小红书正迅速布局本地生活领域,推出多项新工具以加强其商业化能力。本文将详细介绍小红书近期上线的本地生活工具,包括城市开放、团购支持、私信通优化以及地域定向能力的迭代,这些举措标志着小红书在本地生活领域的发力和创新。

不难看出,本地生活是小红书明年的发力点

小红书正在围绕本地生活做商业化布局,仅最近两个月就已经更新了十几个配套工具,进度之快,令人咋舌

今天来分享下,小红书本地生活上线了哪些新的工具

一、49城全面放开,支持上线本地团购

在之前,小红书本地生活只开放了5座城市:北京/上海/广州/深圳/成都

现如今一口气开放了49城「北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、合肥、宁波、佛山、昆明沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、哈尔滨、南宁、大连、泉州石家庄、贵阳、南昌、长春、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定珠海、中山、临沂、兰州、绍兴、潍坊、烟台」

除了开放城市,也同步开放了本地团购的上线,而且目前餐饮类商家还可以免保证金,技术服务费也提供了阶段性的优惠

二、私信通降低门槛,流程优化

虽然说私信通工具的调整,也利好引流获客的商家,但对本地生活商家来说,作用更大。毕竟引流获客的商家基本都在聚光投客资,月均消耗门槛基本不是问题,只有本地生活商家,投入还不大,门槛难达到。如果私信通降低降低门槛,就成为了所有本地生活商家的基本配套工具,对小红书营销提效帮助更大

私信通工具从原来的近30天「客资线索」消耗不低于3000元降低到只要开通企业号就能使用私信通私信自动回复等工具

除了官方专业号,满足条件的KOS也都有基础能力权限(欢迎语、快捷菜单、私信回复对话等)

并且私信通开始支持三方客服工具(涵盖有AI会话能力的三方),这一能力的支持,可以让一些没有专门配置客服的商家,借助三方Ai客服工具的能力在不同场景下用标准话术快速回复用户

简单来说,私信通这次的升级对本地生活的商家来说,在承接端门槛更低,效率更高

三、地域定向能力迭代

以前,地域定向只能定向到用户的常驻地,也就是近30天常驻于该地区的用户,但这样的话,人还没到,但近期有旅行到该地计划的用户就很难触达

如今,地域定向能力迭代以后,可以触达到的用户不仅包含常住在该地区的用户,还增加了实时所在地的用户。计划将针对用户的常驻地 + 实时所在地进行投放,常驻地与实时所在地的定向为并集关系,可以同时覆盖实时以及常驻地域的用户,帮助商家最大化触达目标人群

四、地商圈POI人群拓展

这个工具非常给力,可以通过选定商圈,系统自动匹配经纬度并回显,触达商圈范围为3km, 5km, 10km的周边用户,自此,本地生活商家也有了精准触达的工具了

而且这部分人群不是搜索或者带POI发布笔记的人群,而是实际到达过该商圈的人群,时间可以是30天,也可以是60天,可以说是非常精准了

除了以上工具,还有诸如笔记门店胶囊、门店支持授权账号推广、增加发展规划地域定向等工具的支持。总之,小红书本地生活商业化已经逐步完善,基于这么多优质工具,也产生了很多独属于本地生活的高效打法,我们也会对相关信息保持关注,也欢迎大家来跟我们一起交流和分享

本文由运营派作者【赵子辰Vic】,微信公众号:【Vic的营销思考】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
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  1. 说到心坎了,在工作中经常遇到这样的问题,在这里找到了思路。

  2. 关注作者很久了,看到这篇文章的时候想到了很多点子其实真的是可以运用在日常工作中

  3. 没有休息,没有节日,没有周末,日日夜夜,希望能不断磨出好内容,对得起自己。 8-)

  4. 受教了

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