“小红书私信新规，商业布局新变。” 小红书推出重磅私信规则，对商家与用户的沟通方式进行规范。这一举措背后，隐藏着怎样的商业考量？它将如何影响商家的运营策略和用户的体验？

小红书于近期发出一条重磅公告。在本次公告的开头直接表示：从2025年1月7日起，“私信获客工具”将成为全行业商家在小红书和用户私信沟通中交换联系方式的唯一指定路径。并且将面向全量企业号及其下符合条件的员工号开放试用。

根据公告中公布的推进时间表显示，只要在聚光上有投放的企业号及其符合条件的员工号，从12月11日起，都可开放试用“私信获客工具”。

从2025年1月2日开始，则面向全量企业号及其符合条件的员工号开放试用。

在工具上线前，其实小红书已经在品牌侧做过了多次内测，并且留资方式从一开始的只有电话与企微，再到在前不久的一次内测中新增了个微留资方式。

这次公告的上线，也表明了小红书此项内测或已初见成果。

布局小红书的某品牌表示，他们已经在使用该项功能，虽然目前是免费的，但有消息说，明年将会出具收费标准。

同时在公告中也提到类似信息：目前的功能仅为限时免费开放试用，后续涉及收费将会在收费前另行通知。

如果结合此前小红书几次大力打击矩阵号和非法引流，以及在商业上的动作来看，推出“获客助手”的付费标准的时间或许不会太晚。

另外，值得注意的是，这份公告也标志着未来商家在小红书中想要通过私信留资只能在私信获客工具里发自己的联系方式，其他私信和欢迎语里依旧禁止露出自己的联系方式，以及不能频繁打扰用户所要联系方式。

如在沟通中，非私信获客组件渠道禁止商家主动推送自己的三方联系方式，如有获客均属于禁止行为。

从这次透出的消息来看，小红书官方对自己的定位又一次坚定地站在了“流量出口”这一边。虽然自己平台的商业闭环仍然在做，但面对那些执着于到微信私域变现的企业主，小红书则正在尝试给出一套解决方案，即通过投放聚光获取流量的同时考虑收取一定的费用来提高自己平台的流量价值。

当然这一切还要等1月份之后小红书官方基于“私信获客工具”新的标准出台后才能明晰官方的下一步意图。