在电商平台纷纷加码供应链布局的趋势下,微信小店也通过上线 “代发管理” 功能、规范供货商体系,打通订单到发货的完整链路。这一动作不仅补齐了其在货物流管控上的短板,也意味着平台从流量分发向供应链深度管理延伸,与其他平台在供给侧的竞争进一步加剧。

在小红书将「市集」顶到首页之后,微信小店也开始建设供应链了。

9月10日,小店连发三则公告:上线「代发管理」功能,并明确「供货商ID」与「关联供货商」的操作方式,即通过“代发管理+供货商ID+关联机制”构建供货商网络。

这三份公告虽为功能指引,却也体现了小店正通过供货商制度化,打通从订单到发货的完整链路,从而补齐电商基本功缺口的动作。

与抖音通过「精选联盟」绑定达人与货盘,小红书通过首页“市集”把交易入口从内容流中剥离,自己管理供给侧的逻辑一致,这意味着,各大平台都不再满足于分发流量,而是将手伸向“货”,也预示着在供应链环节将展开新一轮的正面竞争。

01  补齐短板:信息流与货物流双管控

以往,微信小店的聚焦点是“轻”:通过0元开店、免佣、推客、送礼物等玩法,让商家低门槛进入。但货从哪里来、如何发出去,一直未建设完善。

这次三则指引,构成了完整的“代发闭环”:

首先是供货商入驻与ID——供货商可通过电脑端或手机端「微信小店助手」服务号申请入驻;入驻成功后会获得唯一的供货商ID,这是和商家绑定的凭证。

电脑端登录供货商管理后台,

前往「右上角头像 > 复制供货商ID」

小店强调,若供货商以“小店商家”而非“供货商”身份入驻,则其ID无法被检索,必须重新以供货商身份入驻。

手机端关注「微信小店助手服务号」,

通过「底部菜单 > 更多角色 > 供货商」登录供货商后台。

其次是商家关联供货商,邀请更便捷,主要有两种方式。

登录商家管理后台,

前往「订单 > 代发管理 > 我的供货商」,

选择添加供货商。

方式一(小店推荐):通过微信邀请,发送二维码/链接给供货商,对方接受后即可完成关联;若供货商尚未入驻,可直接通过该链接完成入驻+关联;

方式二:填写供货商ID并发起申请,对方同意后完成关联。此类申请才会出现在“待确认”列表里。

第三是代发订单分配。商家可在「订单 > 代发管理」里,把待发货订单分配给供货商;并且,支持按商品分配不同供货商,或者设置“全店自动分配”,需要注意的是,“按商品自动分配”与“全店自动分配”互斥,不能同时生效。

最后是发货与售后环节,尽量减少前端操作,但售后仍交给商家自担。供货商可使用微信小店电子面单发货,物流状态实时更新;若发货前发生退款,系统会自动取消代发单;若发货后发生售后,则需商家与供货商自行沟通处理。

其实,上个月,小店在“收货信息解密指引”中就要求商家在发货、售后等场景遵循“非必要不解密”,将订单信息的掌握权从商家手里转移到平台工具体系中;

此次的代发管理则进一步明确,供货商必须以独立身份入驻、ID绑定才能协作,订单分配和履约环节也需走平台流程。也就是说,小店正通过“信息流”和“货物流”的双重管控,把原本私下协作的商家—供货商关系,升级为平台可控的供应链环节。

02 商家轻了,平台重了

可以预料,小店商家将被进一步“解放”出来,不必再花大量精力对接供货商、处理订单细节,运营重心会越来越集中到用户获取、流量转化和社群经营上。

但这种便利也伴随着约束:

供应链管理权交给平台,商家更多依赖平台工具,削弱了对上游供应商的直接掌控力;

灵活性下降,比如“自动分配只能按SPU,SKU需手动分配”“自动分配互斥”,让复杂供应链商家需要在效率与自由之间权衡。

在平台的推动下,商家将把“货”交出去,更需要把“人”抓紧,这或许是小店对私域逻辑的一次再塑造。

在此前的腾讯财报及电话会上,曾多次提到微信小店正在完善基础设施和商家工具,明确小店将结合社交、内容与支付能力帮助商家触达客户。在这一定位下,承接供应链必不可少。当然,未来可能推出更多收费标准、考核甚至分佣机制。

总地来说,便利的背后,是平台逐步将“货”收归管理。对商家而言,小店的代发管理既是一次解放,也是一次被收编。

对此,你怎么看?

本文由运营派作者【见实】,微信公众号:【见实】,原创/授权 发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

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这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
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  1. 文章的结构也很清晰,是一篇不可多得的好文。

  2. 看完这篇文章,我对这个话题有了更全面的了解,作者的分析很有逻辑,很有说服力。

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