年终总结或年终述职似乎是职场人士每年一次的必修课，对于许多人来说，这是很有必要做的一件事项。因为年底的总结是与公司整个大的环节相挂钩，借此机会深刻反省过去这一年，并做出切实可行的计划，是非常重要的。

比如你去和老板述职，老板对你的表现不满意，你代表团队去介绍的工作和情况，听你述职的人又不认可，从而导致团队价值表现较低，这都是在总结时会出现的错误。

不知道大家在年终述职时，是否存在以下的状况：

• 大事儿、小事儿全都写，流水账哗哗哗
• 逻辑混乱，该写的点没写，不该写的占尽篇幅
• 太多溢美之词，丰功伟绩，假得让人反感厌恶
• …

基于此，上月23日我们有幸邀请到奇鱼微办公副总裁、原去哪儿用户体验总监、『产品管理者进化营』主讲导师 @黄喆老师，为大家分享了产品负责人如何做好年终述职，今天为大家分享一些公开课的部分课程内容：

一、年终述职的基础要素有哪些？

在我们的工作之中，可能会遇到各种各样形式的汇报，例如周报、月报、季报等等。

但其实不管你做哪种形式的述职，都是万变不离其宗，本质上其实就是一回事，就是让大家去应对工作中所遇到的问题，然后从中总结。

1. 述职对象

一份好的年终总结，一定要有对象感。

要知道，“年终总结”写出来不是给我们自己看的，归根结底是给领导或老板看的，如何让诉说对象看得懂且认同你说得，这非常重要。

那么我们就需要在动笔之前先思考几个问题，如：

• 对象为什么要看？（即目的）
• 对象在意或关心的点是什么？衡量标准是什么？
• 汇报要点哪些重要？哪些不重要？
• 考虑用什么方式将自己的信息传递出去？

因此，我们在做述职报告时需要切换叙述视角，提供看的对象想知道的所有必需信息，然后按照“要话先说”的顺序进行呈现。

2. 述职三大维度

清楚了述职对象之后，要清楚的知道我们写这份年终述职报告的目的是什么？

如果从述职的角度来看，一共有三大维度：

1. 能力（通过过去的结果和业绩体现）
2. 潜力（对未来的方向做思考 ）
3. 态度（往往影响能力和潜力）

能力、潜力、态度三者相辅相成，缺一不可，其中态度是非常重要的一环，不反映态度是往往不行的。那在面谈时一定要通过积极、乐观、谦逊来表现出自己的态度。

再者，不同职级的人反映的侧重点会有所不同，产品负责人需要更加展现自己的成绩，而产品经理则需要展现自身的潜力。

二、年终述职的技巧是什么？

1. 述职五大模块

述职不是你做了什么就写什么，而是要根据述职主题搭建内容框架，对述职进行详细阐述。一般来说包含这5大模块：工作整体回顾、重要项目及成果展示、成功经验分享、工作不足及原因分析、下阶段的规划与展望。

年终汇报做成怎样的形式、怎样的内容、怎样的程度，才能够让这件事发挥最大的作用，降低形式主义、虚无主义的比重，这是我们需要思考的。

同时，也要运用好主线脉络四大工具：归纳、演绎、分析、综合。简单来讲就是说，先用加法将自己的事项累加起来，再进行合并同类项，单列出一些新的类别，最后再综合提炼出一些新的结果。

2. PPT撰写小技巧

一个好的开头往往有两大意义：

1. 对于领导，让领导明白知道你想表达的是什么；
2. 对于自己，可以明确在此主题下整个年终总结的内容框架该如何搭建。

所以标题建议突出整个年终总结的主题和亮点，封面页要清晰表达出你想要展现的观点或主题。

最后一些小的技巧也需要注意，图片需要清晰无水印，字体一般选择微软雅黑/黑体，颜色使用公司的VI色，使用一些PPT模板为自己的内容增色。这些小的技巧让你的述职报告往往会更加的体现出你对于述职报告认真的态度。

三、年终述职应如何写？

年终总结，无非是三部分内容：做了什么，有什么亮点，接下来如何做。

首先，我们可以运用金字塔结构去做我们的述职报告，根据开篇主题搭建内容框架，对主题进行详细阐述这一年来你做了哪些事项。先表达主要的、抽象的思想，然后再表达次要的、为主要思想提供支持的思想。

其次，我们还需要表达出做成了什么，即从大量的工作业绩中找到今年的闪光点。但，亮点经验并不是表功，而是用分享的视角，表现自己的思考和管理过程。通过过程和细节的描述，向同事分享一种可复制的经验，让别人有启发，能从你的汇报中获取价值，是非常重要的。

