女性精神在不断地更新,女性消费者的追求也在一直变化,这种情况下,女性品牌需要更加贴近消费者的内心,树立品牌形象。本文以苏菲的女性营销为代表,进行了分析。

时代的发展,让女性独立意识觉醒,单纯的糖衣炮弹、宣传女性痛点已无法打动女性消费者,比起外在,当今年轻女性更注重起了自身的追求,奋斗于自身权利。

从刚过去的“3.8妇女节”就可见一斑,从“妇女节回归本质”话题奔上热搜,到“妇女节做自己”引起UGC自来水热潮,正名海报、话题热议,女性开始不满足“女神节”“女王节”所带来的娱乐标签,正以“成为我自己”为新口号,撕开一道“平等”的口子。

在这种思想转变下,女性品牌要重新思考起“她文化”的营销方式,在广告文案中和品宣活动中该以什么方式来重新打动女性,激起用户的消费欲,展现品牌价值感。

在其中,苏菲就利用女性的独立意识,为自己的营销开辟了新的方向,交了一副较好的答卷。

01 小众节日推营销

在所有品牌都在卷重要营销节日时,苏菲就另辟蹊径将目光看向了不出彩的冷门节日——“世界睡眠日”。

选择此节日的原因有两个:

  • 苏菲的其中一系列产品名为“超熟睡”,与节日定位相吻合,更垂直化、适合品牌宣传,易拉近用户距离。
  • 实现差异化营销,有效建立品牌认知。建立大众记忆点。

以此苏菲在“世界睡眠日”当天开展了精准化营销策略。

在节日当天,苏菲发布广告视频《100个女孩的卧室》,通过故事的形式,让女孩们分享自己的入睡仪式,从而推出利用女性痛点——月经期睡不着觉。在快节奏下,不同阶段的女性都会因为工作学业、家庭生活等原因焦虑繁忙,并配合着生理期导致的内心情绪,易产生失眠的问题。

这次的营销视频,便是将痛点放大,利用女性的感知力与共情能力,引发情感共鸣。建立起用户间的纽带,让女性用户觉得被关照、被关怀,产生对品牌的信任感和安心感。

为让话题持续发酵,直通女性内心,苏菲创建微博话题#你有多久没超熟睡了#引发话题讨论,为扩大活动声量,邀请各个圈层的KOL参与至活动话题当中,引发话题互动,促进曝光度,有效让众多女性用户参与至讨论环节中。

自来水的UGC内容让传播范围更广、更泛化,让营销成功出圈,营销结束时,话题共达4.1亿阅读量、1.9万讨论度,为产品创造了巨大的热议程度。

值得一提的是,产品的包装上自带棉花、花朵、星空等元素,能释放出柔软松弛的身心状态,配合产品舒适度打出一套连击拳,更贴合整个营销流程,让用户不得不被种草喜爱。

深度的挖掘女性本质需求,真心为女性服务关怀,以女性视角来看待问题,是苏菲睡眠活动能成功的主要原因。

02 不断迭代产品,创造用户需求

苏菲曾被女性们戏称为“最懂女生”的品牌,它会根据女性的月经状态对产品进行更新迭代,立志创造出更事宜女性的生活用品,比如针对“晚间睡不好”的问题推出“安心裤”产品,产品的出世不仅解决生理期时侧漏问题,还具有柔软舒适、方便入眠等功效,还有针对女性生理期小腹疼问题创造出会发热的卫生巾,呵护女性生理期的不适。

与此同时,针对新品上市,苏菲还会推出各类营销活动,如邀请代言人进行产品宣发、在社交媒介上抽取测评用户免费赠送产品,来为产品造势。

为提升社会参与度、建立品牌温度,实现反复触达,体现人文关怀,苏菲曾联合美团外卖为全国2000名女性美团骑手赠送产品礼包,并完成全国5000+“女骑手暖心包”配送站点、党群服务中心、户外劳动者休息驿站的投放等,为女骑手们每月最辛苦的那几天尽一份缓解之力,尽显女性关怀,创造正面的品牌形象。

03 妇女节摆脱束缚 争创佳绩

在今年的妇女节活动上,苏菲也是在营销上使了一把劲儿。

组织各类KOL与明星代言人参与品牌宣发工作,为活动促热,利用她们自带的曝光度与粉丝经济,有效提升苏菲在妇女节活动期间的话题热议量。

为赋能,在妇女节期间分得一杯羹,苏菲借力本次妇女节话题,在官方微博上撰写各类营销文案,并在末尾举行转发抽奖活动,引发用户积极互动转发,同步还参与公益活动,在节日当天捐赠12000份“粉红女孩包”前往新疆阿克苏,助力女孩们勇敢追梦,增加社会参与度,在妇女节成功造势。

04 公私域联动 实现用户留存

为提升复购率有效留存客户,让客户实现习惯性购买,苏菲开始纵向发展,将购买用户沉淀至私域当中,实现销量增长。

首先针对公域平台,苏菲在店铺官网内开通会员服务体系,利用会员福利和专属1对1客服,来升级用户购物体验,做出区别化服务,有效加深用户对于产品的好感度,触达用户内心,得到尊重的需要,加深用户的自豪与满足感,拉近与用户间的亲密距离,除此之外,针对会员,苏菲会发布优惠券、满立减等福利折扣,来促成用户下单,进行产品回购,形成转化,带动产品。

其次是创建【苏菲俱乐部】私域社区平台,将购买过产品的用户集结在社区内,利用每月的社区活动来盘活社区的用户,使之长期留存,并利用奖励机制引导用户对产品进行发帖互动评价,成功创作出优秀的种草买家秀,供其他用户中种草购买,形成良性循环。

例如“【38特别专题】少女暖心礼包限量派送中”活动当中,通过发布产品帖子兑换产品的形式,积极让用户参与至活动中,不仅能增加社区可玩性,还能提升用户粘性,创造出优质的UGC内容。

结语

当今“她经济”面对着改革,品牌不仅要针对女性的特点和兴趣做出系列营销,还需要了解现代女性的思想和情绪,利用舆论与网络放大效应,打通用户间的距离,贴合用户感情,才能成功实现转变,实现MGV的提升。

 

微信公众号:灯鹿

本文由 @灯鹿 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 作者的观点很有深度,文章的结构也很清晰,是一篇值得推荐的好文。

  2. 看完好难受啊,觉得自己好菜。

  3. 优秀,值得我敲下键盘留个言!

  4. 收藏了,睡前再看一遍。

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