众所周知,产品同质化日超严重。在这种情况下,作为将孩子生下来的产品经理和养育孩子的运营经理,实际上所生养的这个孩子,恐怕早已不是自己的孩子了。那个孩子,多半是隔壁老王的。

关于产品经理和运营经理的区别,我在朋友圈曾经这样写过:

  • 产品经理:看自家产品应该是“真是一坨翔”,看隔壁老王的产品则保有“这简直和我的孩子一样完美”的心态;
  • 运营经理:无论看自家的产品和隔壁老王家的产品,都应该保有一份“这产品真TMD牛逼”的心态。

产品经理天生有毛病

产品经理做久了后,会养成一种极其强烈的职业习惯,就是挑毛病。看到一款产品,多半都会随口喷上几句:

  • “这个设计就像脸上长了个3*3厘米的大黑痣一样,吓死人了”
  • “这个交互太反人类了,做这个的产品经理应该是个变态杀人狂吧”
  • “天啊,希瑞,请赐我一把刀让我自杀吧”

站在一个普通人的角度来说,挑毛病倒也是人之常情。但站在一个产品经理的角度上来说,挑毛病这事儿,还是不做的好。

1、挑毛病极易让人坠入到负能量圈中

既然是毛病,自然都是会提出一些负面的内容来进行表述。在这种强烈的表述之下,个人会坠入一种极端的负能量之中。打眼望去,周边充斥着垃圾,世界真的成了最大的垃圾场。轻一点还好,大多也就说说常见的产品:

  • 微信朋友圈设计不靠谱
  • 支付宝圈子太土
  • 陌陌直播也就20个人看而已

但重度情况,怕是会延伸到现实生活中的一切中。洗手间设计太不合理了、共享单车太不智能了、身边的人都太不靠谱了、这个世界糟糕极了……极端的情况下,怕是真的要去精神病院“精神精神”了。

2、挑毛病是一种自我膨胀和满足的表达

挑毛病这事儿,本质是将自身置身于上帝的角度上看待问题。那一刻,自己仿似真的成了世界的中心和掌控者。长期以往,会加剧自我的膨胀。一方面,会让自身无法真正的静下心来客观的看待问题;另一方面,让自身产生一种强烈的满足和自豪感,觉得自己发现了一个又一个没有人发现的问题,简单是人间精品。

3、挑毛病会让人失去学习的动力

当你习惯于挑毛病的时候,便也失去了自身学习的动力。你在挑毛病的时候,意味着其它的产品都是极其糟糕的,让人无法忍受的。你自然也不可能去沉下心来,去向对方学习。

所以,产品经理应该改掉挑毛病的习惯。

但,除了自己的产品。因为产品经理核心的职能之一,就是不断的提升自己产品的竞争力。在这种情况下,对于自己的产品是绝对不能手软的。

运营经理就是要忽悠

运营经理是要会忽悠的。这种忽悠本身也造成了运营经理随时随地都要抱着一颗学习的心态去接触身边的一切。

不管是自己的产品,还是隔壁老王家的产品,都需要在研究中不断地打造这款产品的核心运营点。这个核心运营点,才能够不断地帮助运营经理去收获目标客户。

1、忽悠是挖掘闪光点的必然过程

忽悠本身是需要理由的。包括你去泡一个妹子时也一样,你得告诉这个妹子,你有什么好的?家财万贯,潘安容颜,器大活好,还是体贴的像一只猫?在忽悠之前,运营经理本身是在做一个闪光点的梳理和提取,通过梳理和提取,去链接产品和用户之间的需求匹配。

也只有如此,才能更好的将两者衔接起来。

2、忽悠是强烈的自信的表现

自信是成功的前提。运营也一样,想要做好运营,首先运营者自身对自己运营的产品,需要有一种强烈的自信。大卫奥格威曾说过一句话:

“不要设计那些你甚至不愿你的家人看到的广告。”

虽未提及自信,但核心还是在于运营者要有绝对的自信,这种自信是需要传递给你身边的每一个人。包括你的家人,你的同事,你的客户,和你自己。

3、忽悠是实力的体现

这个世界上不存在无缘无故的忽悠。再强大的忽悠也是需要一个与之相匹配的产物存在的,而这产物本身也恰恰好是一种实力的体现。运营者在运营的时候,也需要通过这种忽悠来呈现自身的实力。

