“妈妈每天洗碗,并不是因为她喜欢洗碗”从行为设计学上,这句文案从情感而非理性角度说服,通过对一些心理机制的利用,启动原生脑中的情感,激发用户的共鸣。

洗碗机当前普及率并不高,与智能牙刷一样,增量市场大,发展新用户,比争抢准备购买的用户更容易。

洗碗机没有像冰箱洗衣机电饭锅那样快速的普及,因为大家对于洗碗机的作用,存在一些犹豫,比如摆碗麻烦、中式菜碟油多洗不干净、不能洗锅、不能洗汤煲、浪费水电等。

用户担忧疑虑的问题,很多都是客观存在的。纯粹从理性角度对比的话,洗碗机实际就是比不上手洗方便灵活和可控。因此要说服和打动用户,从任何功能特色出发,都缺乏说服力。

思维脑从理性角度拒绝的事情,原始脑从情感角度,可以有不同的看法。

手洗虽然效果更好,但并不是没有成本。而且从情感角度来看,是一笔巨大到无法承受的成本。家中必须有一个人,持续几十年,长年累月的默默付出。这个角色通常是家庭中的女性,也就是妈妈或者妻子。而家庭中的男性,则假装这件事理所当然。

改变大家的认知,只需将大家假装没看见,默认理所当然的事,轻轻的戳破。即可启动原生脑中的情感,意识到每个家庭中,有个人一直在默默付出这件事。

妈妈每天洗碗,并不是因为她喜欢洗碗

从行为设计学上,从情感而非理性角度说服,源于以下心理机制:

1、形象画面刺激

每个人的大脑中,都有妈妈一个人在厨房默默洗碗的记忆。具体和形象的记忆画面,能直达原始脑,指挥决策与行动,从而绕过理性大脑对于机器功能和作用的权衡和比较。

2、启动情感

妈妈每天洗碗并不表示她喜欢洗碗,自己不用洗碗也并不表示妈妈就有义务一直为你洗碗。将这层情感点破,就能启动家庭中不洗碗的人,对于洗碗的人的内疚感,而洗碗机就成了缓解情感不适的自然解决方案。

3、心理账户

作为消费品,洗碗机并不完美,需要考虑取舍和性价比;作为对家人内疚的情感补偿,哪怕只在天冷的时候,偶尔用上几次,都是值得的。

 

作者:Tao,邮箱: niest@163.com

本文由@Tao 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash, 基于CC0协议

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  1. 手动点个赞

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  2. 感觉要做到楼主这个功底,太难了,我想转行!!!!!

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  3. 吾日三省吾身:早上吃什么?中午吃什么?晚上吃什么?

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  4. 已经发文章转发到公司微信群了,也让大家学习学习。 :???:

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  5. 感觉运营就是个苦逼活

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