社区团购的钱,你赚不了

社区团购风起云涌,美团关停优选业务,多多买菜不战而胜,远方好物宣布进军。本文深入剖析社区团购的市场格局,揭示其中的商业逻辑与难点,探讨为何这门生意并非人人都能轻易涉足。
最近社区团购风起云涌,美团关停了美团优选绝大部分业务(据说仅剩一丢丢),对战多年的多多买菜,不战而胜。
果然,剩者为王。
然后就是私域玩家远方好物,宣布进军社区团购,按照时间节点看,似乎是要收编一部分流量。
这几个平台的负责人、创始人算上去都是朋友,有些还是给我们付过费的客户,我尽量客观地去聊聊我对这个事情的看法。
社区团购的钱,很多人是赚不了的。
2024 年美团优选团队做了一个对标快团团的产品“团买买”,做了不到一年就关停了。
我们圈子年会的时候,团买买负责人来参加跟我说了一句话:
美团还是要做有钱人的生意,没钱的真的太难做了。
当时我就一懵,美团什么时候做过有钱人的生意?他说:外卖就是有钱人的生意,而买菜就是针对没钱人的。
所以能看这篇文章的人,大部分心智里对于“中国的大盘”认知度不足:
美团的主要针对是一二线城市的 6-7 亿白领用户,有钱点外卖、住酒店、找人帮你跑腿、送菜上门都算是“有钱人”,他们愿意付费,用美团的服务帮自己偷懒省事。
而社区团购拼的则是更下沉7-8亿市场,从基因上看,拼多多做这件事情显然更加匹配。
美团的人也许压根无法理解,几毛钱的差异对于下沉市场的重要性,所以在很长时间里,优选进货质量比多多好一些,但是价格就贵一点,就这一两毛钱的差异,用户用脚投票投出了现在的结局。
你以为的有钱人是在京东、携程消费,但是从大盘看,其实愿意花钱买服务的都算是有钱人。
人以群分,这件事情,纯粹做流量的人是很难理解的。
我给你举个例子,这儿有个鄙视链:
1、在抖音京东淘宝做业务的,很多都是头部品牌方,其实他们是看不上微信生态的私域业务的。
他们把私域卖货渠道作为下水道,跑一些尾货、库存、临期产品。
当然这也是事实,私域渠道就是品牌方的一个下沉市场。
即便是自己的自营私域,也仅仅是一种“运营逻辑”的销售补充,头部品牌自营私域的份额,极少有超过总体营收 10% 的。
当然,现在微信小店已经不是纯私域业务了,他们开始纷纷入局。
2、在私域的业务里,也有一个不断下沉的链条。
为什么说下沉?就是价格由高到低。
首先就做大牌折扣、大牌尾货生意的私域社交平台,比如鲸灵集团旗下的蜂享家、好衣库,还有爱库存这些。
他们的价格大概是大牌的 3-5 折,但是这些客群还是品牌的忠实用户,价格也会在 200-500 之间,算是私域最优质的客群。
其次,就是做品质选货的分销平台,这些平台还是倾向于各类白牌、农特产产品。
价格已经下来了,而且客群基本以熟人社交为核心,信任关系从品牌转移到熟人身上了。
再次,就是类似于快团团、群接龙这种社群带货,客单价再次下降,主力产品几乎全部转为白牌、假货、农特产,客单价再次下沉,30-70 元。
最后一层,才是社区团购,就是落地配、门店自提的业务。
这一层业务之所以能成立,就是它是以集采+省快递费为核心,价格打到极致。
到了社区团购,拼的只有一个要素就是价格,品类主要集中在水果生鲜这些农特产。
说句不好听的,这儿是品牌禁区,这个市场不认这个逻辑,流量解决不了这个问题。
话说回来,美团做社区团购的初衷是把这帮人卷入自己的“死亡螺旋”,买菜然后通过这个入口点外卖、订酒店,但是这帮人根本就不会点外卖,也不会住酒店。
这就完犊子了,即便是年营收1000 亿的盘子也要扔掉,因为这儿任何一毛钱的补贴都不能二次转化。
大厂反复破圈,外卖大战、闪购的即时零售,其实都会有个误区:
能力是可以重构的,但是理解用户是极难构建的。
有些事情并不是用脑子跟逻辑可以验证的,有些则依赖于自身的经验,你没经历过这些事情,你压根就不能理解。
烧了 500 亿,都只能获得一个错误的经验。
人以群分这个事情,再次被验证。
比如做媒体这些年,来找我合作的人很多都是品牌方、大厂、创始人,有一次我们会员聚餐,非常巧,这些会员全部是 985/211毕业的老板。
为啥?因为我不抽烟不喝酒,人情讲的少,商业逻辑与资源讲的多,我只能吸引同频的人。
档口老板站在桌子上对瓶吹、在商K化身舞王的时候,我还在家带娃。
我压根就做不了这门生意,连门都进不去。
有一天,以为流量可以解决一切问题的时候,你要特别警惕了:
在这个经验构成的世界里,
有些钱,你根本赚不了。
本文由运营派作者【大鱼知道】,微信公众号:【大鱼知道】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。
写得很有价值,作者的经验和智慧都很丰富
万物之中,希望最美,感谢作者分享。
作者的观点很独特
作者文章写的很好,学习了。
道理懂的不少,做的却不好。核心原因还是在于压根就没有听懂和理解对这个道理,以及没有花时间和功夫去验证道理。很多道理都需要验证几次几十次才能成为真理。感谢作者分享。