所以,运营者本身应该更多的来容纳这个世界上的一切。在这万物之中,梳理每一件事物的闪光之处。

产品经理和运营经理生养的“那个孩子”,早已不是自己的了

众所周知,产品同质化日超严重。在这种情况下,作为将“孩子”生下来的产品经理和养育孩子的运营经理,实际上所生养的这个“孩子”,恐怕早已不是自己的“孩子”了。那个“孩子”,多半是隔壁老王的。

此时此刻,产品经理和运营经理应该面对面的坐下来,脱光衣服,赤身裸体的以修炼《玉女心经》之态来谈一谈自己的这个“孩子”了。

  • 这个孩子长得和隔壁老王到底有多像?
  • 隔壁老王到底给这个孩子买过多少玩具?
  • 隔壁老王的老婆对这个孩子到底有多少的仇恨?

我想,通过以上这3点是可以很容易判断出这个“孩子”的归属的。

但对于产品经理和运营经理来说,终究还是要生养自己的孩子的

那么,如何才能生养出自己的孩子?

1、产品经理和运营经理还是媾和吧

产品经理和运营经理的工作本身就有50%左右的重合性,比如用户、用研、数据。而且产品经理生出来的产品如果后续没有运营强有力的支撑,再滴血认亲那也只能是个后爸;反过来亦如此,运营如果不能更好的了解这个孩子的来龙去脉,你养得再努力,到头来怕也不过养了个白眼狼。

在这种情况下,产品运营和运营经理要做的事情实际上媾和,普通话来说应该是两个岗位逐步的整合到一起来。产品经理不断的加强自身的运营能力,将自己从前端产品设计到后端用户运营等打包起来;而运营经理则将前端用户的研究和产品的设计抓起来,将自身的能力提升到一个新的境界来。

我相信在2-3年内,产品经理和运营经理会逐步的整合到一起。

2、你知道公司是怎么赚钱的吗?

不管是产品经理还是运营经理,首先都要搞清楚的一件事情就是:公司到底是怎么赚钱的?赚钱是一个公司存在的必然。产品、运营的同学需要更深入的了解公司的业务、产品的整个逻辑和流程,而不仅仅是站在一个前端APP或者公众号上来看待。不要把眼光仅仅停留在视觉的酷炫、交互的个性上面,这些固然也重要,但并非核心所在。

所以,产品、运营需要做的更为重要的事情是,了解业务,了解公司是如何赚钱的。在快鸽按揭,我会要求每一个新入职的运营经理,都去业务后台服务部门去学习两周的时间。通过这样的学习,产品、运营才能够更好的将业务本身整合到产品运营之中。否则,做得再酷炫,也只是一张皮而已。

3、你已经做好一件事情了吗?

你是不是已经能够做好一件事情?在实际工作中,你接触了许多事情,也做了许多事情。但当你一个人的时候,你能否告诉自己,你最擅长的到底是做什么?

当老板准备写文案的时候,在公司第一个想到的人是不是你?如果不是,那么你觉得你是否已经做好了文案这件事情?

当同行聚会的时候,大家是不是能够想到你邀请你来参加某个主题的大会?如果不是,那么你觉得你是否已经做好了这件事?

如果没有,那么,就从此刻起,开始先做好一件事情。比如文案,从文案开始。文案的长度到底要多长才是最合适的,文案之中到底用什么标题符号才是最令人接受的,文案的表达到底是以一种理工科的数字来呈现还是文艺范。这一切,都是你所需要去研究学习和提升的。

4、产品、运营都应该是一个销售岗

销售才是最终实现公司存活的关键所在。不管是通过互联网还是通过传统的渠道,销售本身才能够创造价值和利润。那么,作为产品、运营来说,也是一样。我们所需要做的就是不断的为公司创造实际的价格和利润。否则,有一天公司效益不好裁员的时候,你会成为首选。

5、系统性思考,不要只看一个美得让人欲罢不能的背影

夏天来了,总是会有一些背影让你欲罢不能。但当你走上前去时,发现对方的颜值无情的杀死了你。产品、运营亦如此,当我们在解决一个问题的时候,不要简单的只关注于你眼前所察看到的那个点,而是更系统性的来思考,通过系统性的方案来解决。

 

本文 @杨俊 原创发布 。未经许可,禁止转载。

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