近日,东方甄选小编与董宇辉粉丝之间因小作文创作权归属引发争执,事态升级。再次突出董宇辉作为平台IP的影响力,也凸显出公司在管理明星流量星打化问题上的看法差异。这篇文章对此次事件进行了梳理,并总结出未来的几个发展方向。

这几天,东方甄选和董宇辉连续上了好几次热榜。

一边是董宇辉停播、写道歉、改签名、回家。

一边是东方甄选一周掉粉超过10万,跌幅超过12%,市值蒸发了40亿港元。

一、一篇40亿港元的小作文风波

很多人不太清楚这件事情的始末,仅仅知道董宇辉频繁上热搜,粉丝很生气。

我在这里简单给大家梳理一下,事情的经过:

一直以来,董宇辉都被冠以才华出众的美名,尤其是每一次省份带货之旅,董宇辉的小作文都广受大家好评。

董宇辉,有四条路可以选择。

董宇辉,有四条路可以选择。

董宇辉,有四条路可以选择。

  1. 东方甄选开启吉林之行,小编自己在评论区告诉用户,风靡全网的小作文是文案团队的功劳,不是董宇辉一个人的功劳,并置顶了该留言。
  2. 小编的这个举动引来了董宇辉和粉丝的不满,所以董宇辉在直播的时候,说小编不清楚、胡回复。
  3. 小编团队觉得董宇辉和粉丝这样的行为,让自己很憋屈,所以再次留言客户和置顶评论区。
  4. 因为这个小作文到底是谁写的,原定董宇辉吉林的某场直播也暂停了,粉丝以为董宇辉又受到欺负被雪藏,这让董宇辉的粉丝更生气。
  5. 随后东方甄选CEO在直播间比较严肃的回复粉丝,即批评了小编,又批评了董宇辉,甚至还批评了用户(董宇辉的粉丝),说这是饭圈文化。

因为几篇小作文创作归属的问题,引发了东方甄选主播、高管、小编、粉丝多方之间是矛盾冲突。

又让东方甄选掉了十几万,市值直接损失了几十亿。

二、忽视了董宇辉IP的力量

这件事情,为什么会造成这样的后果。

核心在于,东方甄选的团队,把董宇辉还是当成了一个员工来对待,而不是一个明星IP。

他们完全忽视了董宇辉这个IP背后,所影响的几千万粉丝的力量。

1. 沟通不畅,管理缺失

首先这么大的平台,小编要来解释小作文到底是谁写的,还要置顶。

内部没有经过沟通,包括董宇辉在直播中刻意避开,说小编胡回复,希望粉丝忽略平息此事。

但是一个小编竟然可以在一个3000万主号上,私自回复粉丝和多次带着情绪的留言置顶,这都是不成熟的做法和管理缺失。

2. 回复粉丝不够及时

小作文风波从6号开始,一直持续到现在一周左右的时间。

不管是小编团队,还是董宇辉、东方小孙、俞敏洪等,都在漠视事情的发展,任由粉丝发泄情绪。

其实完全有更温和,更及时的方式来回复粉丝,既肯定小编团队,又能保护及时董宇辉在粉丝心中的完美形象。

但恰恰是小编和东方甄选都在忽视粉丝,都在硬刚粉丝的内心情感。

3. 忽视了粉丝的情绪价值

还有一个很重要的原因在于,整个团队都忽视了粉丝的情绪价值。

团队试图用事实,用对错来教育粉丝,而粉丝在多数情况,更加关注自己的情绪价值有没有得到满足。

粉丝们肯定也不傻,董宇辉不可能写所有内容,也完全没时间。

粉丝在乎的是,没有肯定董宇辉的贡献,以及风波事件自己的偶像没有得到保护。

东方甄选恰恰认为这个事情是小事,同时认为董宇辉和小编团队是同等价值的,导致粉丝的情绪极端不满。

三、董宇辉有四条路可以选择

这次小作文风波,东方甄选、董宇辉、团队、高管及粉丝之间多少都会有隔阂,另外董宇辉不止一次发生这种事件了。

比如东方甄选搞董宇辉的直播切片、年会董宇辉竟然没有门票,董宇辉竟然不是高管队伍等等。

剧IP显示,董宇辉已在陕西,那么接下来,对于董宇辉有4条路可以选择。

1. 憋着,当个老实的员工

此次事件,我们依然可以看到,东方甄选并不倡导所谓的员工IP化,明星化。

他们更希望大家关注东方甄选本身,所以哪怕董宇辉很重要,依然和小编团队都是一样的。

要接受批评,要自我反思,所以董宇辉在自己账号上写了道歉回复。

老老实实呆着,听从公司安排,拿个不错的待遇。

董宇辉,有四条路可以选择。

2. 全面提高董宇辉在公司地位

东方甄选意识到掉粉和市值的双重影响,全面提升董宇辉在公司的地位。

其一,发布董宇辉晋升高管的公示,不管什么名义的高管,要让董宇辉的粉丝知道。

其二,围绕董宇辉这个账号开直播,以后董宇辉自己的账号定期开播,偶尔客串东方甄选和俞敏洪等直播间。

就像三只羊和疯狂小杨哥的直播是区分开的,董宇辉自己规划节目直播、甚至享受自己直播间的交易分成。

甚至再极端一点,围绕董宇辉这个IP账号建立一个公司,其他的产品、团队都是服务董宇辉的,和服务东方甄选及旗下直播间都是同一级别的。

3. 董宇辉自己离职创业

双方产生了明显的隔阂,公司高层觉得董宇辉才一两年时间,不能与自己平起平坐,甚至影响力地位收入超过自己,所以相互尊重选择离开。

那么以董宇辉个人的影响力,又能成为一阵子热搜,涨一波粉丝。

同时,以现有的势能,不管是拿到平台的支持,还是外部团队的资金支持,都有机会。

当然,如果董宇辉自己出来创业,最大的挑战就在于资源、资金、靠谱的团队和供应链。

毕竟东方甄选的背后是新东方、是俞敏洪,是三十年的资源、资金积累来的。

4、董宇辉加入其他直播团队

这次小作文风波,泼天的富贵就砸向了高途的直播间。

原本几千人的直播间,变成了几万人。

高途的CEO也在直播间被问,要不要挖董宇辉过来。

整个抖音体系内,不管是三只羊、遥望、交个朋友、高途、无忧传媒等等,承接董宇辉问题都不大。

所以接下来,就看董宇辉和东方甄选的团队如何处理了。

对于东方甄选来说,只有一种方式可选,就是强化提升董宇辉的影响力,否则这个风波无法平息。

就看团队内部有没有这样的格局了。

但是一旦隔阂产生,一旦高管团队觉得公司被粉丝裹挟,还是会产生动摇。

所以,明年或者后年,董宇辉还会在不在东方甄选,还得打一个问号。

但这里要建议董宇辉一点,就是不管结局如何,要趁着现有的待遇、平台多攒钱、多积累资源最为现实。

接下来,董宇辉什么时候回归,东方甄选如何处理,我们一起看看他们的回应。

 

作者:村长

微信公众号:十里村(ID:shilipxl)

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题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
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  1. 这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!

  2. 等我一分钟 我去找个夸你的句子

  3. 等我一分钟 我去找个夸你的句子

  4. 666,学到了,收藏起来。

  5. 作者的观察力和洞察力非常强,文章的论点和论据都很有力,让人信服。

  6. 作者的观点很独特

  7. 小时候
    以为长大了
    就可以不用看成绩了
    没想到……长大了
    要看业绩……
    ;) ;) ;)
    做运营太难了。

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