:

很明显,这条规定主要是针对阿里旗下产品的,如果在朋友圈发淘宝商品口令、支付宝口令,就有可能被封号。

如果利用这种代码口令绕过微信的生态体系,就有点开挂的嫌疑,或者有安全漏洞。作为用户体量那么大的产品 ,肯定是不允许出现这种行为的。

3. 视听内容传播

外部链接不得在未取得信息网络传播视听节目许可等法定证照的情况下,以任何形式传播含有视听节目的内容。

小公举解读:

也就是说,只要该平台或产品没有获得《信息网络传播视听节目许可等法定证照》,就不能出现在朋友圈/微信群/微信对话界面。

当然了,微信公众号内容除外。

4. 禁止更改用户返回路径

外部链接禁止更改用户返回路径,包括但不限于用户点击“返回”时强制跳转到非上一级页面等。

小公举解读:

比如通过公众号的文章,打开一个抖音链接。跳转前是公众号文章界面,跳转后是抖音链接,返回到上一级可能是抖音首页。

但是该规定发布后,必须返回到公众号文章界面,否则微信系统可能会强制扭转违规跳转行为。

小公举认为,这样做很合理。因为一个好的产品应该尊重用户,不能私自为用户做决定,进入首页还是进入哪里。

5. 禁止使用含有用户隐私数据的浮层

鉴于外部链接中使用浮层,可能导致用户头像昵称等信息泄露,外链分享将禁止使用含有用户数据隐私的浮层,否则视为违规处理。

小公举解读:

比如下面这张图,该链接里含有用户昵称、用户头像等隐私信息。那么这个链接可能会被屏蔽,或者无法分享,或者平台可能会被封禁。

这些行为会被封号!微信这几条规则你造吗?

6. 对违规行为采取阶梯式处理机制

对于违规后仍进行恶意技术对抗的行为(包括但不限于用多域名、多帐号来规避平台限制),一经发现,永久封禁其帐号、域名、IP地址或分享接口。

小公举解读:

先前的规定是,如果链接是第一次违规,那么修改完可申请解封。不过规定应该依旧是建立在这个基础规定上执行的。

如果要解封,可以发送邮件到:moment@tencent.com,说明被封链接及修改情况,第二次封禁12小时,第三次封禁一天,第四次及以上封禁一周。之后若未修改完成不予解封。

不过这个规定很多时候行不通,因为规定强调违规后仍然(二次)对抗,就会被永久封禁。

 

作者:小公举

来源:微信公众号:“运营公举小磊磊”(ID:gongjulei),免费阅读200万字新媒体运营知识,提升新媒体运营能力。

本文由@运营公举小磊磊 授权发布于运营派,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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  1. 说到心坎了,在工作中经常遇到这样的问题,在这里找到了思路。

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  2. 没有休息,没有节日,没有周末,日日夜夜,希望能不断磨出好内容,对得起自己。 8-)

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  3. 留言催更! :-D

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  4. 核心利益共情。每个人都是独特的个体,运营针对的是群体,所以每个群体一定有共同的核心利益点,找到这个点去共情延伸的情绪,会帮助在工作中实操的效率性。

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  5. 公司新来了一位同事姓康,平时不太爱说话。一美女同事就逗他:“康师傅,我能泡你吗?”然后康师傅说了一句话,嗨翻全公司,你知道他说了什么吗?

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  6. 据说未来十年会更苦逼,吓得我抓紧学习做笔记

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  7. 每当你想批评别人的时候,要记住,这世上并不是所有人,都有你拥有的那些优势。

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  8. 努力就好,做真实的自己,不留遗憾。

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