本文笔者将从主动、被动、裂变获客三个角度来为大家举例分享获客的一些经验。

大家好我是令狐峰，在互联网中摸爬滚打了 6 年，做过产品经理、做过技术、做过运营。这里主要分享一下我这几年的获客相关的经历。

我将分别从主动获客、被动获客、裂变获客三种角度分别去举例分析。

• ​主动获客：自动化脚本留言公众号文章获取客户、电销、邮件营销
• 被动获客：知乎引流玩法、SEM投放、SEO关键词优化、长尾词霸屏
• 裂变获客：我是如何0投入公众号涨粉40万的。

1、最早的公众号自动留言

我们团队是 2014 年开始创业，公众号才刚刚兴起不久。我们做了高校第一批的微信第三方。

我们的系统功能丰富，满足校园各种公众号功能需求，但是如何让更多公众号运营者入驻到我们系统呢？

——给公众号去留言。

绝大多数公众号运营者每天都会去登陆公众号后台，我们通过搜索学校名称，关注学校的各种公众号。当时也没有写 python 脚本去留言，纯野路子就靠录制脚本精灵(一种能够不断重复操作的工具)不断去关注留言。

后来，发现给公众号留言效果变差了，毕竟公众号消息太多，运营者不一定能看到，消息淹没的太快，怎么办？

给文章进行留言，公众号运营者是一定会去审核文章留言的，后来基本上把 90%学校的公众号都入驻到我们系统了，基本上一个学校平均有 50 多个公众号运营者都入驻。

我们是最早一批做公众号留言的，后来很多涨粉团队学了我们的方式，靠给需要涨粉的公众号进行留言涨粉，不少团队年入好几百万，当然这都是后话了。后面我们将自动留言系统发扬光大，做成了可视化的内部系统，仅供团队内部使用。

2、媒体广告变现

有了大量的公众号运营者后开始了我们媒体广告变现的业务，很多企业有批量投放校园广告的需求。

但是，需要一个学校一个学校的去找到校园媒体，报价还得一个个去谈，很麻烦，但是找我们就很简单了。

因此，我们就顺理成章的开展 CPC 业务，这块业务基本上年收入在 500 万左右。媒体广告变现业务，就意味着我们的客户获客群体从公众号运营者变到了企业。

B端获客谁做的最强？

——阿里巴巴。

阿里巴巴最早是靠中供铁军做1688的业务打下的 江山。

因此开启了我们的电销之路，招聘了 20 多个电销人员，但是电销其实已经进入红海期了，很多客户被电销骚扰的很烦，太多人再学阿里了，同时电销开始出现打电话容易被备注骚扰电话，电话号码也会出现被封的现象，电销的转化率也越来越差，怎么办？逼迫我们开始继续探索更多的获客方式。

上面二种都是主动获客的方式，但其实被动获客方式，需求意愿更强更精确，信任感更高，转化要容易很多。

3、搜索引擎营销

3.1 SEM 营销

开始在投放百度投放 SEM 广告，这种投放模式是按照点击收费。

但是投过百度 SEM 广告的都知道，一次点击收费是在 10 块甚至几十块以上的，每个月投放费用好几万，甚至逼近 10 万的投放成本。

我们开始思考如何降低投放成本。

我们发现： SEM 的本质是比价，同样的词你出的价格越高，越靠前，点击量和曝光量越大。但是我们都不知道对方出了多少钱，会产生恶性竞价，得不断加价来获取最好的排名和流量，百度以此收取巨额广告费。

但是，其实广告的排名都是对外显示的，我们思考是否能够不断去试探价格，来降低成本呢？

后来我们真找到了一家有百度排名接口的公司，他们的软件可以通过不断去试探价格，查看排名情况。猜测论证找到竞争对手的价格之后，矫正排名情况，我们只要比竞争对手的价格高 0.1 毛钱，就可以获得较高的排名，降低了获客成本。

