今年的618,各个电商平台都取消了预售制度。存在了十几年的东西说取消就取消,原因为何?这篇文章,作者为我们分析其中原因。

淘宝早在2012年就开启了预售制模式,到现在整整12年了,迎来了预售制的终点。

这个模式招谁惹谁了,怎么就取消了?

回答这个问题前,我们先看看为什么预售制能够风靡12年。

01 预售制之前怎么这么火?

早在2015年左右,那时候我进入电商领域的时间不是很长,刚好那个时候也在一个电商公司工作。

在公司内部策划的第一个活动就是定金膨胀,提前支付10元,支付尾款时可以抵30元。

通过这个办法,可以提前锁定潜在购买用户,商家可以提前备货,同时也对未来的销量有一定的预期。

如果发展订金的用户不够,可以想法设法拉来更多的用户,确保订金用户能够再增加,保证GMV的达成率。

有没有发现,预售制的好处基本集中在商家手里。

商家可以提前锁定订单,避免货物积压或者断货,提前做好各种应对方案,人力也不至于空闲或者太过忙碌。

02 为什么要取消预售制?

既然预售制怎么好,干嘛要取消?

那是因为预售制对商家很好,但是对用户不好。

1. 用户需要手动计算最终售价。

用户需要了解详细的活动规则,需要多翻计算才知道最终售价。

2. 用户等待时间长。

从支付预售价格到支付尾款,到发货签收,整个流程至少要拉长到一个月,甚至更久,用户等不起,如果有任何一个电商平台取消预售制,价格公开透明,那做预售的那些电商平台一定会受到很大的打击。

3. 商家收了定金跑路

有些商家提前收了用户的定金,然后关掉,拿着定金跑路了。

这种情况下,对用户也是极大的伤害。

4. 商家竞争激烈

看看拼多多,基本上没有任何套路,直接就是最低价,让利促销。

再看看拼多多的市值,都快逼近京东了。

其他电商平台都慌了,不把用户体验做好一点,用户全跑到竞争对手那里去了。

在这个用户为王的时代,用户体验需要摆在第一位。

本文由运营派作者【蔡锦海】,微信公众号:【锦海说】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 运营要学会灵活变通很重要

  2. 作者的经验很丰富,文章中提到了很多实用的方法和技巧

  3. 受教了

  4. 知易行难

  5. 分析得太全面了,值得反复阅读并实践

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