社区团购风起云涌,美团关停优选业务,多多买菜不战而胜,远方好物宣布进军。本文深入剖析社区团购的市场格局,揭示其中的商业逻辑与难点,探讨为何这门生意并非人人都能轻易涉足。

最近社区团购风起云涌,美团关停了美团优选绝大部分业务(据说仅剩一丢丢),对战多年的多多买菜,不战而胜。

果然,剩者为王。

然后就是私域玩家远方好物,宣布进军社区团购,按照时间节点看,似乎是要收编一部分流量。

这几个平台的负责人、创始人算上去都是朋友,有些还是给我们付过费的客户,我尽量客观地去聊聊我对这个事情的看法。

社区团购的钱,很多人是赚不了的。

2024 年美团优选团队做了一个对标快团团的产品“团买买”,做了不到一年就关停了。

我们圈子年会的时候,团买买负责人来参加跟我说了一句话:

美团还是要做有钱人的生意,没钱的真的太难做了。

当时我就一懵,美团什么时候做过有钱人的生意?他说:外卖就是有钱人的生意,而买菜就是针对没钱人的。

所以能看这篇文章的人,大部分心智里对于“中国的大盘”认知度不足:

美团的主要针对是一二线城市的 6-7 亿白领用户,有钱点外卖、住酒店、找人帮你跑腿、送菜上门都算是“有钱人”,他们愿意付费,用美团的服务帮自己偷懒省事。

而社区团购拼的则是更下沉7-8亿市场,从基因上看,拼多多做这件事情显然更加匹配。

美团的人也许压根无法理解,几毛钱的差异对于下沉市场的重要性,所以在很长时间里,优选进货质量比多多好一些,但是价格就贵一点,就这一两毛钱的差异,用户用脚投票投出了现在的结局。

你以为的有钱人是在京东、携程消费,但是从大盘看,其实愿意花钱买服务的都算是有钱人。

人以群分,这件事情,纯粹做流量的人是很难理解的。

我给你举个例子,这儿有个鄙视链:

1、在抖音京东淘宝做业务的,很多都是头部品牌方,其实他们是看不上微信生态的私域业务的。

他们把私域卖货渠道作为下水道,跑一些尾货、库存、临期产品。

当然这也是事实,私域渠道就是品牌方的一个下沉市场。

即便是自己的自营私域,也仅仅是一种“运营逻辑”的销售补充,头部品牌自营私域的份额,极少有超过总体营收 10% 的。

当然,现在微信小店已经不是纯私域业务了,他们开始纷纷入局。

2、在私域的业务里,也有一个不断下沉的链条。

为什么说下沉?就是价格由高到低。

首先就做大牌折扣、大牌尾货生意的私域社交平台,比如鲸灵集团旗下的蜂享家、好衣库,还有爱库存这些。

他们的价格大概是大牌的 3-5 折,但是这些客群还是品牌的忠实用户,价格也会在 200-500 之间,算是私域最优质的客群。

其次,就是做品质选货的分销平台,这些平台还是倾向于各类白牌、农特产产品。

价格已经下来了,而且客群基本以熟人社交为核心,信任关系从品牌转移到熟人身上了。

再次,就是类似于快团团、群接龙这种社群带货,客单价再次下降,主力产品几乎全部转为白牌、假货、农特产,客单价再次下沉,30-70 元。

最后一层,才是社区团购,就是落地配、门店自提的业务。

这一层业务之所以能成立,就是它是以集采+省快递费为核心,价格打到极致。

到了社区团购,拼的只有一个要素就是价格,品类主要集中在水果生鲜这些农特产。

说句不好听的,这儿是品牌禁区,这个市场不认这个逻辑,流量解决不了这个问题。

话说回来,美团做社区团购的初衷是把这帮人卷入自己的“死亡螺旋”,买菜然后通过这个入口点外卖、订酒店,但是这帮人根本就不会点外卖,也不会住酒店。

这就完犊子了,即便是年营收1000 亿的盘子也要扔掉,因为这儿任何一毛钱的补贴都不能二次转化。

大厂反复破圈,外卖大战、闪购的即时零售,其实都会有个误区:

能力是可以重构的,但是理解用户是极难构建的。

有些事情并不是用脑子跟逻辑可以验证的,有些则依赖于自身的经验,你没经历过这些事情,你压根就不能理解。

烧了 500 亿,都只能获得一个错误的经验。

人以群分这个事情,再次被验证。

比如做媒体这些年,来找我合作的人很多都是品牌方、大厂、创始人,有一次我们会员聚餐,非常巧,这些会员全部是 985/211毕业的老板。

为啥?因为我不抽烟不喝酒,人情讲的少,商业逻辑与资源讲的多,我只能吸引同频的人。

档口老板站在桌子上对瓶吹、在商K化身舞王的时候,我还在家带娃。

我压根就做不了这门生意,连门都进不去。

有一天,以为流量可以解决一切问题的时候,你要特别警惕了:

在这个经验构成的世界里,

有些钱,你根本赚不了。

本文由运营派作者【大鱼知道】,微信公众号:【大鱼知道】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

登录后参与评论
给作者一些鼓励吧!
等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 写得很有价值,作者的经验和智慧都很丰富

  2. 万物之中,希望最美,感谢作者分享。

  3. 作者的观点很独特

  4. 作者文章写的很好,学习了。

  5. 道理懂的不少,做的却不好。核心原因还是在于压根就没有听懂和理解对这个道理,以及没有花时间和功夫去验证道理。很多道理都需要验证几次几十次才能成为真理。感谢作者分享。

收藏
评论
返回
营销日历07月15日 更多
1946年革命家闻一多被暗杀
1991年第一汽车制造厂更名中国第一汽车集团公司
1995年《狮子王》在我国首次公映
加入圈子
抖音学习交流群
加入
小红书学习交流群
加入
视频号学习交流群
加入