最后，从一年的事项中要能发现问题，更要能解决问题，制定出一套可行的方案计划。

在做述职前，我们需要有意识的进行演讲练习，尽量做到脱稿，放平心态，面向未来。

以上就是黄喆老师关于年终述职为产品负责人所做的公开课部分课程内容。总结一句话：年终述职很重要，需要去重视它！

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其实，一份优质的年终述职在一定程度上能够反映出产品负责人的专业性，体现出产品负责人在业务规划上、团队协作上的能力。能够发现问题、解决问题，并在问题中进行提炼，制定下一步的计划，这些都能展示出产品负责人的专业能力。

而一名优秀的产品负责人还需要在产品规划、业务管理、团队管理上进行深耕，才能在职场拥有更多的话语权。

起点学院不仅会邀请黄喆老师为大家做产品分享，还联合黄喆老师和Blues老师专为3年及以上的产品负责人打造了《产品管理者进化营》课程。

这门课程核心教学目标在于系统提升产品管理者产品规划能力和管理水平，专注于提升产品负责人产品规划、产品管理和团队管理三大核心能力。

一、你能收获哪些内容？

课程用七大模块的内容，深入业务场景和管理细节。结合当下新思路、新趋势、新情况、新案例。在内容上垂直度高，实操性更强、针对性更强，内容体系更全面。

课堂中导师在线拆解大厂案例，精讲多个行业产品战略规划的跨界打法和落地实操技能，全面剖析产品管理者必备的规划和管理能力。

来自腾讯、百度、去哪儿等一线互联网大厂产品总监级导师线下亲授！授课老师人均工作经验十年以上，职业履历丰富，理论与经验被行业认可！

1. 产品规划模块

奇鱼微办公产品副总裁、原去哪儿用户体验总监@黄喆老师

帮你解答：

1. 如何思考管人和管事的问题？
2. 可以从哪些角度思考战略问题？
3. 深度分析从公司战略到产品战略的拆解
4. 如何确定产品规划和产品发展路线图？
5. 多业务线下如何进行资源调度和统筹？
6. 产品结果衡量的向上、向下、横向标准？

知识点：人才梯队建设、KRA、OKR、黏着式增长引擎、病毒式增长引擎、付费式增长引擎、破坏性技术 …..

案例：去哪儿网、百度推广、奇鱼微办公、百度统计、透客、昆仑百度

2. 团队管理模块

梅沙科技合伙人、原腾讯、迅雷产品总监@blues老师

帮你解答：

• 团队如何招聘和培训、晋升与淘汰？
• 团队打造的管理触角：借力发挥、资源整合等
• 产品团队的绩效管理：目标设立、反馈和评价
• 打造你的产品团队之小团队和大团队的区别
• 产品团队的组织建设：文化和价值观

知识点：领导力行为、企业管理、团队管理、目标管理四要素、授权六步骤、员工培养、披萨原则、漏斗模型、人才评估…

案例：腾讯、字节跳动、阿里巴巴、YY语音、小米、谷歌、亚马逊、苹果、奈飞

二、课程增值服务有哪些？

为了让我们的学员有更多的交流和互动，课程增设了轻松活跃的课后社交小饭桌、每年同城校友会板块。

在白天烧脑的训练之后，学员们会和课程导师一起参加社交小饭桌，在轻松活跃的氛围里介绍自己，认识朋友，碰撞思维，收获意外合作。

考虑有些同学可能担心线下时间没有办法消化这么多优质精华的知识内容，我们为大家提供了1年内2次免费申请同城复训的机会。

与此同时，在社群服务周期内，你不仅可以和其他优秀的同学一起讨论、交流学习问题，我们还新增了课程导师每月一次线上业务问诊服务。

学员们可享受资深实战导师在线咨询服务，提供困惑，解决实操业务问题，享受专属服务。

这将确保：通过一次课程学习，你不仅能掌握增长工作中的核心技能，且你在工作中遇到的问题，都会有专业的、扎根一线的产品专家为你解答。相信我，这是个超级无敌有价值的事，花钱也买不来的那种。

三、课程适合什么人群？

如果你已经有3年以上的工作经验，具备扎实的业务技能，希望通过系统的学习、与圈内大牛的交流，成为能做全盘战略规划，带团队，对业务有把控力的产品管理者！这门课必须推荐给你！

如果你的工作经验不足3年，目前在基础执行板块还需要精进，请慎重考虑，这门课程当前不太适合，我们有其他初阶的产品课程推荐！

四、开课时间&地点

我们的开课城市主要集中在北京、上海、深圳，每一期都有很多外地的小伙伴来上课。

最近一期深圳站1月16日即将开课啦，名额剩余不多~如果你确实需要，不妨加入我们吧！组团报名最高立减400元，感兴趣不要错过哦！

课程限额 30 人

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