百度和360也开放了排名查询接口，可以自己编写脚本，降低SEM投放成本。用软件的话标准是投放价格的5%左右。

百度Api：https://cloud.baidu.com/doc/SEM/s/ojwvxuups

360Api：https://open.e.360.cn/api/tool_realTimeQueryResult.html

除了投放热门关键词外，我们发现比较长的关键词，比如：“XXX哪家比较专业”，即长尾关键词可以带来更加精准的流量，特点搜索人数不高，但是价格便宜，竞争度小。

长尾关键词胜在量大，因此挖掘了超过1万的的长尾关键词进行投放，不仅获得了更多客户，也降低了投放成本。

反思：一个公司的成本要不断去降低，挑战极限，获客成本越低你的价格越有优势和底气，获客渠道也不要嫌多，丢失一个客户可能就会到竞争对手那里，尽可能的争取每一个客户。

3.2  SEO 营销

了解到 SEM 之后就会顺其而然的了解到 seo。seo主要是提升关键词排名。在研究百度的基本算法公式之后，了解到百度的排名公式之后，

百度排名得分=40%的用户体验+40%的内容质量+20%的外链。

开始实践并且成功的将多个热关键词排名优化到了首页，有的热词每天2000多人搜索。

通过 SEM 的投放，我们了解到长尾关键词的流量的重要性，通过与权重较高的网站合作，发布大量的长尾关键词的文章，获取长尾关键词的流量，每天可以有上万的长尾关键词排在百度首页，也收割了不少流量。

3.3 知乎营销

做 SEO 的过程中，我们也发现知乎大概有 40 万个关键词排在百度首页靠前的位置，拥有巨大曝光，是一个千万流量级的机会。

很多第一名的回答并不专业，而我们可以通过高质量回答来，并且适当刷一些赞，就可以排到第一名。即获取了知乎的流量，也获取百度的流量。以旅游业为例：

三亚旅游攻略这个词每天有1200多人搜索，知乎是排在第二名的，流量潜力巨大。

知乎排名机制也是看打分，选择那些总票数少的，快速刷一些赞，就会排到第一名。

知乎的算法比较复杂，针对于总赞比较少的问题的时候，你的赞越多越靠前。如果已有回答赞已经比较多了，比如有大几千的赞了，你再回答机会不大。

当总票数较小的时候，获得赞同的答案，得分 score 会迅速增加。

4、番外篇

4.1  朋友圈 h5 裂变

15 年的时候，我们做过一个好友印象的朋友圈 h5 应用，功能就是你把 h5 分享到朋友圈的时候，好友可以给你评价印象。

这个功能一段时间都是不温不火的，直到我们加了点名功能，但是发现女生之间总喜欢互相点名。

于是，我们就加了给好友评价印象之后，会出现被点名。你被好友点名了，也需要继续玩这款游戏，于是就出现了疯狂裂变。

基本上有 2000 多万的人用过这个功能，其中我们在 h5 底部加了一个服务号公众号入口，你能够及时收到是谁给你了评价，结果有 40 万多人关注。

后面腾讯出了迁移公众号的功能，就把这批粉丝卖了，¥2.5 一个粉丝。

因为这个活动已经过去比较久了，我这边并没有保存截图，并且微信团队朋友圈的严格限制h5分享，所以已经过了红利期不可复现，我简单复述一下基本流程。

1. ​散开：邀请种子用户进行朋友圈分享
2. 半​强制：添加点名功能，用户给好友评价后，会提示被点名，并且提示分享到朋友圈
3. ​从众：刷屏效应，分享的人越来越多，造成大家都在玩的现象，引起学生的从众心里
4. ​涨粉：查看是谁评价的，h5中并没有展示是谁评价的，关注服务号，利用服务号的模板消息机制，引导用户关注，及时推送是谁评价了你。
5. 变现：利用腾讯的公众号迁移粉丝功能，快速实现粉丝变现

4.2   邮件快速获客

18 年的时候，其中我们还孵化过一个淘客业务，玩法还挺有趣的，这里分享给大家。

淘客的主力消费君是谁？

——宝妈啊！

宝妈是一个热爱互相交流的群体，大量的宝妈会通过群来获取 qq 消息。

微信群比较难加，但是 QQ 群比较好加，而且有成千上万的 QQ 群。通过 QQ 群，主动去加宝妈，不仅通过率低，还可能被封号。

后来发现了可以大量的获取 QQ 群 QQ 号的方法，获取到 qq 号就等于获取到 qq 邮箱，毕竟只要批量在 qq 号后面加上@qq.com 即可，通过搜索 qq 群，大量的加入了宝妈 qq 群，一个群可能就是 2000 人。通过设置诱饵的形式(各种做宝宝食物，如何教育等相关教程)，大幅度转化宝妈群体。邮件转化率最高的时候，可以达到 20%，低成本转化大量宝妈。目前这个玩法还可以继续。

1. 通过群https://qun.qq.com/member.html 获取群内所有QQ号，Control+A复制所有QQ号
2. 通过https://tool.oschina.net/regex#  正则表达式，复制出指定QQ号
3. 把QQ号复制到Excel中，新增一栏，把QQ号统一变成邮箱。然后群发邮件​

作者：令狐峰  微信公众号：令狐峰

本文由@令狐峰 原创发布于运营派，未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议