写文案是一个脑力活,对于文案策划者来说,很容易遇到这种情况:文案不知道怎么写。在这种时候与其急着写文案,不如和产品好好相处。只有真正了解产品,文案才有指向性。

文案要记住一个原则——

重点不是你说什么,而是你怎么说。

为什么同样一件产品,有的销量平平,而有人却把它卖爆。并不是东西变了,而是传达给消费者讯息和感受不一样。

这背后隐藏的营销逻辑,带你开启文案的进阶之路。

1、两种运作模式

卡尼曼在《思考,快与慢》书中提到,我们的大脑有两种运作模式:系统1和系统2。

简单点理解,系统1依靠的是经验法则,它能够快速处理大量的信息。系统2是进行推理,让你缓慢下来进行思考。

我们大多数时间都运行着系统1,能够凭借着极少的信息就能得出假设结论。比如,看到一个装修精美的餐厅,就会觉得它很昂贵。

而营销人要的事,就是利用大脑这个处理机制,让产品在消费者大脑中投射出想要的图像。

当你的产品在消费者的图式是呈现积极的、健康的、有价值的,自然它很容易卖爆。

那如果不是呢?产品则很难带来增长。

面对这种状况,很多人试图去制造文案刷屏,通过流量去推动销量,最后收效甚微。

而更远见的做法是,去重塑你的产品。

通过对产品进行重新设计和定义,把产品的形象从消极的塑造积极的,从低级的定位成高级的。

2、重塑效应

在这之前,我们先来聊聊——重塑效应。

同样一件事,不同的用词和表达方式可以给人们带来不一样的感受。

这里有一张图,里面有一些日常的语言重构示例。当一个人不爱说话时,你可以说他“沉默寡欲”,也可以说他有“稳重”的一面。

重塑效应,文案的进阶之路

我们可以说他“处事圆滑”,也可以夸赞他“善于社交”。这也应征了这句,重点不是你说什么,而是你怎么说。

同样的道理,重点不是你的产品是什么,而是消费者觉得它是什么。

你产品的卖点、成分和价值,最终抵达消费者这里都变成了一种情绪感受。

请铭记这一点,写文案的时候也就有了指向性。

有时候就要好好想着,一条文案段子虽然有流量,但它是否在削弱消费者对产品的好感。

一个广告固然需要有大胆创意,但它是否给读者带来正面的情绪,这点才是最重要的。

越来越认可一个观点,真正的营销高手不只做下游的内容,更会进行设计前置。

通过对消费市场的需求洞察,找到产品的重塑策略,把产品打造成用户真正的最佳选择。

如何去重塑产品呢?

首先是品牌名,给产品取一个正向形象的名字,可以给人一种积极的暗示。比如臻浓,这个潜意识就让人感觉很浓郁高级。

其次是产品包装,你怎么包装,别人就怎么判断。如果你的产品是制造愉悦,那么可以在上面添加快乐的图案。如果是食品品牌,那么绿色包装能联想到健康有机的讯息。

再次是定价。现在品牌纷纷进直播间,今天五折,明天买一送二,这是在不断消化产品的价值。

当用户购买的产品,然后它降价了,消费者会认为产品质量下降,市场卖得不好。反过来,当你的产品涨价,则暗示它很受欢迎,需求量很大。

定价可以很大程度上塑造你的产品,叫做“价格锚定”。它指的是评定一个产品昂贵或便宜、值或者不值的基准点。

很多人会使用这样的定价策略:

如果一款眼镜直接卖800元,我会觉得很贵不值得。

当如果一款眼镜定价为2000元,但它主卖款的价格是800元,这时候就觉得很划算,很容易决定买下来。因为消费者心中锚定价格已经设定为2000元。

这里的定价非常关键,把产品塑造了一个高级质感的形象。

3、对产品新定位

除了命名、包装设计和定价这些元素外,还有一个重要的塑造手段——

对产品进行新定位,把产品变成另一种产品。

简单点理解,就像王老吉从一般饮品变成一种功能型饮料,从一个品类走向了新的领域。

这里有一个非常经典案例,值得思考和借鉴。

博特豪斯农庄主要生产迷你胡萝卜,之前主要销售渠道是,把它们运往超市的农产品区,和鸡蛋、杏仁、核桃这些放在一起。

于是,广告公司有了一个超级厉害的策略,“像卖垃圾零食一样卖迷你胡萝卜”。

像乐事薯片那样去卖胡萝卜,使其成为满足情绪需要的零食。这时候,迷你胡萝卜从一个农产品变成一种休闲零食。

并且还写了一条神级的文案,“垃圾食品级的过瘾”。

不仅强调着它能够带来垃圾零食的快乐,而是还定位成了一款健康零食,让产品对大人和小孩都有了吸引力。

为了更好地重塑产品,还推出了一个自动售卖机,让迷你胡萝卜从主题宣传、购买入口等多个维度落实健康零食这个新形象定位。

事实证明着,任何产品都是有塑造性的,当我们挖掘到它的潜力,即便是一个细小的品类,也可能带来一个巨大的市场。

先别急着写文案,不如和产品好好相处。

对它进行一个全方位的自测,看看产品投射在市场的画像是什么样的。然后对其重塑,让产品回到一个良好的形象位置上。

再去做下一步营销,反而事半功倍。

 

作者:黑小指 ; 公众号:休克文案

本文由@黑小指 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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等我一分钟 我去找个夸你的句子
这世上美好的东西不多,牛起来要人命的你就是其一!
不要厉害的这么随意,不然我会觉得我又行了
这就很离谱了,老天爷追着喂饭的主儿~
我要是有这才华,我走路都得横着走!
对你的作品崇拜!
反手就是一个推荐,能量满满!
感谢分享
  1. 作者其实可以写的更细致一些,这样落地性会更强,对读者帮助会更大。

  2. 创新思维,新事物的接收能力。不管经不经通,十八般武艺都要会。

  3. 心理学中有个虚假同感偏差,即你的喜好会影响你的估计值,在工作中,团队成员的喜好往往也会导致不同的策划方案的落地。比如我们团队几个成员都喜欢直播,觉得办直播的转化率一定不错,于是做了一个关于直播的策划营销案。但在实际过程中,我们通过数据发现这个直播和我们用户的契合度较低,后续做了试点投放,最终数据也验证了确实存在虚假同感偏差。用心理学知识发现一些陷阱,可以帮助工作有效开展。

  4. 营销服务型项目的创业最大的痛苦就是要当苦力,还要当着一群苦力的包工头。但好处就是腾挪性比较大,不行了就迅速调转方向,很灵活,不会有任何产品的拖累。如果我要是开局就做互联网产品比如小程序,APP,估计现在只剩骨灰了。

    受教了! :???:

  5. 在某上市公司做运营,今年真的好难,据说以后会更难。只能多学习沉淀提升内功了,太焦虑了。

  6. 说的太对了,对我太贴切了

  7. 五年运营人,前来报道!

  8. 很实用,似乎马上就可以用在工作中了,感谢作者。

  9. 我刚进职场的时候,按照领导安排的任务完成,持续几个月后发现和同行差距很大,这个时候我意识到自己可能是青蛙效应的那只青蛙,把青蛙丢进油锅,青蛙是会跳出来的,而把青蛙放温水,青蛙是会被煮,所以我开始给自己寻求工作外的目标,尝试跳出舒适区,最终自己得到了积累。

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