运营笔记20则:产品再有情怀也得赚钱
8月底了,夏天的尾巴,9月份就这么来了。如同往期一样,带来当月的运营笔记分享。
01
价值决定价格,想要让运营脱离市场的低价,就要先学会做有价值的事。
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学会利用应用宝、360手机助手、豌豆荚等渠道的免费资源来推广产品,比如专题推荐、首发、资源互换、App Store自荐等形式,搜索对应的渠道官网就可查看如何申请。
03
有个好友近期更新了一条朋友圈,他说在硅谷听到这句话“regulation is information”,即有监管的地方就存在着机会,有点类似知乎问题上那句“赚大钱的方式被都写进了刑法”。
比如说互联网金融的一元夺宝、P2P、余额宝等产品,再比如很多人想买海外的东西但发现很难,于是就有了火热的海淘电商,这些都是从监管中衍生而来的机会。
04
产品经理最重要的能力不是某一项技能,而是「让正确的事情相继发生」。
05
优秀的产品经理做的其实是两件事:先理解这个世界,然后把他理解的这个世界讲述给别人。——俞军
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360手机卫士作为一款工具型产品,是如何为其他品牌做广告?有一个核心要点,就是利用大数据和对用户场景的洞察,来实现精准投放。
针对手机中装电商APP且经常使用,经常收到快递电话和短信的用户,定向投放京东的广告。针对去韩国旅行的手机卫士用户,在进入机场免税店的情况下,向这些用户投放免税店的优惠券。
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产品的搜索框热词、关键词特效也是运营能合理利用的一个点,在美团外卖中搜索饺子、奶茶等关键词、七夕当天微信输入喂狗粮关键词,都有相应的动态飞出,都能给用户的惊喜感。
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努力把每件事都做得极致。小到一句文案,大到每一个运营活动。当极致的细节越来越多时,你也在变得越来越好。每天、每周的复盘总结,真的很有必要。
09
借助第三方在线数据工具可高效、快捷的作出好看、逼格高的运营报表,比如BDP、魔镜。你只需导入数据就可一键生成折线图、词云图、双轴图、树图、数据地图等,让你从此告别粗糙的Excel制图。
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网易云音乐丁博说了一个半步理论:“你永远要领先你的用户半步。因为你不能落后,落后他们的话,你怎么引领他们去看你的东西,否则他们看你的东西都觉得木木的,毫无滋味。
但是你也不能领先太多,假设你是个研究小众音乐的专家,天天把自己哪些极致的东西推给大家,大家也跟不上。所以半步理论就是说,这半步用户恰好能跟着你,然后你又能够给他们带来一些新的东西、新的发现。”
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产品再有情怀也得赚钱,阿北终究还是关停了豆瓣FM、豆瓣一刻、豆瓣东西等不赚钱的产品。
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“长期以来,我们认为极致的产品,就是要将手和眼解放出来”—— 亚马逊的首席科学家,Rohit Prasad。
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好的创业idea往往来源于生活,可以想想自己或周边的人的生活有什么问题,有哪些被满足的痛点。
比如,ofo戴威在北大时念书时经常被偷自行车;蜜芽的刘楠在怀孕的时候发现没有母婴相关的社区;网易云音乐是因为丁磊老板热衷听小众音乐,想从小众出发做不同的音乐产品。
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七夕期间体验产品的节日运营活动,包括文章、段子、话题互动、h5活动、有奖活动等,一周后回想这些运营活动大都忘的差不多了。
唯独记得“一条”公众号推送的一篇故事:“今日七夕,95岁的他用300幅手绘告诉你,怎样一生只爱一个人”。也许吧,故事往往更有生命力。
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运营就像讲故事一样,如何预热,如何讲一个跌宕起伏的故事,如何让观众有共鸣,如何让观众回味并传播…
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00后更渴望寻找存在感,更渴望获得别人的关注。
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今日头条的火山小视频不断发力,签约大V可能是节点,还可能是黑洞,持续汲取社区内的资源养分和用户关注,长远来看有以下缺点:
- 用户认知偏差。大V内容的曝光和持续,会让用户更多地把社区当作关注、消费大V内容的地方,而非展示自我、对外交友,那么,个人资料就会缺乏经营,社交无从谈起。
- 关系链脆弱无效。粉丝很难得到大V点对点的反馈,所谓的关注只是大量脆弱无效的单边关系。用户仰望大V,周围却无三五知己。
- 社区稳态不足。靠大V撑起来的社交网络,是簇状而非网状的,特别依赖这些巨大的连接节点。每一个节点的退出,都可能牵一发动全身。这也是之前微视、小咖秀两个产品衰败如此之快的原因之一,明星不玩了,社区就垮了。
所以靠多签大V来打快手,更像是一个饮鸩止渴的策略。快手科技合伙人曾光明的那句“为友商可惜经费”,并非无稽之谈。——Marvin 马文
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每个产品都应有一个预防用户流失的机制。
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多和牛人交流,你会打开新的世界。你的长板就是你的社交货币,思考你能给对方提供什么,再去索取你想要的。
20
运营人的迷茫依旧还在,那就来碗鸡汤。
《杀鹌鹑的少女》的那句话真是戳中痛点:
“当你老了,回顾一生,就会发觉:什么时候出国读书,什么时候决定做第一份职业,何时选定对象什么时候结婚,其实都是命运的巨变。只是当时站在三岔路口,眼见风云千樯,你做出选择的那一日,在日记上,相当沉闷和平凡,当时还以为是生命中普通的一天。”
作者:Levin,前网易运营,公众号:运营大作战。
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